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近日，世界移動通信大會（MWC2025）在西班牙巴塞羅那舉行，中國聯(lián)通第一次在國際舞臺上發(fā)布了自己的“融合創(chuàng)新”計劃——“AI 全融通”。該計劃旨在推動人工智能技術(shù)與通信產(chǎn)業(yè)的深度融合，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。
作為中國領(lǐng)先的通信運營商，中國聯(lián)通在人工智能領(lǐng)域擁有多項優(yōu)勢。首先，中國聯(lián)通擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的數(shù)據(jù)資源，這為人工智能技術(shù)的應用提供了廣闊的場景和數(shù)據(jù)支持。其次，中國聯(lián)通在 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面處于領(lǐng)先地位，5G 網(wǎng)絡(luò)的高速率、低時延和大連接特性為人工智能技術(shù)的應用提供了更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。此外，中國聯(lián)通還積極開展與國內(nèi)外高校、科研機構(gòu)和企業(yè)的合作，共同探索人工智能技術(shù)在通信領(lǐng)域的應用和創(chuàng)新。
在“AI 全融通”計劃的推動下，中國聯(lián)通已經(jīng)取得了一系列成果。在智能客服方面，中國聯(lián)通通過引入人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了客服機器人的智能化升級，提高了客戶服務的效率和質(zhì)量。在智能網(wǎng)絡(luò)方面，中國聯(lián)通通過運用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的智能化管理和優(yōu)化，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。在智能營銷方面，中國聯(lián)通通過利用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了精準營銷和個性化推薦，提高了營銷效果和用戶體驗。
未來，中國聯(lián)通將繼續(xù)加大在人工智能領(lǐng)域的投入和創(chuàng)新，推動人工智能技術(shù)與通信產(chǎn)業(yè)的深度融合，為用戶提供更加智能、便捷和高效的通信服務。同時，中國聯(lián)通也將積極參與國際合作和競爭，提升在全球通信市場的競爭力和影響力。
