目前,。消息一出,引來市民的強(qiáng)烈關(guān)注,不少讀者致電本報(bào)希望咨詢相關(guān)信息。記者昨天在采訪市通信管理局市場監(jiān)管處時(shí)獲悉,經(jīng)調(diào)查,該寬帶套餐涉嫌虛假宣傳,對(duì)消費(fèi)者形成誤導(dǎo),已經(jīng)被叫停。
事實(shí):禮品作為抵扣
經(jīng)市通信管理局調(diào)查,該業(yè)務(wù)對(duì)外宣傳寬帶10元可包月,按正常理解,那么30元應(yīng)該就能使用3個(gè)月?刹簧傧M(fèi)者到其營業(yè)廳辦理時(shí),卻被告之要繳200多元才能用3個(gè)月。其“最低10元包月”的說法,其實(shí)是要消費(fèi)者在繳納200多元的費(fèi)用后,運(yùn)營商再送價(jià)值100多元的禮品,最終抵扣下來,相當(dāng)于每月只花了10元。
“搞寬帶是個(gè)非常燒錢的行業(yè),即使是目前市面上獲得運(yùn)營資格的寬帶商,不少人至今都還在做虧本的買賣。因此,基于企業(yè)維持正常運(yùn)營及成本的角度考慮,對(duì)于市面上出現(xiàn)的超低價(jià)寬帶資費(fèi),消費(fèi)者不要輕易相信。”市通信管理局市場監(jiān)管處處長徐杰提醒說。
建議:簽約期最好1年
在如何選擇寬帶上,市通管局還建議消費(fèi)者,最好選擇簽約期在1年以內(nèi)的業(yè)務(wù),審慎使用一次性繳納1年以上費(fèi)用的業(yè)務(wù),最大限度減少使用風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)他們調(diào)查,目前我市的寬帶業(yè)務(wù)簽約期從3個(gè)月到1年、兩年不等,最長的有4年。徐杰表示,之所以這樣建議,是因?yàn)閷拵Ъ夹g(shù)發(fā)展變化迅速,比如現(xiàn)在選擇的是2兆帶寬的寬帶,可能1年后4兆帶寬都已經(jīng)普及了,價(jià)格也隨之降下來了。此外,簽約期過長,萬一運(yùn)營商生存出現(xiàn)問題,是否能完成承諾的服務(wù)也就成了疑問。因此,選擇簽約期在1年以內(nèi)的業(yè)務(wù)比較靠譜。
提醒:請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)這6家
市通信管理局表示,截止到6月,我市共有250萬戶互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶。目前獲準(zhǔn)在我市開展互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的單位有以下6家:重慶電信、重慶聯(lián)通、重慶鐵通、長城寬帶、艾普寬帶、重慶有線。
他們提醒消費(fèi)者,如果遇到這6家以外的公司上門推銷,則不要輕信,以免上當(dāng)受騙。同時(shí)可撥打市通信管理局電信用戶申訴受理中心電話12300,進(jìn)行申訴和舉報(bào)。
記者 萬里