□晨報記者 徐斌忠
明天起,手機實名制將在全國范圍內(nèi)實施,新入網(wǎng)的用戶,須提供并登記真實身份信息;為實名登記的老用戶,逐步補登記。整個手機實名制工作計劃到2012年完成。
上海地區(qū)通信管理部門2005年便開始推行手機實名制,目前前往營業(yè)廳辦理手機卡,均須憑身份證件。不過,記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),目前街頭的一些售卡點并未嚴格執(zhí)行“實名登記制”。
難點1:
社會售卡點監(jiān)管難
上海地區(qū)手機實名制起步較早,去三大運營商的營業(yè)廳不論簽約入網(wǎng)還是購買預付費的卡,均要求實名登記。上海移動去年透露,在其超過1300萬的用戶中,超過80%用戶已經(jīng)實現(xiàn)了實名登記。而針對一些為實名登記的預付費用戶,則逐步要求“補登記”
記者走訪時發(fā)現(xiàn),對于通信城、街頭售卡點等社會渠道,運營商“手機卡號實名登記”的要求,并未能很好地執(zhí)行。在位于天目路上的某通信城內(nèi),售賣手機卡的鋪位不少,寫滿卡號的白報紙貼在醒目處,移動、聯(lián)通和電信的都有。記者表示要購買卡號,攤主最關(guān)心的是記者愿不愿意出高價買個號碼,當記者表示沒有帶身份證件,能否購買時,對方表示可以,“記得自己的身份證號吧?登記一下就行了”。很顯然,買家即便瞎編一個號碼,攤主也無從查證。而在一些街頭代售手機卡號的雜貨店,購買手機卡號,基本不會被要求出具身份證件。
記者了解到,目前三家運營商均已向工信部提交了手機實名制的具體實施方案。盡管方案的具體內(nèi)容還未公開,但營業(yè)廳之外的社會渠道如何落實,將是實名制推進工作的一個難點。
難點2:
老用戶如何補登記
據(jù)估計,全國未經(jīng)實名登記、已經(jīng)在網(wǎng)使用的手機用戶數(shù)超過3億人。老用戶如何“補登記”將是手機實名制的有一個難題。記者了解到,上海地區(qū)的手機運營商也在逐步對老用戶進行個人身份信息的“補登記”,比用戶因群發(fā)短信超過超量而鎖定短信發(fā)送功能,若需解鎖,則運營商要求用戶必須到營業(yè)廳補登記信息。
但是,目前運營商并沒有采取強制手段要求所有老用戶“補登記”進行身份信息,而需要補登記信息的手機用戶數(shù)量龐大,到2012年能否完成全部登記,則需要看運營商采取何種具體的措施。昨天,記者從有關(guān)方面獲悉,運營商不會強制要求,有可能會采取話費獎勵的方式,鼓勵老用戶“補登記”,但該信息未得到三家運營商的確證。
難點3:
用戶擔心隱私外泄
記者昨日在街頭隨機對多人進行采訪,多數(shù)受訪者對手機實名制可能引發(fā)的個人信息外泄表示一定的擔憂!霸跔I業(yè)廳登記我比較放心,但如果讓我把身份證件復印提交給街頭的售卡點,我不放心!”市民費小姐道出了相當一部人都有的擔憂。
對于用戶普遍關(guān)心的個人信息安全問題,運營商開始制訂或修訂相關(guān)的流程。“客戶信息保密及留存管理辦法”規(guī)定了客戶信息范圍、保密措施、留存期限等。
不過,目前按運營商手機卡號的社會銷售渠道比較龐雜,既有像國美、蘇寧、迪信通這樣的大公司,也有煙雜店。對于明顯帶有個人性質(zhì)的攤店,如何保證購卡人把個人身份信息提交給他們后,不致于外泄,甚至挪作他用,是今后需要解決的問題。