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日前，“心級服務 行龍龘龘”——中國移動客戶互動體驗首站活動，在杭州西子湖畔全新開啟。中國移動浙江公司為活動精心策劃了系列充滿創(chuàng)意的趣味環(huán)節(jié)，為現(xiàn)場嘉賓獻上別出新裁的驚喜體驗，通過溫馨浪漫的活動向廣大客戶傳遞“心級服務，讓愛連接”理念，受到了前來參與活動廣大客戶的一致好評。活動同時以線上“沉浸式”體驗的方式進行了推廣，吸引了超30萬人圍觀，引起網(wǎng)友熱評，推動“心級服務”微博話題閱讀量達5.4億，抖音話題播放量破9823萬次。
5月20日，一場別開生面的線上線下聯(lián)動活動在杭州西湖長橋公園拉開帷幕。
當天，長橋公園浪漫滿滿，浙江移動在夕影亭附近設置愛心花環(huán)打卡專區(qū)，心級服務Logo與愛心形狀擺件相映成趣，成為了現(xiàn)場游客爭相合影的熱門景點。由此，“心級服務 行龍龘龘”全國首站打卡活動正式開啟，活動以其獨特的創(chuàng)意和豐富的互動環(huán)節(jié)，成功點燃了夏日里的熱情與活力。
“這是我第一次來到長橋公園，沒想到會遇到這么有趣的活動。打卡裝置很應景，愛心花環(huán)非常浪漫，我拍了很多照片準備發(fā)給朋友們分享。而且，領取的禮品也很實用，我會好好珍藏的�！庇慰蛣⑿〗闩d奮地表示。
一對老夫妻經(jīng)過長橋公園，看到心形花環(huán)打卡裝置，忍不住也要拍幾張。爺爺說，跟奶奶結婚已經(jīng)53年了，從來沒有給奶奶送過花。今天參加中國移動這個“心級服務 龍行龘龘”的活動，還給奶奶送上了花環(huán)，可把奶奶開心壞了。
迎面走來一對年輕的情侶，男生跟主播說昨天剛來到杭州西湖，今天520，是一個很特別的日子，他帶著女朋友專門到象征著愛情的長橋公園游玩，希望可以收獲一份自己想要的美好。
活動現(xiàn)場，長橋公園被裝點得浪漫而溫馨。入口有專人引導，公園靠近夕影亭附近設置了專門的打卡專區(qū)，心級服務LOGO與愛心形狀擺件相映成趣，成為了市民和游客們爭相合影的熱門景點。
此外，參與者還可以通過掃碼參與活動領取精美禮品，大家在拍照打卡的同時還收獲了意外驚喜。
“我們是看到這里有直播，奔著‘520’的美好寓意前來打卡的，別看我們年紀不小，但年輕人組織的活動，很有新意，我們也很喜歡參與的�！币粚χ心攴蚱迣ΜF(xiàn)場工作人員說。
本次活動通過線上直播與線下體驗相結合的方式，為現(xiàn)場游客和直播間的網(wǎng)友帶來了一場別開生面的夏日盛宴。線上直播向網(wǎng)友們詳細介紹了“心級服務 行龍龘龘”活動的精彩內容，帶領觀眾實時探訪活動現(xiàn)場，感受現(xiàn)場熱烈氛圍，同時分享了西湖的歷史文化知識和游玩攻略。這種“沉浸式”的體驗模式讓網(wǎng)友仿佛身臨其境，感受到了西湖、長橋公園的獨特魅力。本次直播活動吸引了超30萬人圍觀，網(wǎng)友紛紛評論“羨慕壞了”。
除此之外，微博、小紅書平臺同步發(fā)起了“#心級服務”“#移起龘龘龘吧”話題挑戰(zhàn)和打卡照片分享活動�！皩�，上傳照片，然后編輯話題，發(fā)布成功就可以了”工作人員手把手指導現(xiàn)場的游客如何參與活動話題挑戰(zhàn)。大家紛紛曬出自己的創(chuàng)意打卡照片，分享在活動中的所見所感和快樂瞬間。
“這次‘心級服務 行龍龘龘’系列活動是我們精心策劃的客戶互動體驗，通過一系列有趣、富有創(chuàng)意的互動環(huán)節(jié)，讓市民和游客在享受杭州西湖長橋公園美景的同時，也能感受到活動的魅力和溫馨。我們希望通過這樣的活動，讓更多的人了解和喜愛長橋公園，感受西湖獨特的魅力和文化底蘊，也能感受中國移動的熱情以及為客戶帶來美好體驗的決心。我們將進一步深化線上線下融合服務模式，秉承‘級服務 讓愛連接’的理念，不斷探索更多服務模式，為廣大客戶提供更加舒心、貼心、暖心的服務，堅持把優(yōu)質服務帶給每一位客戶。”現(xiàn)場的工作人員向記者表示。
