最新報(bào)告顯示,中國市場(chǎng)將成為智能手機(jī)銷售最搶眼的市場(chǎng)。從消費(fèi)者對(duì)手機(jī)應(yīng)用方面的需求不難看出,在國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng),發(fā)展應(yīng)用軟件和優(yōu)化服務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)最重要的決勝因素
■本報(bào)記者 董雯靖
據(jù)Coda研究咨詢公司最新預(yù)測(cè),雖然在2009年最后一個(gè)季度中,中國只銷售了700萬部智能手機(jī),中國的銷售復(fù)合年增長率仍將達(dá)到29%,預(yù)計(jì)到2015年,其銷量將達(dá)9800萬部。中國市場(chǎng)將成為智能手機(jī)銷售最搶眼的市場(chǎng)。手機(jī)銷售價(jià)格持續(xù)下跌、3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大為推廣都是推動(dòng)因素。其中,應(yīng)用服務(wù)提升是關(guān)鍵。
中國智能手機(jī)銷量將突破拐點(diǎn)
報(bào)告稱,隨著消費(fèi)者利用大量可用的應(yīng)用程序和技術(shù),全球智能手機(jī)銷售量從現(xiàn)在至2015年將達(dá)到25億部。
報(bào)告預(yù)測(cè),中國預(yù)計(jì)是增長最強(qiáng)勁的國家。到2015年,中國智能手機(jī)銷售量將從2009年的700萬部增長到9800萬部,主要是售價(jià)在100美元以下的低端手機(jī)。中國智能手機(jī)市場(chǎng)將成為最搶眼的銷售市場(chǎng)。個(gè)中原因,應(yīng)用服務(wù)將是是關(guān)健,價(jià)格仍為重要因素。
我們可以發(fā)現(xiàn),報(bào)告預(yù)測(cè)中的手機(jī)銷量主要是低以100美元的低端手機(jī)?v觀以往的手機(jī)銷售情況也多是集中在低端機(jī)。由此看來價(jià)格依然在很大程度上影響著中國智能手機(jī)的銷量。
但是價(jià)格低并不是意味著品質(zhì)就低,價(jià)格的高低是由市場(chǎng)來決定的,隨著科技的不斷發(fā)展,目前市場(chǎng)中的手機(jī)價(jià)格也普遍都有所降低。很多手機(jī)廠商也同時(shí)會(huì)推出相應(yīng)的促銷政策,這在一定程度上都會(huì)促進(jìn)手機(jī)的銷售量。
另一方面3G的普及同時(shí)也帶動(dòng)智能手機(jī)銷量隨著3G的全面鋪開增加智能手機(jī)的性能成為了各大手機(jī)品牌商應(yīng)該要考慮的問題,完善的手機(jī)應(yīng)用功能和便捷的服務(wù)將為智能手機(jī)銷售加分。
應(yīng)用服務(wù)升級(jí)成智能手機(jī)銷售推手
居迪信通發(fā)布的《2010年第一季度3G消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告》顯示,在參與調(diào)查的6500位消費(fèi)者中,50.2%消費(fèi)者表示,選購3G手機(jī)時(shí),更加注重3G手機(jī)購買過程中的消費(fèi)體驗(yàn)、增值服務(wù)以及專業(yè)度,可見,應(yīng)用服務(wù)的不斷提升將推動(dòng)智能手機(jī)普及。
在產(chǎn)品形態(tài)不斷優(yōu)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)逐漸統(tǒng)一與產(chǎn)品差異化不太明顯的今天,產(chǎn)品的應(yīng)用服務(wù)尤顯重要。
手機(jī)的核心應(yīng)用是打電話,而打電話是2G的特色,到現(xiàn)在3G的廣泛應(yīng)用,打電話已經(jīng)不是最主要的功能,它的主要服務(wù)是應(yīng)用軟件。所以手機(jī)行業(yè)沒有應(yīng)用軟件的支撐,用戶就會(huì)覺得沒有換手機(jī)的必要。3G手機(jī)可以打電話,2.5G手機(jī)可以打電話,我為什么要換手機(jī)呢?所以性能和功能發(fā)展越來越慢的時(shí)候,我們應(yīng)該把目光放在應(yīng)用上。
迪信通該份報(bào)告還顯示,最注重消費(fèi)體驗(yàn)的50.2%消費(fèi)者中,約60%為25—55歲的商務(wù)人士,這部分消費(fèi)者注重手機(jī)的質(zhì)感、外觀,3G視頻、通話以及大流量網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等手機(jī)性能。還有約35%的消費(fèi)者為14—25歲學(xué)生。這部分消費(fèi)群體除了解、體驗(yàn)產(chǎn)品性能、外觀、價(jià)位外,在購機(jī)后還會(huì)要求提供實(shí)用的預(yù)裝軟件,如UC、開心網(wǎng),QQ、()等交友聊天工具以及視頻、拍照功能。
從消費(fèi)者對(duì)手機(jī)應(yīng)用方面的需求不難看出,在中國智能手機(jī)市場(chǎng),發(fā)展應(yīng)用軟件和服務(wù)就是占領(lǐng)市場(chǎng)最重要的決勝因素。
正如Coda研究咨詢公司的創(chuàng)始人Steve Smith所說,智能手機(jī)銷售增長的主要原因是這種手機(jī)能夠支持廣泛的服務(wù)。他說,應(yīng)用程序是智能手機(jī)增長的主要原因。如果不是智能手機(jī)能夠提供比標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)更高水平的融合的技術(shù),我們就會(huì)不看到智能手機(jī)銷售的這種增長水平。
消費(fèi)者對(duì)手機(jī)應(yīng)用服務(wù)的需求
在中國,手機(jī)應(yīng)用和服務(wù)經(jīng)歷了三大波的推動(dòng)力,第一波是從2001年開始以短信為主,由于短消息發(fā)展產(chǎn)生了一批SP,造就了很多公司。第二是以瀏覽器為主的應(yīng)用,瀏覽器帶動(dòng)了WAP服務(wù),帶動(dòng)了下載鈴聲。而今后,手機(jī)服務(wù)和應(yīng)用軟件的主流應(yīng)該是由客戶端軟件驅(qū)動(dòng)。
隨著手機(jī)使用的普及,手機(jī)在今后的發(fā)展也會(huì)更迅猛。那么,消費(fèi)者在使用手機(jī)過程中,主要存在哪些方面的需求呢?
首先,是個(gè)人娛樂。在今天的手機(jī)市場(chǎng)上,層出不窮的推出音樂手機(jī)、視頻手機(jī)、以及未來的博客手機(jī)等等,都是為了滿足消費(fèi)者的娛樂服務(wù)。其次是溝通服務(wù)。手機(jī)買來首要的應(yīng)用就是互動(dòng),打電話、發(fā)短信已是最平常的互動(dòng)方式。未來還將可能會(huì)實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上,通過游戲與他人進(jìn)行互動(dòng)等等。第三,是手機(jī)上的軟件,手機(jī)上的軟件必然是一個(gè)重要的應(yīng)用,也將是未來的主流應(yīng)用。第四,是個(gè)人信息管理。直至今天,我們?cè)诼牭侥切┦謾C(jī)丟失者們抱怨時(shí),最多的并不是抱怨錢的問題,大多數(shù)人是抱怨手機(jī)里的信息找不回來,如個(gè)人記事本及記錄的好友號(hào)碼無法找回。
手機(jī)應(yīng)用服務(wù)的提升將會(huì)推動(dòng)智能手機(jī)的銷售及普及。因此應(yīng)用服務(wù)將是手機(jī)產(chǎn)商們需長期“攻堅(jiān)”的方面。
目前,國際手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,特別是目前越演越烈的智能手機(jī)專利權(quán)之爭(zhēng),智能手機(jī)銷售要想在市場(chǎng)中繼續(xù)保持增長趨勢(shì),需廠商們應(yīng)市場(chǎng)的需求不斷進(jìn)行創(chuàng)新,保持手機(jī)技術(shù)的先進(jìn)性。公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須擁有其獨(dú)有的專利技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)。
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