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本報(bào)訊 這兩天，世博會(huì)正在上海熱熱鬧鬧地舉行。中國(guó)移動(dòng)作為上海世博會(huì)的合作伙伴，開發(fā)了手機(jī)支付、世博手機(jī)票、世博展務(wù)通等產(chǎn)品。換句話說，只要一部移動(dòng)手機(jī)在手，就可以輕松逛遍世博園區(qū)。
記者 邵崢怡
世博園區(qū)遍布移動(dòng)身影
世博園區(qū)里的很多服務(wù)可以用手機(jī)直接實(shí)現(xiàn)支付�！百�(gòu)買手機(jī)票的觀眾幾乎可以不用帶錢包�！敝袊�(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。植入RFID技術(shù)后，手機(jī)便擁有一個(gè)小額賬戶，只需一部特殊的POS機(jī)，就可實(shí)現(xiàn)刷手機(jī)購(gòu)物。
游客使用手機(jī)還可乘坐地鐵和世博專線公交車。目前，在上海市10條地鐵的全部車站，游客可以持配備RFIDSIM卡的手機(jī)直接乘坐地鐵。世博會(huì)期間開通的世博直達(dá)專線公交車，也將支持手機(jī)錢包的應(yīng)用。
中國(guó)移動(dòng)還與交通銀行開展全面合作，在世博園區(qū)主要商戶中實(shí)現(xiàn)了通過支持非接觸功能的移動(dòng)終端完成現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的功能。此外，中國(guó)移動(dòng)還與眾多銀企合作，開展了手機(jī)銀行、銀行中間業(yè)務(wù)合作、積分兌換數(shù)據(jù)商品業(yè)務(wù)、POS商戶合作等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
全方位服務(wù)客戶
以前，移動(dòng)業(yè)務(wù)只能到營(yíng)業(yè)廳窗口辦理，而如今，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)的億萬用戶就可以方便地查詢和辦理業(yè)務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、自助查詢終端等電子服務(wù)渠道陸續(xù)開通。在浙江，越來越多的中國(guó)移動(dòng)客戶開始選擇電子服務(wù)渠道來暢享移動(dòng)便利。
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是辦理業(yè)務(wù)最全面的電子渠道之一，其最大特點(diǎn)就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，不用排隊(duì)等候，除了過戶等一些雙方必須到場(chǎng)的業(yè)務(wù)之外，多數(shù)業(yè)務(wù)均可通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，大大方便了客戶。登錄中國(guó)移動(dòng)浙江公司的門戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”一欄，輸入手機(jī)號(hào)碼、密碼和驗(yàn)證碼就能開始快捷地在線辦理了。
中國(guó)移動(dòng)浙江公司的短信營(yíng)業(yè)廳提供菜單型進(jìn)入方式：客戶如果記不住繁瑣的短信代碼，編寫短信10086發(fā)送到10086，根據(jù)回復(fù)內(nèi)容，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)回復(fù)就能完成業(yè)務(wù)辦理。短信營(yíng)業(yè)廳受理的業(yè)務(wù)種類也不少，包括話費(fèi)查詢、最新優(yōu)惠、業(yè)務(wù)辦理等。
掌上營(yíng)業(yè)廳是中國(guó)移動(dòng)公司利用無線通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)的以手機(jī)終端為載體的營(yíng)業(yè)廳功能。客戶可使用支持WAP或短信功能的終端，通過WAP網(wǎng)站訪問和短信指令發(fā)送，即可進(jìn)行話費(fèi)查詢、積分查詢、余額查詢、密碼更改、增值和附加業(yè)務(wù)辦理等。
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