GSMA斯寒:AI時代下運(yùn)營商轉(zhuǎn)型蝶變,勇闖B2B新藍(lán)海

12 月 18 日消息,2024 通信產(chǎn)業(yè)大會暨第 19 屆通信技術(shù)年會今天在北京舉行,GSMA 大中華區(qū)總裁斯寒在主旨演講中表示,從 1G 到 5G,全球運(yùn)營商共同打造了連接數(shù)超過 100 億的世界最大的網(wǎng)絡(luò)平臺,產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果顯著。

斯寒同時指出,電信行業(yè)近些年面臨一系列挑戰(zhàn):全球移動網(wǎng)絡(luò)增量不增收,2012-2022 年移動數(shù)據(jù)流量增長 100 倍,但 ARPU 下降 20%;除核心連接業(yè)務(wù)以外,只有 11%的 B2B 客戶選擇運(yùn)營商提供服務(wù)。

B2B 領(lǐng)域?qū)\(yùn)營商而言意味著巨大的市場機(jī)遇。GSMA 智庫指出,2023-2030 年,運(yùn)營商核心電信業(yè)務(wù)的 CAGR(復(fù)合年均增長率)僅為 3%,而連接之外的技術(shù)服務(wù) CAGR 達(dá) 14%,運(yùn)營商需要通過提供連接以外的服務(wù)在 B2B 市場獲得更多發(fā)展機(jī)會。

斯寒強(qiáng)調(diào),在 B2B 市場,運(yùn)營商需要加強(qiáng)與垂直行業(yè)合作提供定制化服務(wù),如制造業(yè)、能源、交通運(yùn)輸和物流等行業(yè)對技術(shù)服務(wù)的需求各不相同,運(yùn)營商應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),整合自身能力,提供包括云、邊緣計算、安全、AI、IoT 等在內(nèi)的多領(lǐng)域綜合服務(wù)!斑\(yùn)營商強(qiáng)大的跨生態(tài)整合能力是其最大的優(yōu)勢,有助于與垂直行業(yè)構(gòu)建長期的合作伙伴關(guān)系!

其中,AI 無疑是備受矚目的焦點(diǎn)技術(shù)。對于運(yùn)營商自身而言,在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面,AI 可以助力網(wǎng)絡(luò)故障的智能檢測與快速修復(fù),提升用戶體驗;AI 還可以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源的分配,根據(jù)不同區(qū)域、不同時段的用戶需求情況,動態(tài)調(diào)配帶寬、算力等資源,提高資源利用效率,降低運(yùn)營成本。

在 B2B 領(lǐng)域,不同行業(yè)對 AI 的應(yīng)用各有側(cè)重:在制造業(yè)和工業(yè)部門,利用 AI 增強(qiáng)安全系統(tǒng)來防范網(wǎng)絡(luò)安全威脅,保障生產(chǎn)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全;在交通運(yùn)輸、物流和倉儲行業(yè),運(yùn)用 AI 優(yōu)化路線規(guī)劃,實現(xiàn)運(yùn)輸成本的降低和配送效率的提升;在金融服務(wù)領(lǐng)域,借助 AI 進(jìn)行市場風(fēng)險預(yù)測,通過對海量金融數(shù)據(jù)的深度分析,提前察覺市場波動風(fēng)險,輔助企業(yè)制定合理的投資和風(fēng)控策略。

盡管 AI 似乎已經(jīng)“無處不在”,然而其在全球的采用率仍然處于較低水平。GSMA 充分匯聚全球資源,在推動 AI 應(yīng)用普及以及可持續(xù)發(fā)展方面積極發(fā)力,采取了諸多行之有效的舉措。

斯寒介紹,GSMA 大中華區(qū)早在 2018 年便開展 AI 與網(wǎng)絡(luò)融合的技術(shù)探索,成立相關(guān)工作組梳理自智網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。近期又發(fā)布《運(yùn)營商實踐:AI 大模型賦能垂直行業(yè)標(biāo)桿案例集》,案例集充分體現(xiàn)出,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信圍繞 AI 技術(shù)能力,分別在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、醫(yī)療健康、工業(yè)制造等領(lǐng)域推出

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