通信網(wǎng)banner.jpg)
目前，正以每月10萬戶快速增長的湖北寬帶用戶，今后將擁有自己的“電腦保姆”，不再為電腦維修難頭痛。湖北電信正式推出“電腦保姆”服務(wù)，并建設(shè)全國網(wǎng)上電腦服務(wù)中心，這意味著，家里電腦壞了，不能上網(wǎng)等各種疑難雜癥，用戶不必再搬著電腦到處找人修，將有專人全天候幫你解決。
據(jù)悉，目前湖北電信寬帶用戶數(shù)達(dá)370萬，并正以每月10萬戶的速度增長。尤其是電腦下鄉(xiāng)和農(nóng)村信息化的發(fā)展，農(nóng)村電腦普及率持續(xù)上升，很多農(nóng)村電腦用戶因?yàn)椴欢僮�，面臨維修困難比例增加。
據(jù)介紹，目前“電腦保姆”的服務(wù)內(nèi)容包括電腦體檢殺毒、驅(qū)動(dòng)備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)診斷修復(fù)、系統(tǒng)備份恢復(fù)、系統(tǒng)崩潰報(bào)復(fù)等電腦日常故障出路及軟硬件維護(hù)和應(yīng)用咨詢。該服務(wù)都是依托遠(yuǎn)程協(xié)助功能，通過點(diǎn)擊服務(wù)平臺(tái)，用戶足不出戶，就可以享受到上百名電腦坐席工程師24小時(shí)的遠(yuǎn)程在線服務(wù)。
(迪文)
