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為滿足廣大移動用戶“五一”期間的網(wǎng)絡(luò)需求，連云港灌南移動通過部署、靠前服務(wù)，全力做好五一假期通信服務(wù)保障工作，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通，提升用戶滿意度。
據(jù)了解，分公司成立了網(wǎng)絡(luò)保障突擊隊，制定了完善的通信保障預(yù)案，針對可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件，做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急措施；組織裝維人提前對通信線路進行全面檢查，推動戶外質(zhì)差整治；網(wǎng)優(yōu)人員對高鐵站、汽車站等交通樞紐、二郎神文化遺址公園以及恒基廣場商業(yè)中心區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)進行測試臨時擴容優(yōu)化，滿足各大重要場景的用戶聚集的通信需求；對各熱點小區(qū)進行實時監(jiān)控，每日安排專人值班，及時發(fā)現(xiàn)突發(fā)狀況，高效處理網(wǎng)絡(luò)故障和投訴，同時組織開展“寬帶義診”上門服務(wù)，以點帶面，將寬帶裝維服務(wù)“滿意”送到家，切實保障廣大用戶的網(wǎng)絡(luò)使用；落實7*24小時值班制度，全天候守護網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，讓優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)陪伴大家更好地享受五一假期。
此外，連云港灌南移動還加大對“偽基站”的監(jiān)測力度，提高“偽基站”快速發(fā)現(xiàn)能力，做好五一期間垃圾短彩信、騷擾電話等不良信息治理力度，有力保障節(jié)日期間用戶正常通信網(wǎng)絡(luò)不受影響，嚴(yán)防重大信息安全事件的發(fā)生。
