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3G手機(jī)找不到3G信號 智能手機(jī)裝不上應(yīng)用軟件
IT時(shí)報(bào)記者 林斐 圖 CFP
就在中國移動(dòng)和手機(jī)平臺開發(fā)商播思通訊高調(diào)宣布OphoneOMS(開放式手機(jī)操作系統(tǒng)) 2.0版平臺已經(jīng)商用的同時(shí)，關(guān)于低版本Ophone無法升級的用戶抱怨也甚囂塵上�！禝T時(shí)報(bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于早期銷售的OPhone系統(tǒng)版本較低，且大多數(shù)無法升級，以及手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)、反應(yīng)慢等問題，不少OPhone用戶向中國移動(dòng)及OPhone手機(jī)生產(chǎn)廠家提出了集體抗議。
低版本OPhone問題多多
在Ophone8(一個(gè)Ophone愛好者網(wǎng)站)論壇上，關(guān)于Ophone無法升級的眾多帖子被頂?shù)酶吒撸渲凶钚乱黄庙斕麨椤稄V大OPhone用戶對中國移動(dòng)及有關(guān)廠商的鄭重聲明》，帖中講述了Ophone手機(jī)首批用戶的煩惱：3G智能手機(jī)卻無法正常使用3G業(yè)務(wù)，3G信號常常丟失，甚至不少地區(qū)根本就找不到3G信號；2G與3G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換間，經(jīng)常造成手機(jī)上網(wǎng)失敗，手機(jī)越用越慢，死機(jī)、黑屏事件常有發(fā)生；號稱兼容Android軟件的Ophone問題多多，不僅大量軟件無法在Ophone手機(jī)上安裝，即使能夠安裝的少部分應(yīng)用也常常出現(xiàn)意外停止或強(qiáng)制退出的問題。
發(fā)帖人王先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，出現(xiàn)這些問題的根本原因是因?yàn)樵缙阡N售的Ophone手機(jī)版本過低，但由于移動(dòng)和大多數(shù)廠商均不提供手機(jī)固件升級服務(wù)，所以遲遲得不到解決。他認(rèn)為，首批使用Ophone的用戶，大多數(shù)是中國移動(dòng)多年老用戶，“我們希望中國移動(dòng)能夠努力解決由于中國移動(dòng)、Ophone系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺限、手機(jī)生產(chǎn)廠家設(shè)計(jì)缺限等原因帶來的煩惱和折磨�！币灿杏脩舯硎�，感覺自己像移動(dòng)Ophone的“小白鼠”，做了實(shí)驗(yàn)品。截至記者發(fā)稿(7月22日)，該帖留言已達(dá)15頁，回復(fù)ID超過200個(gè)。
大多數(shù)Ophone手機(jī)均無法升級
據(jù)記者了解，從2009年11月開始，采用OMS 1.0版本的Ophone手機(jī)相繼上市，包括聯(lián)想O1、飛利浦v900、多普達(dá)A6188、戴爾 MINI3I等。今年1月左右，眾多OMS1.5版本手機(jī)上市，包括摩托羅拉MT710、LG GW880、海信E3、LG GW888、酷派8900等。
Ophone8論壇上，關(guān)于升級的抱怨主要集中在較低的1.0版本能否升級到目前主流的1.5版本，以及1.5版本能否升級到最新2.0版，不管是中移動(dòng)和播思方面對此均沒有官方表態(tài)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了聯(lián)想曾經(jīng)為O1推出過1.5版的升級版，其它幾家手機(jī)廠商的1.0系統(tǒng)手機(jī)都沒有升級版本的消息。但在Ophone8上，卻陸續(xù)有手機(jī)愛好者貼出自行制作的非官方1.5版本升級包下載。
網(wǎng)友質(zhì)疑廠商說法不一
到底早期Ophone用戶能不能升級呢？來自不同渠道的聲音不盡相同。摩托羅拉移動(dòng)終端事業(yè)部產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場總監(jiān)廉羿告訴記者，目前摩托羅拉主打的兩款Ophone手機(jī)，MT710和MT720，硬件配置完全一樣，固件版本均是1.5版，而即將推出的MT810則是2.0版。由于硬件本身的限制，目前摩托羅拉并沒有為MT710和MT720升級到2.0的計(jì)劃。但MT710用戶劉先生告訴記者，他曾電話聯(lián)系播思負(fù)責(zé)摩托羅拉的技術(shù)人員，該人士明確表示MT710可以從1.5升級到2.0。而據(jù)記者了解，目前旗下?lián)碛蠥ndroid系統(tǒng)型號最多的HTC已經(jīng)承諾，除了最初的G1 Dream之外，其它所有Android手機(jī)都可以升級到2.1版。
在中國移動(dòng)研究院官網(wǎng)上，一名自稱負(fù)責(zé)Ophone OMS界面UI(用戶界面)設(shè)計(jì)的人士劉超表示，所有的Android1.0手機(jī)都不能固件升級到Andoid 2.1，OMS也會碰到同樣的問題，而且1.5版也很難升級到2.0，只有2.0以后可以在線升級。
但卻有網(wǎng)友反駁道，既然有民間人士可以搞出非官方的升級包，雖然不算穩(wěn)定，但說明Android系統(tǒng)和OMS并非不能跨大版本升級，只是官方?jīng)]有給出升級包而已，“為什么實(shí)力強(qiáng)勁的開發(fā)團(tuán)隊(duì)不去搞呢？”
擔(dān)憂成本增加或是根源
酷派品牌市場部經(jīng)理周凱龍向記者解釋道，“OPhone操作系統(tǒng)由播思開發(fā)，如需升級，由播思先行提供系統(tǒng)版本，酷派有專門技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二度開發(fā)和完善�！敝劣跁粫䴙�1.5版的手機(jī)開發(fā)2.0的系統(tǒng)，周凱龍表示，一切基于技術(shù)和市場的需求，如果技術(shù)上和市場有需求，他們會做出完善和調(diào)整。但目前還沒有可以升級版本的消息透露。
劉先生認(rèn)為，雖然固件升級有點(diǎn)困難，但并非不可為之。中移動(dòng)、開發(fā)商和廠商之所以支支吾吾，不愿意給用戶“痛快升級”，根本原因還是怕增加成本，影響新產(chǎn)品銷量。Ophone8的QQ群中一位名叫小麥網(wǎng)友的說法似乎也從側(cè)面印證了這種說法。在眾多聲討者中，為中移動(dòng)、播思和廠商辯護(hù)的小麥顯得有點(diǎn)“異類”，“廠商采用2.0版本的主打手機(jī)都沒開賣，憑什么要求1.5版本的手機(jī)現(xiàn)在就升級到2.0版？”小麥反問記者。而據(jù)記者后來側(cè)面證實(shí)，小麥?zhǔn)遣ニ纪ㄓ嵉囊幻ぷ魅藛T。
名詞解釋
Ophone是采用OMS平臺開發(fā)的手機(jī)統(tǒng)稱，OMS指的是中移動(dòng)主導(dǎo)的TD-SCDMA智能手機(jī)操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺，它也是谷歌Android智能手機(jī)平臺的一個(gè)分支。在OPhone產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)鏈中，中國移動(dòng)是技術(shù)的推動(dòng)者，播思則是其幕后的核心開發(fā)者，它承擔(dān)了絕大部分OPhone的開發(fā)任務(wù)。
