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電路故障所致 運(yùn)營商將給予補(bǔ)償
本報(bào)訊(實(shí)習(xí)生 隋昊言)截至今天，新街口西里一區(qū)使用長城寬帶上網(wǎng)的居民已經(jīng)斷網(wǎng)6天了。該寬帶公司表示，目前正在進(jìn)行搶修，并將相應(yīng)延長斷網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)使用的時(shí)間。
家住新街口西里一區(qū)的李先生這幾天受到斷網(wǎng)之苦�！霸诩伊奶�、發(fā)郵件都不行，本來上網(wǎng)看新聞的習(xí)慣只能改成看電視了……”李先生說。
與李先生有類似遭遇的，還有該小區(qū)使用長城寬帶上網(wǎng)的另外一百多戶居民。他們表示，斷網(wǎng)給他們的生活帶來不便。
隨后，記者從負(fù)責(zé)該小區(qū)長城寬帶運(yùn)營的工作人員處了解到，該小區(qū)的斷網(wǎng)問題是由小區(qū)寬帶電路故障造成。
公司正在動(dòng)用維修人員加緊搶修，對(duì)斷網(wǎng)用戶表示歉意，預(yù)計(jì)用一周左右的時(shí)間解決斷網(wǎng)問題，并將延長斷網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間作為補(bǔ)償。
目前，在寬帶公司的搶修下，已經(jīng)恢復(fù)了近一半用戶的網(wǎng)絡(luò)。
特別感謝線索提供人：陳先生
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