質(zhì)檢數(shù)據(jù)顯示家電下鄉(xiāng)手機質(zhì)量問題多

　　本報記者 黃敏曉

　　我國自2007年底起在多個省份進(jìn)行家電下鄉(xiāng)試點，對農(nóng)村地區(qū)消費者購買彩電、冰箱、手機、洗衣機以及摩托車、電腦、熱水器和空調(diào)進(jìn)行補貼。該項措施從2009年2月起向全國推廣，對擴大農(nóng)村需求，促進(jìn)經(jīng)濟增長發(fā)揮了積極的作用。家電業(yè)在得益于家電下鄉(xiāng)和節(jié)能惠民等一系列提振經(jīng)濟的政策下，在國際金融危機的沖擊下度過了一個“暖冬”。但是，在國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的投訴記錄中，家電產(chǎn)品也位居前列。在家電下鄉(xiāng)中，中消協(xié)所公布的返修率的數(shù)字非常高，雖然這一數(shù)字也引起了一些質(zhì)疑，但農(nóng)村消費者反映所購買的家電產(chǎn)品質(zhì)量并不太令人滿意，這已經(jīng)成為事實。

　　國家質(zhì)檢總局8日公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1—5月的家電下鄉(xiāng)專項打假中共檢查企業(yè)17560家，查處質(zhì)量違法案件96起，涉案貨值170.84萬元，其中涉及手機的案件最多，共52起，成為家電下鄉(xiāng)中質(zhì)量問題最多的產(chǎn)品類型。

　　農(nóng)場手機市場廣闊

　　中國是個農(nóng)業(yè)大國，三分之二的人口在農(nóng)村，有九億多農(nóng)民，農(nóng)村是個廣闊的市場。我國城鎮(zhèn)手機用戶覆蓋率接近80%。相對而言，城市電信市場已經(jīng)接近飽和，我國一線城市如北京、上海等地的電信市場滲透率甚至達(dá)到100%，而農(nóng)村市場依然有很大的空間可以拓展。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，目前手機在農(nóng)村的覆蓋率不到30%，我國的農(nóng)村市場還遠(yuǎn)沒有飽和，仍有很大的增長空間。根據(jù)調(diào)查顯示，手機更換的速度非�？欤�手機一般使用3年左右，這意味著每年農(nóng)村手機市場的需求量是3億臺左右。農(nóng)村市場成為了眾多商家想攻下的一塊肥肉。中國移動原總裁王建宙2月在瑞士達(dá)沃斯論壇上曾表示，“2010年中國移動的工作重點之一就在農(nóng)村市場，發(fā)展來自農(nóng)村的移動電話用戶將是中國移動未來的主戰(zhàn)場。”今年5月，全球手機巨頭諾基亞在北京發(fā)布了兩款針對農(nóng)村市場的低端手機1616和1800。

　　手機已經(jīng)成為了人們生活中重要的組成部分，而手機也成為是家電下鄉(xiāng)的重要組成部分，手機下鄉(xiāng)既能讓農(nóng)民得到實惠，又能拉動內(nèi)需，擴大消費，可謂是一舉多得。但是本來是為農(nóng)民做好事的政策，卻因為質(zhì)量問題而打了折扣。

　　家電下鄉(xiāng)手機質(zhì)量問題多

　　手機下鄉(xiāng)的主要目的就是讓廣大農(nóng)民兄弟們以優(yōu)惠的價格買到質(zhì)量可靠的手機。但是下鄉(xiāng)手機的質(zhì)量問題卻令人擔(dān)憂，據(jù)國家質(zhì)檢總局近日公布的春季農(nóng)資打假和家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行查獲的十大典型案件，手機質(zhì)量問題就在其中。

　　2010年1月19日，根據(jù)舉報，深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗分局執(zhí)法人員對深圳市龍崗區(qū)平湖泰旭輝電子制品廠進(jìn)行執(zhí)法檢查，現(xiàn)場查獲該廠涉嫌生產(chǎn)假冒知名品牌的手機共810部，涉案貨值162萬元。而這些低端低價的手機往往都流入農(nóng)場市場。而在2009年惡評如潮的“公爵王”手機的生產(chǎn)商深圳市杰普林?jǐn)?shù)碼科技有限公司有6款“奧丁”品牌手機入圍家電下鄉(xiāng)名單，這事件曾經(jīng)引起了軒然大波。下鄉(xiāng)手機的質(zhì)量問題再次遭到了質(zhì)疑，在國家質(zhì)檢總局公布的案件，手機成為家電下鄉(xiāng)中質(zhì)量問題最多的產(chǎn)品類型。此前，諸多有關(guān)手機下鄉(xiāng)不受歡迎，吸引力不高的報道頻見報端，手機成為家電下鄉(xiāng)中的冷門產(chǎn)品。這次又曝出質(zhì)量問題，對下鄉(xiāng)手機來說無疑是雪上加霜。據(jù)了解，很多手機下鄉(xiāng)企業(yè)把一些不合格或者次品的手機輸往農(nóng)村市場。

　　低價并非農(nóng)村市場唯一訴求

　　低價一直是手機商家攻占農(nóng)場市場的首選武器，但是由于低價引起的質(zhì)量問題卻層出不窮，這印證了一句俗話——“便宜沒好貨”。雖然在2010年，下鄉(xiāng)手機的限價由原來的1000元提到2000元，但是目前下鄉(xiāng)的手機主要走的還是低價路線，大部分的手機的價格不超過1000元。其中，相當(dāng)多數(shù)的手機僅為三四百元，在中標(biāo)的手機企業(yè)除了諾基亞、三星、LG等知名國際廠家之外，大部分是國產(chǎn)手機品牌，而且還有不少手機企業(yè)和品牌對消費者而言非常陌生。

　　或許對于很多農(nóng)民來說，優(yōu)惠的價格是吸引他們購買手機的首要條件，但是如果手機的質(zhì)量無法得到保證的話，低價又有何用？很多國際手機都開始重視中低端市場，諾基亞和三星的下鄉(xiāng)產(chǎn)品本身因為生產(chǎn)規(guī)模遠(yuǎn)超其他廠商，并且銷售渠道較多，價格非常低，而國產(chǎn)手機在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中根本體現(xiàn)不出價格優(yōu)勢。因此，價格已經(jīng)不能成為國內(nèi)手機廠商開掘市場的關(guān)鍵。分析人士指出，當(dāng)家電下鄉(xiāng)的政策剛剛推出時，很多企業(yè)千方百計也要分得其中的一杯羹，但真正入圍之后，他們又只是把手機下鄉(xiāng)當(dāng)作提升品牌的形象工程，對于實際能產(chǎn)生多大銷售并不十分在意，沒有充分地重視，沒有踏踏實實借手機下鄉(xiāng)“東風(fēng)”做市場。

　　海爾、天宇、長虹在手機下鄉(xiāng)中的成功，為更多的國內(nèi)手機品牌開拓農(nóng)村市場指明了一個方向，那就是抓住手機下鄉(xiāng)的政策，千萬百計地提升售前、售后服務(wù)水平。

　　不僅如此，國內(nèi)手機廠商還要依據(jù)特定市場需求進(jìn)行創(chuàng)新，并開發(fā)適合農(nóng)村應(yīng)用的功能，如天氣查詢、農(nóng)作支持等。分析人士指出，手機的超長待機，一鍵通，信息通等創(chuàng)新，就特別受農(nóng)民消費者的喜愛。

　　當(dāng)然，性價比永遠(yuǎn)是避不開的“檻”。天宇朗通就是“低價格，高性價比”的一個典型，而這也正是以海爾、天宇、長虹為首的國內(nèi)手機品牌在手機下鄉(xiāng)中脫穎而出的一個重要因素。

　　手機下鄉(xiāng)本是惠民工程的一部分，如今卻走調(diào)變味，這說明，農(nóng)民需要的不僅是低價，還要有高品質(zhì)。

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