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近日，陜西電信抖音號(hào)收到用戶私信，用戶在私信對(duì)話中特別感謝了中國(guó)電信西安長(zhǎng)安區(qū)分公司青華支局智慧家庭工程師姚路。
姚路，2013 年入職，主要負(fù)責(zé)秦嶺灤鎮(zhèn)以及灃峪口附近十幾個(gè)村子，2000 多個(gè)用戶的裝維工作。十多年來(lái)，他用自己的專業(yè)技能和貼心服務(wù)，贏得了轄區(qū)用戶的贊譽(yù)，被稱為“灃峪口最帥工程師”。
裝維“路”：11 年跑了 19 萬(wàn)公里
姚路，名字帶路，而他的工作也與路有不解之緣。姚路服務(wù)的轄區(qū)位于 210 國(guó)道沿線。參加工作 11 年以來(lái)，姚路騎著摩托車，跑遍了轄區(qū)內(nèi)的所有村莊，每天花在 210 國(guó)道上的行程至少有 50 公里，一年至少 350 天。這條路上，姚路已經(jīng)跑了 19 萬(wàn)公里。
近年來(lái)，210 國(guó)道被打造成為“智慧公路”，路政方面沿線增設(shè)不少攝像頭，而電信接入方面維護(hù)的任務(wù)也落到了姚路身上�！奥飞显黾恿藰I(yè)務(wù)，雖然增加了我的工作量，但是維護(hù)好這些網(wǎng)絡(luò)對(duì)大家都有好處。交管部門(mén)能夠?qū)崟r(shí)看到車流情況；路政部門(mén)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控道路狀況，特別是冬天，如果路上積雪結(jié)冰什么的能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理……我天天在這條路上跑，也會(huì)更安心些！”
一年冬天，210 國(guó)道上一個(gè)攝像頭節(jié)點(diǎn)損壞，姚路和同事們沿著山溝冒雪排查故障點(diǎn)，最后發(fā)現(xiàn)是線路被野豬拱斷了，而且是斷點(diǎn)不止一處，無(wú)法重新修復(fù)連接。姚路和同事們只能選擇重新布線�！爱�(dāng)時(shí)需要重新布線大概 3、400 米，距離不是很長(zhǎng)，但是纜線需要順著溝道跨越一道山梁，這個(gè)就很棘手了！”姚路說(shuō)。他和同事們頂著低溫天氣，背著沉重的線纜，翻越山梁，布線、架設(shè)、熔接……花了整整一天時(shí)間，姚路和同事們終于布設(shè)好了線纜，攝像頭也恢復(fù)了。
修故障：冒雪徒步 2 小時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)
在姚路服務(wù)的轄區(qū)，村子比較分散，且居民以老人、孩子居多。全力做好通信線路運(yùn)維，保證對(duì)外聯(lián)系暢通，就成了姚路工作的重中之重。
記得 2024 年初的一天，秦嶺地區(qū)下著大雪，姚路接到一個(gè)年輕人的故障報(bào)修，說(shuō)是自家老人住在青華山上，那里手機(jī)信號(hào)弱，對(duì)外聯(lián)系主要靠固話，現(xiàn)在家里固話打不通，聯(lián)系不上老人，非常著急，希望能去檢修下線路，恢復(fù)通信�！敖拥綀�(bào)修，我心也挺著急，我們都有老人，將心比心�！币β氛f(shuō)道。當(dāng)時(shí)，剛開(kāi)始想開(kāi)車或騎摩托車進(jìn)去，這樣能快些，但是路況不行，很多地方結(jié)著冰。姚路果斷決定徒步前往。從
