近年來受科技進步的推動,通過新的媒介渠道如手機終端進行廣告投放的方式發(fā)展迅速,大有后來居上的勢頭。對于利潤豐厚的廣告業(yè)務,電信運營商擁有完善的后臺支撐系統(tǒng),如網(wǎng)絡設備管理、客戶關系管理、計費系統(tǒng)等等,可以支持多種多樣的廣告發(fā)布方式。
可是廣告也要講求效率,最理想的境界是準確找到目標用戶并把產(chǎn)品最好的一面展現(xiàn)給他們。要實現(xiàn)這個目標,運營商需要一種專業(yè)的智能管理平臺,一方面要完成日常的廣告業(yè)務管理,另一方面還應該具有豐富的消費者行為、廣告效果分析功能,從而顯著提高廣告投放的準確性和實際效果。愛立信Ad Orchestrator就是專門為此提出的電信級廣告管理解決方案。
商機無限的廣告業(yè)務
截至到2008年底,全球移動電話用戶數(shù)達40億,普及率達58%。而在國內,截止2009年7月底,全國移動電話用戶數(shù)已達到7.03億,居世界第一位。這么大規(guī)模的用戶群體無疑會吸引眾多商家的眼球,在他們看來,這些手機用戶都有可能是他們產(chǎn)品的潛在消費對象。不同的用戶群體有著不同的消費習慣和消費偏好,如何能獲取這些信息對于商家來說無疑是具有非常大的吸引力。這將幫助他們更方便、更準確地找到自己產(chǎn)品所適合的客戶,從而做到用更少的投入得到更大的回報。
對于電信運營商來說,龐大的移動用戶數(shù)量和多種增值業(yè)務,如短信、彩信、彩鈴、手機電視等,都是參與到這個產(chǎn)業(yè)鏈并贏得豐厚的優(yōu)勢資源,而完善的后臺支撐系統(tǒng)更是為運營商開展手機廣告業(yè)務鋪平了道路,F(xiàn)在唯一欠缺的就是一個可以對廣告發(fā)布進行全面管理的業(yè)務平臺。
理清脈絡需要專業(yè)平臺
作為信息化中堅力量的運營商,提供廣告服務當然也要充分利用信息化手段。比如,應該為品牌商和廣告商提供一個平臺,用于登記想要發(fā)布的廣告內容,同時還可以根據(jù)成本預算和投放效果,在短信、彩信、彩鈴等多種形式中選擇合適的廣告投放媒介。運營商也應該可以通過這個平臺實現(xiàn)對所有品牌商、廣告商以及他們想要發(fā)布的廣告的全面管理:是否允許某個廣告上架,廣告的上線、下線時間,具體的發(fā)布渠道以及每個廣告所能達到的投放效果等等,都可以通過這個廣告平臺進行管理和統(tǒng)計。
除此以外,運營商的廣告管理平臺還應該能適應復雜的市場環(huán)境,在充分考慮到運營商自身架構、合作關系的同時,為產(chǎn)業(yè)鏈上的不同成員提供不同的服務。
運營商掘金廣告服務有利器
針對運營商發(fā)展廣告業(yè)務的實際需求,愛立信開發(fā)了電信級廣告平臺Ad Orchestrator,給廣告投放方和運營商都帶來了極大的便利。
對于品牌商和廣告商來說,Ad Orchestrator平臺提供有豐富的選項和廣告效果反饋。在這個平臺上可以登記計劃投放的廣告,選擇短信、彩信、彩鈴、手機電視、互動游戲等不同的廣告投放方式,還可以查看廣告費用的使用情況,以及點擊次數(shù)、受眾用戶的年齡組成、性別、收入水平、所在地區(qū)等廣告的實際投放信息。
對于運營商而言,Ad Orchestrator平臺的最大好處是實現(xiàn)了對廣告服務的全面管理,包括對品牌商、廣告商的管理,廣告的審核、上架、下架等管理,廣告投放渠道、投放位置管理,廣告收入管理,廣告投放數(shù)據(jù)統(tǒng)計、排名等。另外,愛立信廣告平臺Ad Orchestrator還可以實現(xiàn)和第三方媒介資源的對接,如互聯(lián)網(wǎng)內容提供商。這樣,廣告的發(fā)布渠道可以擴展到互聯(lián)網(wǎng)頁面的各個角落,大大增加了廣告覆蓋的人群數(shù)量,提高了運營商做為廣告平臺運營者的行業(yè)地位,同時也使得這種嶄新的廣告發(fā)布方式更加具有吸引力。
除了上述功能以外,愛立信廣告平臺Ad Orchestrator還可以實現(xiàn)多運營商的綜合接入,即一套平臺可以連接不同的通信運營商。這個功能在國外可以讓不同運營商合作開展廣告業(yè)務,在國內則可以讓運營商只建設一套廣告管理平臺,卻能為各省分公司提供業(yè)務支持,每個省分公司可以根據(jù)自身的需求制定不同的業(yè)務發(fā)展策略。
目前愛立信廣告平臺Ad Orchestrator已經(jīng)被國外多個運營商成功部署,例如挪威的NRK、荷蘭的KPN以及英國的沃達豐等。同時,愛立信還和多家媒體公司合作提供相關產(chǎn)品的廣告宣傳。經(jīng)驗表明,移動廣告和傳統(tǒng)媒介廣告的結合會使投放效果更明顯,費用更經(jīng)濟,未來會有越來越多的廣告通過這種方式投放到目標客戶,運營商可以采用靈活的廣告策略來實現(xiàn)收益的最大化。