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國內(nèi)最大通訊連鎖迪信通日前發(fā)布了《2010年第一季度3G消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，進(jìn)入3G時(shí)代消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)重首超價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
據(jù)悉，在參與調(diào)查的6500位消費(fèi)者中，50.2%消費(fèi)者表示，選購3G手機(jī)時(shí)，更加注重3G手機(jī)購買過程中的消費(fèi)體驗(yàn)、增值服務(wù)以及專業(yè)度；另外45.7%消費(fèi)者表示，價(jià)格仍為決定其購買行為的最重要因素。此外，還有4.1%的消費(fèi)者表示首先看重手機(jī)實(shí)用功能。
這是迪信通近年來調(diào)研消費(fèi)者消費(fèi)行為，首次出現(xiàn)價(jià)格因素退居第二位，而消費(fèi)者體驗(yàn)成為最重要因素。
該報(bào)告顯示，最注重消費(fèi)體驗(yàn)的50.2%消費(fèi)者中，約60%為25-55歲的商務(wù)人士，這部分消費(fèi)者注重手機(jī)的質(zhì)感、外觀、3G視頻、通話以及大流量網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等手機(jī)性能。還有約35%的消費(fèi)者為14-25歲學(xué)生，這部分消費(fèi)群體除了解、體驗(yàn)產(chǎn)品性能、外觀、價(jià)位外，在購機(jī)后還會(huì)要求提供實(shí)用的預(yù)裝軟件，如UC、開心網(wǎng)、QQ、()等交友聊天工具以及視頻、拍照功能。此外，約5%左右消費(fèi)者則對(duì)3G手機(jī)僅有通話、短信等簡(jiǎn)單需求。值得注意的是，看重價(jià)格因素的消費(fèi)者在購買3G通訊產(chǎn)品時(shí)，一般會(huì)注重專業(yè)手機(jī)賣場(chǎng)與連鎖賣場(chǎng)的優(yōu)惠活動(dòng)。 商報(bào)記者 吳辰光
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