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在五一小長假的歡樂時光里，連云港贛榆移動的“移動人”們在各自的崗位上默默奉獻，無論是業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)絡(luò)維護、社區(qū)服務(wù)還是后臺支撐，他們都在我們看不見的角落里堅守崗位，用實際行動詮釋著勞動的崇高與美麗。
心級服務(wù) 營業(yè)窗口做細貼心服務(wù)
越是假期越忙，是移動營業(yè)員的日常寫照。在“五一”假期期間，她們堅守崗位，以“客戶至上”的服務(wù)理念，展現(xiàn)出“主動熱情、愛崗敬業(yè)、追求卓越”的團隊精神。她們始終將客戶的需求放在首位，急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需，用真誠和熱情的服務(wù)，為每一位走進營業(yè)廳的客戶提供了溫馨和滿意的體驗。她們的微笑和努力，讓“看得見的微笑，聽得到的笑聲”成為移動營業(yè)廳最亮麗的名片。
網(wǎng)絡(luò)維護 網(wǎng)絡(luò)保障做優(yōu)安心服務(wù)
隨著小長假的到來，春暖花開之際，人們紛紛出游，與朋友共度美好時光，用鏡頭捕捉美景，分享到社交圈。這也帶來了話務(wù)量的激增和流量的急劇攀升，對移動網(wǎng)絡(luò)的承載能力帶來了挑戰(zhàn)。為做好五一期間應(yīng)急通信工作，連云港贛榆移動的網(wǎng)絡(luò)維護團隊提前部署，從車站到景區(qū)，從繁華的商超到靜謐的機房，他們的身影無處不在。他們以專業(yè)的技術(shù)知識和敬業(yè)的工作態(tài)度，24小時不間斷地監(jiān)測和維護網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量與安全，確保每一位用戶的通信需求都能得到及時響應(yīng)和滿足。
服務(wù)上門 便民行動做實暖心服務(wù)
假日期間，當許多人選擇出游享受春光時，也有一部分人更愿意避開人潮，選擇在家中享受寧靜的宅生活。連云港贛榆移動“移家人”志愿者們積極行動起來，深入社區(qū)和農(nóng)村，開展“服務(wù)進社區(qū)”暖心服務(wù)活動。他們?yōu)檎业挠脩魝兲峁┝艘幌盗小皩拵Яx診、咨詢查詢、反詐宣傳”等上門服務(wù)。這些細致入微的服務(wù)，不僅解決了用戶的即時需求，更傳遞了一種生活的態(tài)度――無論身在何處，優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)始終相伴左右。他們用實際行動，讓服務(wù)的溫度觸手可及，讓用戶能感受到移動通信帶來的溫馨和便利。（通訊員：王婷 莊艷）
