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海南是我國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，地理位置獨(dú)特，在我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)大局中具有特殊地位和重要作用。
百年傳承，三十向新。中國聯(lián)通海南分公司始終傳承“人民郵電為人民”的紅色基因，胸懷“國之大者”，勇?lián)?ldquo;數(shù)字信息運(yùn)營服務(wù)國家隊(duì)、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”使命，深耕海南沃土，在服務(wù)海南建設(shè)中綻放聯(lián)通精彩。
在改革中誕生，勇當(dāng)改革創(chuàng)新先鋒隊(duì)
1994年，在引入競爭、打破壟斷的背景下，中國聯(lián)通應(yīng)運(yùn)而生，標(biāo)志著我國電信行業(yè)體制改革正式拉開帷幕。集團(tuán)公司成立的第二年，海南聯(lián)通正式掛牌成立，逐步建成覆蓋全島的高質(zhì)量通信、營銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為海南發(fā)展注入更多改革創(chuàng)新之力。
1995年5月18日，海南聯(lián)通正式掛牌成立
伴隨著海南特區(qū)蓬勃發(fā)展和自由貿(mào)易港建設(shè)“成型起勢”的重要進(jìn)程，海南聯(lián)通始終勇?lián)肫笫姑�，圍繞海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮自身優(yōu)勢，全面參與信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國際信息通信樞紐建設(shè)、智慧海南建設(shè)、5G創(chuàng)新應(yīng)用等，服務(wù)保障民生，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，為推動(dòng)海南加快建成中國特色自由貿(mào)易港提供了強(qiáng)有力的支撐。
在奮斗中成長，爭做數(shù)字化浪潮引領(lǐng)者
堅(jiān)持強(qiáng)基固本，以數(shù)字新基建打通自貿(mào)港發(fā)展信息“大動(dòng)脈”
建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)人民美好信息生活網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。1996年啟動(dòng)首個(gè)2G（GSM）基站建設(shè)、2003年開通首個(gè)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)、2009年首個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)語音和視頻電話接通、2014年3月TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)正式開通、2019年8月率先實(shí)現(xiàn)全省19個(gè)市縣5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、2023年5月18個(gè)市縣城區(qū)實(shí)現(xiàn)千兆寬帶無條件裝機(jī)、2024年3月在博鰲亞洲論壇2024年年會(huì)上部署5G-A三載波聚合技術(shù)……如今，海南全省無線網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率達(dá)99%、行政村覆蓋率達(dá)98.3%；城市住宅寬帶覆蓋率達(dá)93.98%，10G PON口占比達(dá)73.1%。近日更完成了50G PON試點(diǎn)部署，率先開通全省首個(gè)“萬兆寬帶業(yè)務(wù)試點(diǎn)”。海南聯(lián)通在提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋的道路上始終堅(jiān)持精益求精，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)煥新升級(jí)，筑牢業(yè)務(wù)發(fā)展基石，為用戶提供覆蓋更廣、速度更快、帶寬更大、時(shí)延更低、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
2003年，海南聯(lián)通在西沙永興島的網(wǎng)絡(luò)正式開通，駐島戰(zhàn)士與家人通話
適度超前布局，鍛造海南高質(zhì)量發(fā)展堅(jiān)實(shí)數(shù)字底座。發(fā)展新動(dòng)能，塑造新優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的新躍升需要堅(jiān)強(qiáng)安全可靠的數(shù)字底座支撐。從自建和置換�？�—徐聞跨海光纜多達(dá)6條，極大提升出省路由安全性，到參與兩條國際海纜建設(shè)、開通海南自貿(mào)港11個(gè)重點(diǎn)園區(qū)國際互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)專用通道，構(gòu)建“國際海纜+國際局+國際數(shù)據(jù)中心”三位一體國際通信格局；從2004年投產(chǎn)第一個(gè)IDC機(jī)柜，到建設(shè)澄邁云計(jì)算中心、�？冢ń鸨P）國際信息港，打造綠色、安全、國際標(biāo)準(zhǔn)的高性能智算中心，再到新建萬核骨干云池，2024年還將完成骨干縱線光纜銜接，實(shí)現(xiàn)“東數(shù)西算”核心樞紐接入，海南聯(lián)通堅(jiān)持適度超前原則，加快推進(jìn)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。未來將依托海南自貿(mào)港政策優(yōu)勢，立足“一核四翼”云網(wǎng)邊一體化布局，滿足國內(nèi)、國際高標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)需求。
踐行客戶至上，以高品質(zhì)服務(wù)為民辦實(shí)事、暖民心
始終把“客戶滿意”放在首位，不斷滿足人民對美好信息生活的向往。從“一張網(wǎng)、一根線、一組套餐”到如今，海南聯(lián)通聚焦家庭市場，推出七星寬帶品牌，省內(nèi)首發(fā)FTTR全光組網(wǎng)產(chǎn)品，打造個(gè)性化、融合化、創(chuàng)新化的全千兆產(chǎn)品組合；不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給、豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，將固定套餐升級(jí)為可自由疊加千兆寬帶、全屋組網(wǎng)、會(huì)員權(quán)益等產(chǎn)品的積木式組合資費(fèi)，更推出了聯(lián)通云盤、聯(lián)通看家等產(chǎn)品，為大眾提供更多選擇，推動(dòng)數(shù)字生活走進(jìn)千家萬戶；聚焦商企市場，推動(dòng)產(chǎn)品向“平臺(tái)+云網(wǎng)+X”融合轉(zhuǎn)變，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；提升科技創(chuàng)新能力，以“融合化、場景化、平臺(tái)化”產(chǎn)品促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)合創(chuàng)新，培育數(shù)字新業(yè)態(tài)、激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。深化服務(wù)文化建設(shè)，建設(shè)社區(qū)廳、社區(qū)店，完善線上線下一體化營銷服務(wù)體系，鍛造營維服一體化觸點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向全客戶、全業(yè)務(wù)、全場景一站式智慧服務(wù)升級(jí)，讓服務(wù)多跑腿，客戶少走路；打造“聯(lián)通小椰”服務(wù)品牌，聚焦?fàn)I業(yè)廳、智家工程師、10010熱線、政企客戶、VIP客服升級(jí)六大服務(wù)承諾，常態(tài)化開展“智慧助老”“反詐宣傳”等愛心公益活動(dòng)，推動(dòng)“好網(wǎng)絡(luò)、好產(chǎn)品、好服務(wù)”聯(lián)通口碑更加深入人心。
強(qiáng)化數(shù)智賦能，全力服務(wù)“智慧海南”建設(shè)。近年來，海南聯(lián)通以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)科技賦能，聚焦數(shù)字政府、智慧城市、智慧文旅、智慧醫(yī)療、生態(tài)環(huán)保、智慧教育、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等七大領(lǐng)域，發(fā)揮“云、大、物、智、車、安、鏈”專業(yè)能力，打造了一批“海南特色，全國領(lǐng)先”的標(biāo)桿應(yīng)用，推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力加速形成。構(gòu)建堅(jiān)實(shí)“云底座”，建設(shè)強(qiáng)大“云引擎”，以得分第一成功入圍“海南省政務(wù)云項(xiàng)目”云服務(wù)供應(yīng)商，實(shí)施“海南省教育資源平臺(tái)”“海南省腫瘤醫(yī)院項(xiàng)目”等多個(gè)云平臺(tái)項(xiàng)目，為海南自貿(mào)港建設(shè)提供有力支撐。打造“智慧洋浦（一期）”“�？诰C保區(qū)智慧園區(qū)”“陵水黎安國際教育創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)5G智慧園區(qū)”等多個(gè)自貿(mào)港智慧園區(qū)標(biāo)桿項(xiàng)目，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。實(shí)施數(shù)字政府、數(shù)字民生、新型工業(yè)化、重點(diǎn)科研科技創(chuàng)新項(xiàng)目等，讓更多智慧成果惠及于民。
海南聯(lián)通邀請客戶來到智慧大廈科技館參觀體驗(yàn)5G高清直播
承建“全省5G基層醫(yī)療”項(xiàng)目，依托5G+人工智能賦能全省18個(gè)市縣醫(yī)院、340家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、2700家村衛(wèi)生室，有力支撐“小病不進(jìn)城、大病不出島”，獲得“GSMA GLOMO最佳互聯(lián)人類移動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。打造全省第一個(gè)L4級(jí)5G無人駕駛項(xiàng)目——“博鰲機(jī)場至東嶼島的17KM開放路段車聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目”“三亞崖州灣科技城智能交通系統(tǒng)”“江東新區(qū)車聯(lián)網(wǎng)先導(dǎo)項(xiàng)目”等車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功案例，助力海口江東新區(qū)城市出行與物流服務(wù)自動(dòng)駕駛先導(dǎo)應(yīng)用試點(diǎn)首次入選國家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目。實(shí)施“北師大5G同步課堂”項(xiàng)目，讓三沙市永興學(xué)校的孩子們從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”。在三亞人大附中建設(shè)全省首個(gè)商用5G全息課堂，增強(qiáng)課堂互動(dòng)性和趣味性，讓知識(shí)“活”起來。打造全省首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)5G專網(wǎng)項(xiàng)目——海南煉化5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，滿足無人機(jī)巡檢、智能倉儲(chǔ)等應(yīng)用需求，塑造了新型工業(yè)化樣板。發(fā)揮國家網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長”優(yōu)勢，推出了大網(wǎng)態(tài)勢感知、“墨攻”平臺(tái)等大安全業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，推動(dòng)了安全產(chǎn)品、運(yùn)營體系全行業(yè)覆蓋。
厚植創(chuàng)新能力，為自貿(mào)港建設(shè)輸出更多聯(lián)通智慧。先后成立中國聯(lián)通（海南）創(chuàng)新研究院、聯(lián)通（海南）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司，承接中國聯(lián)通集團(tuán)創(chuàng)新戰(zhàn)略在海南落地，為自貿(mào)港建設(shè)提供數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫服務(wù)，向政府、企業(yè)提供創(chuàng)新領(lǐng)域咨詢規(guī)劃和高端解決方案。致力打造自貿(mào)港創(chuàng)新人才高地，截至當(dāng)前，大學(xué)本科及以上學(xué)歷員工占比92.16%；科創(chuàng)人才員工占比36.23%；48人得到海南省高層次人才認(rèn)定。積極參與《海南省加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2021-2023年)》《海南省城市信息模型（CIM）基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)導(dǎo)則》《�？谑袇^(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》《海南智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案（2023-2025年）》等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域頂層規(guī)劃。助力�？谑袆�(chuàng)建中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一批試點(diǎn)城市。
在海南省工業(yè)和信息化廳指導(dǎo)下，開展海南自貿(mào)港“數(shù)字經(jīng)濟(jì)大講堂”活動(dòng)，累計(jì)吸引來自政府、企業(yè)等超5000人參加，已成為交流數(shù)字經(jīng)濟(jì)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要平臺(tái)。聯(lián)合海南大學(xué)、海南師范大學(xué)、海南比勒費(fèi)爾德應(yīng)用科學(xué)大學(xué)等高校成立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地，打造了一批“產(chǎn)學(xué)研”合作項(xiàng)目。
強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展
勇?lián)肫笫姑�，以�?shí)際行動(dòng)踐行“重要時(shí)刻，從不缺席”的莊嚴(yán)承諾。從歷次博鰲亞洲論壇、消博會(huì)、火箭發(fā)射，到建黨百年慶典、奧運(yùn)會(huì)、冬奧會(huì)，高光時(shí)刻，必定在場；從5·12汶川大地震救災(zāi)支援、“威馬遜”“達(dá)維”臺(tái)風(fēng)抗風(fēng)搶險(xiǎn)，再到新冠疫情防控……歷年來，海南聯(lián)通作為重保首席，圓滿保障歷次重大活動(dòng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情防控等重要時(shí)刻，彰顯了央企使命擔(dān)當(dāng)。
決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)，助力鄉(xiāng)村振興。海南聯(lián)通積極響應(yīng)國家號(hào)召，深入推進(jìn)鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化升級(jí)，歷年來圓滿完成電信普遍服務(wù)工作任務(wù)，推動(dòng)城市農(nóng)村同網(wǎng)同速，推進(jìn)鄉(xiāng)村邁進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)“村村通”時(shí)代，為解決區(qū)域發(fā)展不平衡，助力脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興提供重要基礎(chǔ)支撐。履行央企擔(dān)當(dāng)，選派幫扶干部107名，投入資金596萬元，實(shí)現(xiàn)了定點(diǎn)扶貧村扶貧戶100%脫貧摘帽。海南省派單位定點(diǎn)幫扶工作成效考核連年獲得最高等級(jí)評價(jià)，下轄機(jī)構(gòu)和個(gè)人63次獲得各級(jí)脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興先進(jìn)表彰。數(shù)字化賦能“三農(nóng)”，先后承建了全省首個(gè)縣域數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)——瓊中數(shù)字鄉(xiāng)村縣域平臺(tái)及樂東數(shù)字鄉(xiāng)村縣域平臺(tái)，數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)覆蓋全省56個(gè)鎮(zhèn)、669個(gè)行政村。
2020年11月，五指山聯(lián)通打造了5G農(nóng)旅融合項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)旅融合插上“智慧”翅膀，助力鄉(xiāng)村振興
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，文化興企。海南聯(lián)通設(shè)立了中共海南聯(lián)通黨校，建成了首個(gè)海南省國資系統(tǒng)黨群共享中心，共建了五指山革命紀(jì)念園等一批高質(zhì)量黨員教育陣地，持續(xù)加強(qiáng)思想理論武裝，增強(qiáng)攻堅(jiān)克難的信心和勇氣，繼承和發(fā)揚(yáng)“二十三年紅旗不倒”的瓊崖革命精神。
構(gòu)建了“1234”黨建工作體系，成功創(chuàng)建的“十分滿意，聯(lián)通萬家”國企黨建品牌成為行業(yè)唯一的自貿(mào)港國企黨建品牌。打造“四個(gè)堅(jiān)持”海南聯(lián)通文化和“三到三轉(zhuǎn)”管理理念，踐行“三個(gè)一切”，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，塑造共同價(jià)值觀，凝聚發(fā)展合力。深入實(shí)施創(chuàng)先爭優(yōu)工程，開展“我為自貿(mào)港作貢獻(xiàn)”系列特色黨建創(chuàng)建、“致敬奮斗者，爭當(dāng)排頭兵”等年度榮譽(yù)爭創(chuàng)活動(dòng)，獲得2022年海南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，2人被授予全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。
潮起海之南，奮進(jìn)自貿(mào)港。海南聯(lián)通在社會(huì)各界的支持下，在廣大用戶的信任中，奠定了高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，積累了續(xù)寫輝煌篇章的寶貴經(jīng)驗(yàn)。百年傳承、三十向新，海南聯(lián)通將繼續(xù)錨定“成為具有全球競爭力的世界一流科技服務(wù)企業(yè)”愿景，把握海南自貿(mào)港發(fā)展機(jī)遇，聚焦建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國”主責(zé)，拓展“聯(lián)網(wǎng)通信、算網(wǎng)數(shù)智”主業(yè)，全面參與智慧海南建設(shè)，譜寫中國式現(xiàn)代化海南新篇章！
