給用戶發(fā)送信息總是被忽略，觸達低；消息形式太單一，體驗差；消息發(fā)送操作太復雜，效率低；消息覆蓋面過窄，不精準......為解決企業(yè)以上問題，近日，連云港贛榆移動創(chuàng)新信息化技術手段，依托大數據、5G消息數智人技術，構建“連接+服務”的數智精準觸達，打造了消息通知新模式。
“您好，您收到一條來自贛榆區(qū)委區(qū)級關工委員會的重要消息，請在短信入口查看，謝謝！”在連云港市贛榆城發(fā)集團的楊先生接到一個語音提示電話。這是贛榆區(qū)關工委利用移動5G消息數智人技術，將作風建設考評調研短信發(fā)送至企業(yè)單位等目標人群手機，并設置了語音提醒，以確保目標用戶能夠及時查收短信并參與滿意度調研。
贛榆區(qū)關工委辦公室的張主任表示：“我們以前短信發(fā)送的調研問卷填寫率非常低，但自從引入了數智人技術后，我們的問卷完成率至少提升了90%。這對于我們提升工作效率和加強與群眾的溝通互動具有非常重要的意義。”
與傳統(tǒng)短信相比，移動5G消息數智人不僅增加了語音提示和必達消息功能，確保重要通知能夠精準送達，還提供了卡片、圖片、視頻、音頻等多種形式的消息，實現消息的可視化和多形態(tài)觸達，有效提高了用戶的閱讀率。同時，用戶可以通過web頁面或微信小程序發(fā)送消息，操作簡單方便，無需添加好友，隨時隨地都能發(fā)送消息，并能實時查看發(fā)送結果。
此外，5G消息數智人還可廣泛應用于企事業(yè)單位的會務通知、信息群發(fā)及展會信息通知，確保參會人員不錯過重要會議；街道、社區(qū)文化黨建宣傳和各類日常重要信息，能提升服務通知的效果，推進社區(qū)宣傳工作落實到位；防汛防火應急通知，精準必達，確保目標群眾能緊急避險，保護人民生命財產的安全。
后續(xù)，連云港贛榆移動將不斷創(chuàng)新技術和優(yōu)化服務，推動自身形成新質生產力的同時，持續(xù)推動5G行業(yè)應用提質擴面，以新技術、新應用賦能千行百業(yè)數字化轉型。
