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手機壞了，送維修站維修，可4個月過去了，維修站稱還要等3星期。日前，讀者張潔致電本報，投訴諾基亞手機維修速度慢如蝸牛。
讀者張潔告訴記者，去年12月中旬，她買了一部心儀已久的諾基亞5630手機，不慎在使用中弄壞。今年1月25日，她將手機送往張楊路的諾基亞上海維修站。經(jīng)維修人員檢測，說需要更換手機主板。于是張潔付了1300元，換一塊新主板。然而，維修后手機用了一星期，又出現(xiàn)問題：不是死機，就是無法打開。無奈，張潔只得將手機再次送到維修站。
手機維修期間，張潔不斷向維修站詢問，他們一會兒說手機沒修好，一會兒說手機出現(xiàn)了新問題。4月中旬，對方答應(yīng)重新?lián)Q一塊手機主板，要她再等3個星期去拿，說是這次肯定解決。然而張潔5月中旬打電話過去詢問，又被告知手機還沒修好，需要再等3個星期。她氣憤地說，諾基亞作為一家知名大公司，這樣出爾反爾，誠信何在？
接到投訴，記者與諾基亞上�？头行娜〉寐�(lián)系。李小姐告訴記者，讀者張潔維修的那款手機需要更換主板，而主板的生產(chǎn)地在外地。她表示將盡快落實手機主板，讓消費者早日用上手機。
本報記者 錢綠明
