目前，電信運營商已經推出了諸多面向3G的應用，如移動即時通信、手機游戲、手機音樂、手機電視、手機導航、移動搜索、手機營銷、手機炒股、移動支付等。這些業(yè)務的發(fā)展都需要強大的IT業(yè)務系統(tǒng)的支撐和保障，所以對3G業(yè)務系統(tǒng)的維護管理也就顯得非常重要。我們美信IT業(yè)務監(jiān)控軟件以電信的3G業(yè)務為例提出了電信行業(yè)解決方案。
美信科技對用戶進行需求分析
3G業(yè)務系統(tǒng)的維護管理主要集中在以下兩大方面：
1.3G支撐系統(tǒng)中IT基礎架構的監(jiān)控管理
主要是3G基礎架構中的網絡通信段、業(yè)務安裝段、應用處理端的集中維護，要監(jiān)控的設備包括路由器、交換機、防火墻、服務器、數據庫、APPLICATION SERVER、中間件、數據存儲等的監(jiān)控
2.3G業(yè)務的監(jiān)控管理
主要是3G業(yè)務的監(jiān)控，能夠通過對數據的采集和分析為3G業(yè)務的故障解決、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級提供決策依據。
方案部署
1.3G業(yè)務網絡集中監(jiān)控
2.3G業(yè)務流程模擬監(jiān)控
3.3G業(yè)務數據分析
美信軟件3G基礎架構的數據進行綜合處理后得到3G業(yè)務的數據，例如把移動支付系統(tǒng)所連接的所有交換機的端口流量進行疊加，就得到了移動支付系統(tǒng)的業(yè)務流量，同理可以得到3G業(yè)務中所有業(yè)務的流量，對這些業(yè)務的總流量及流入和流出的不同方向流量進行TOP N排名，可以判斷3G業(yè)務投資建設中使用率最高的業(yè)務、數據量最大的業(yè)務等關鍵數據，幫助用戶通過優(yōu)化來提高3G業(yè)務系統(tǒng)的投資回報率
方案總結
美信IT業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)對3G基礎架構和業(yè)務流程、業(yè)務數據的監(jiān)控，幫助管理者加深了對3G業(yè)務系統(tǒng)的理解，為決策支持提供強有力的數據支持，有助于3G維護部門和高層決策者的交流和溝通，3G業(yè)務的升級和投資回報率分析提供決策依據。美信IT 業(yè)務管理軟件通過對3G業(yè)務系統(tǒng)多個層面運行數據的展示，可以有效的幫助一線的工程師獲得IT業(yè)務系統(tǒng)的直接運行數據，為故障排查、問題發(fā)現、性能診斷、擴容和規(guī)劃提供第一手的數據。
