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近日，一張小米零售通社區(qū)截圖在社交平臺(tái)廣為流傳。圖中顯示，疑小米集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁王曉雁讓員工別只盯著激勵(lì)等言論引發(fā)爭(zhēng)議。
對(duì)此，小米公關(guān)部總經(jīng)理王化回應(yīng)稱，真實(shí)情況系個(gè)別員工在零售通 App 社區(qū)，通過采用修改自己的頭像和昵稱的形式，冒用曉雁總的身份發(fā)布有關(guān)內(nèi)容。
他表示，這個(gè)事情，本質(zhì)上是一個(gè)企業(yè)的家務(wù)事。目前，我們已經(jīng)修改零售通為實(shí)名制，以便更好交流，避免信息誤傳。
此外，相關(guān)涉事員工已經(jīng)承認(rèn)自己的行為并認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。對(duì)于違背小米價(jià)值觀的員工，公司將會(huì)依照相關(guān)條例予以處置。
王化還表示，零售通 App 的社區(qū)板塊設(shè)置，本意旨在幫助線下門店員工搭建交流平臺(tái)，提供經(jīng)驗(yàn)交流、分享知識(shí)、互動(dòng)激勵(lì)等服務(wù)，沒有設(shè)置嚴(yán)格的實(shí)名功能。
此次事件也提醒了企業(yè)，在內(nèi)部管理軟件的設(shè)置上，要更加注重信息的真實(shí)性和安全性，避免類似的冒用身份事件再次發(fā)生。同時(shí)，對(duì)于員工的行為規(guī)范和價(jià)值觀教育，也需要加強(qiáng)和重視，以維護(hù)企業(yè)的良好形象和聲譽(yù)。
