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為認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，大力弘揚全心全意為人民服務(wù)的雷鋒精神，推動新時代文明實踐中心建設(shè)走深走實，連云港海州移動“移家人”志愿服務(wù)隊走進營業(yè)廳，開展“學(xué)雷鋒，踐初心”志愿服務(wù)活動，在廳內(nèi)開展手機“義診”服務(wù)活動。
手機“義診”現(xiàn)場，志愿者們給客戶進行APP使用輔導(dǎo)，進行信息安全、防電信詐騙宣傳。同時著重對客戶手機語音、手機上網(wǎng)故障等問題進行現(xiàn)場處理。只見他們充分發(fā)揮各自特長，憑借豐富的實踐經(jīng)驗，熱情接待“問診”客戶，耐心解答與咨詢，切實為進廳客戶處理手機使用過程中的“小毛病”，受到了現(xiàn)場客戶的一致好評。
此次活動的開展，不僅解決了客戶當(dāng)務(wù)之急，提高了客戶對手機操作的認(rèn)知程度和應(yīng)對小問題的技巧，也增強了客戶網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護技能。下一步，連云港海州移動將持續(xù)深入開展文明實踐志愿服務(wù)活動，用實際行動做雷鋒精神的踐行者和宣傳員。
