移動(dòng)寬帶正在走向全球每個(gè)角落,在剛剛結(jié)束的ITU日內(nèi)瓦展期間,ITU公布的數(shù)據(jù)顯示,2010年底,預(yù)計(jì)全球移動(dòng)寬帶用戶數(shù)將達(dá)到6億,大大超過(guò)固定寬帶用戶數(shù)(同期約為5億),移動(dòng)寬帶正在成為改變?nèi)螂娦艠I(yè)乃至信息服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵因素。在室外空間之后,家庭預(yù)計(jì)將成為全球移動(dòng)通信業(yè)尤其是全業(yè)務(wù)以及移動(dòng)寬帶的下一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)。
新加坡StarHub讓移動(dòng)寬帶走入家庭
2008年12月初,新加坡第二大運(yùn)營(yíng)商StarHub宣布全球首家推出基于Femtocell技術(shù)的的家庭移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)品牌為“HomeZone”。只需將一個(gè)便攜式的AP(Femtocell,飛蜂窩基站,又稱家用基站)引入室內(nèi),StarHub的用戶即可在家庭內(nèi)享受到優(yōu)質(zhì)的HSPA3.5G服務(wù)。華為Femtocell產(chǎn)品具備自動(dòng)網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)的功能,方便運(yùn)營(yíng)商輕松組網(wǎng)和用戶“即插即用”;它還是業(yè)界首個(gè)支持IP時(shí)鐘同步方式的AP產(chǎn)品,可以保證運(yùn)營(yíng)商在沒(méi)有3G宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的地方部署網(wǎng)絡(luò);在用戶體驗(yàn)方面,基于DSL提供的帶寬和HSPA的高速移動(dòng)寬帶數(shù)據(jù)吞吐能力,Femtocell解決方案可以支持用戶在室內(nèi)享受最高達(dá)到7.2Mbit/s下載速率的寬帶業(yè)務(wù),包括IPTV、娛樂(lè)下載、網(wǎng)上沖浪或者遠(yuǎn)程會(huì)議電視、移動(dòng)寬帶接入等。
StarHub是新加坡市場(chǎng)上第二大綜合運(yùn)營(yíng)商,提供的服務(wù)包括固定、移動(dòng)、寬帶、有線電視等,通過(guò)QuadruplePlay(四重播放)的方式針對(duì)家庭用戶實(shí)現(xiàn)以上多項(xiàng)業(yè)務(wù)的捆綁和打包,是StarHub最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,而Femtocell則是實(shí)現(xiàn)這一關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵解決方案。
全球移動(dòng)通信市場(chǎng)尤其是新加坡這樣的發(fā)達(dá)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,移動(dòng)滲透率已經(jīng)沒(méi)有太多增長(zhǎng)的空間(截至2008年底,新加坡移動(dòng)滲透率約130%),語(yǔ)音ARPU持續(xù)下降,數(shù)據(jù)ARPU的提升卻遠(yuǎn)不及業(yè)界的預(yù)期,通過(guò)提供差異化的業(yè)務(wù)保留和贏得家庭客戶,無(wú)疑是運(yùn)營(yíng)商能否在通信向信息服務(wù)業(yè)進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)型過(guò)程中贏得差異化競(jìng)爭(zhēng)和改變當(dāng)前市場(chǎng)格局的重要戰(zhàn)略。根據(jù)全球3G運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),越來(lái)越多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生在室內(nèi)(在新加坡,這一比例已經(jīng)超過(guò)80%),這也是為什么全球首個(gè)3GFemtocell商用網(wǎng)絡(luò)誕生于新加坡的重要原因。
Femtocell:新商機(jī)、大市場(chǎng)
Femtocell是順應(yīng)3G和移動(dòng)寬帶化發(fā)展潮流的超小型移動(dòng)基站解決方案,可快速、低成本地解決室內(nèi)覆蓋及容量問(wèn)題。在全業(yè)務(wù)與移動(dòng)寬帶時(shí)代,外形小巧的FemtocellAP將派上大用場(chǎng),催生出新商機(jī)和大市場(chǎng)。
改善室內(nèi)覆蓋
3G網(wǎng)絡(luò)的室內(nèi)覆蓋,目前需解決以下兩個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題是補(bǔ)盲覆蓋。大部分3G移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)由于使用高頻譜,導(dǎo)致無(wú)線信號(hào)建筑物穿透特性比工作在900MHz、800MHz的2G網(wǎng)絡(luò)要差。據(jù)華為測(cè)算,在一些特定場(chǎng)景下,3G信號(hào)穿墻損失比2G網(wǎng)絡(luò)多35%,所以在3G網(wǎng)絡(luò)部署之后,原來(lái)2G網(wǎng)絡(luò)中室外基站可以覆蓋到的很多室內(nèi)區(qū)域?qū)⒊蔀槊^(qū)。
第二個(gè)問(wèn)題是深度覆蓋。當(dāng)使用的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率越高,室內(nèi)信號(hào)比室外效果就越差,比如384kbit/s速率信號(hào),室外POC(ProportionofCoverage,信號(hào)覆蓋比率)達(dá)到98%,但室內(nèi)則迅速下降67%。另外,如果3G采用CDMA技術(shù),那么宏蜂窩小區(qū)具有呼吸效應(yīng),一旦并發(fā)業(yè)務(wù)量較多,宏蜂窩小區(qū)覆蓋范圍將會(huì)降低,導(dǎo)致室內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的下降。
許多運(yùn)營(yíng)商為了徹底解決3G網(wǎng)絡(luò)的室內(nèi)覆蓋問(wèn)題,大多主張?jiān)谑彝庥煤昊具M(jìn)行廣覆蓋,在室內(nèi)則通過(guò)Femtocell基站來(lái)覆蓋。運(yùn)營(yíng)商一方面要確保發(fā)生在室內(nèi)70%的流量和收入,不會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題導(dǎo)致用戶流失,另一方面也要滿足3G用戶對(duì)增值性業(yè)務(wù)體驗(yàn)的需求,例如在家中使用任何一款標(biāo)準(zhǔn)制式的3G智能手機(jī)高速瀏覽網(wǎng)頁(yè)和欣賞高清電視等。
實(shí)現(xiàn)家庭融合網(wǎng)絡(luò)
HomeZone業(yè)務(wù)的推出,使StarHub在固定移動(dòng)融合之路上邁出了重要步伐。借助于Femtocell,3G手機(jī)將直接接入StarHub的固定寬帶網(wǎng)絡(luò)中,可使用固定寬帶網(wǎng)絡(luò)撥打語(yǔ)音電話、視頻電話或者發(fā)送短信。對(duì)于用戶而言,一方面根本感覺(jué)不到網(wǎng)絡(luò)的切換,另一方面可以大大節(jié)省開(kāi)支。StarHub對(duì)所有通過(guò)HomeZone服務(wù)撥出的語(yǔ)音電話、視頻電話以及發(fā)送短信,都實(shí)行免費(fèi)策略。這個(gè)策略對(duì)于那些在家中頻繁撥打電話和發(fā)送短信的用戶非常有吸引力,因?yàn)槟軌虼罅抗?jié)省通信費(fèi)用。
眾所周知,家庭用戶的終端日益多樣化,包括手機(jī)、固定電話、筆記本電腦、電視機(jī)等,用戶對(duì)于統(tǒng)一接入、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、終端間互聯(lián)互通以及多重業(yè)務(wù)播放的需求也日趨強(qiáng)烈。
Femtocell是實(shí)現(xiàn)固定移動(dòng)融合平臺(tái)的有效方案。用戶在家里安裝Femtocell之后,全家各處都有優(yōu)質(zhì)信號(hào)覆蓋,用戶可以獲得更經(jīng)濟(jì)、內(nèi)容更豐富的融合業(yè)務(wù)。用戶在家里能夠接入互聯(lián)網(wǎng),在室外則切換到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),從而降低移動(dòng)資費(fèi),而且Femtocell能實(shí)現(xiàn)全家一個(gè)號(hào)碼、一個(gè)賬單,以及各個(gè)移動(dòng)設(shè)備之間的互通。
短期來(lái)看,F(xiàn)emtocell由于同時(shí)具備互聯(lián)網(wǎng)接入與移動(dòng)這兩個(gè)特性,因此成為業(yè)務(wù)捆綁的有效手段,能夠捆綁寬帶接入業(yè)務(wù)與家庭成員手機(jī)業(yè)務(wù)。Femtocell有助于運(yùn)營(yíng)商引入新的計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)捆綁策略,運(yùn)營(yíng)商可以借助Femtocell提供新型服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商推出針對(duì)家庭的資費(fèi)策略,可通過(guò)Femtocell“捆綁”所有家庭成員都使用該運(yùn)營(yíng)商的各種業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)期來(lái)看,F(xiàn)emtocell將會(huì)集成到家庭網(wǎng)關(guān),打造全新的業(yè)務(wù)融合平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、TV、固定和移動(dòng)的四重播放。
目前,全球大約已有20多個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展了基于家庭的融合業(yè)務(wù)探索,比如英國(guó)電信的BTFusion、法國(guó)電信的“OrangeUnik”和新加坡電信的“mio”等。
提高運(yùn)營(yíng)盈利能力
近兩年來(lái),不少3G運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)寬帶流量和收入呈非同比持續(xù)增長(zhǎng),“增量不增收”一直困擾著運(yùn)營(yíng)商。流量增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于收入增速,流量與成本增長(zhǎng)迅速,而ARPU增長(zhǎng)緩慢,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的盈利下降。
Femtocell解決方案為運(yùn)營(yíng)商提供了“增量也增收”的新思路:一方面根據(jù)熱點(diǎn)用戶的需求,快速精確建網(wǎng),指向性強(qiáng),節(jié)省了“廣撒網(wǎng)”的投資。另一方面,Femtocell能夠分流宏蜂窩小區(qū)的話務(wù),既降低室外宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容量壓力,又提供了等同于擴(kuò)大了基站覆蓋范圍的效果,為實(shí)現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)連接提供了良好的保障。
由于極大改善了室內(nèi)信號(hào)覆蓋質(zhì)量,F(xiàn)emtocell能夠提高運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量,明顯提高用戶的寬帶和語(yǔ)音服務(wù)質(zhì)量;每安裝一個(gè)Femtocell,相當(dāng)于運(yùn)營(yíng)商又增加了一個(gè)基站,當(dāng)然也相當(dāng)于增加了運(yùn)營(yíng)商的全網(wǎng)容量。Femtocell由用戶購(gòu)買(mǎi),并且使用戶的寬帶接入電路,減少了運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擴(kuò)容和相應(yīng)基站鏈路的投資,減少運(yùn)營(yíng)商的CAPEX支出。由于Femtocell放置在用戶家中,節(jié)省了運(yùn)營(yíng)商的機(jī)房、電源、空調(diào)和電路維護(hù)等運(yùn)行成本,減少運(yùn)營(yíng)商的OPEX支出。相比于傳統(tǒng)宏基站,F(xiàn)emtocell有著更低的成本優(yōu)勢(shì)。
由于Femtocell具有很好的室內(nèi)覆蓋特性,運(yùn)營(yíng)商由此提供相應(yīng)的家庭域服務(wù)套餐,可以給用戶帶來(lái)很好的業(yè)務(wù)體驗(yàn),用戶將增加對(duì)多媒體服務(wù)的消費(fèi),從而增加用戶黏性和吸引新用戶,增加運(yùn)營(yíng)商的ARPU值,提升運(yùn)營(yíng)商的贏利水平(如圖2所示)。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,F(xiàn)emtocell已在產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)上日趨成熟,在商業(yè)模式上,包括Vodafone、T-Mobile、Orange在內(nèi)的多家全球知名運(yùn)營(yíng)商也進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年以上的研究和摸索,2009年以來(lái),這幾家主流運(yùn)營(yíng)商基本都明確了將會(huì)在近期啟動(dòng)Femtocell的正式商用,可以說(shuō)Femtocell揚(yáng)帆啟航的時(shí)刻正在到來(lái)。