大棋局:聯(lián)通14副總招聘完全解讀

　　北京報(bào)道 本報(bào)記者 王云輝

　　5月30日下午,劉鴻濤從湖北武漢開車趕往河南鄭州。在那里,一場(chǎng)會(huì)議正等著他。

　　與以往不同的是,這是他十余年網(wǎng)通生涯的最后一個(gè)工作——在完成商丘網(wǎng)通總經(jīng)理的離任審計(jì)后,他履新湖北聯(lián)通副總之職。

　　他是一場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的勝出者。自2月初聯(lián)通對(duì)外宣布招聘15省副總開始,一共有531人角逐,包括劉鴻濤在內(nèi)的14人最終勝出。

　　在中國(guó)3G一片混沌的格局下,這場(chǎng)選秀已經(jīng)超越了聯(lián)通,成為整個(gè)電信市場(chǎng)參與者微妙心態(tài)的寫照。用聯(lián)通人力資源部總經(jīng)理郭曉科的話說,"只有身臨其中,才真正體會(huì)到這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與意義"。

　　5月31日上午11點(diǎn),聯(lián)通內(nèi)部召開全國(guó)電視電話會(huì),聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵宣布,聯(lián)通15省副總的招聘結(jié)束,14位新聯(lián)通副總的正式任命同時(shí)下達(dá)。

　　531份報(bào)名表背后

　　2月8日,一張"公開招聘報(bào)名表"悄然掛上中國(guó)聯(lián)通官方網(wǎng)站首頁,并迅速成為各運(yùn)營(yíng)商員工最熱門的討論話題。

　　副總的職位缺口來自于對(duì)聯(lián)通來說具有轉(zhuǎn)折意義的決策:將市場(chǎng)前端營(yíng)銷部門拆分為CDMA和GSM兩個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷體系,分營(yíng)后兩個(gè)部門的人員相互獨(dú)立。而在此前,不論是早期的兩網(wǎng)分營(yíng)還是在2006年淡化業(yè)務(wù)品牌,聯(lián)通的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上都只有一套班子。

　　此時(shí),正是2007年春節(jié)前電信市場(chǎng)重組流言最甚之時(shí),聯(lián)通的招聘行動(dòng)被市場(chǎng)普遍當(dāng)作"拆分聯(lián)通"的一大佐證。

　　"看到消息之后,很多同事都在聊,而且在考慮是不是到聯(lián)通碰碰機(jī)會(huì)。"四川電信一位員工告訴記者,"與在固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商等待機(jī)會(huì)不同,如果拆分聯(lián)通,不管是在C網(wǎng)還是在G網(wǎng),都能做3G網(wǎng)絡(luò)。"

　　聯(lián)通很快對(duì)外澄清,表示意在專注精細(xì)營(yíng)銷。而直到如今,也沒有充足事實(shí)證明聯(lián)通業(yè)務(wù)前端分營(yíng)與電信重組有直接聯(lián)系。

　　不過,在招聘報(bào)名截止日前,電信與網(wǎng)通簽訂的互不進(jìn)入?yún)f(xié)議,再次為混沌的形勢(shì)添上了一把火。互不進(jìn)入?yún)f(xié)議從3月1日開始施行,這意味著北方電信和南方網(wǎng)通業(yè)務(wù)將陷入停頓,很多電信和網(wǎng)通員工不得不重新考慮應(yīng)聘聯(lián)通。

　　"我到聯(lián)通前是在河南商丘,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)通是主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商。據(jù)我所知,當(dāng)?shù)仉娦庞胁簧偃讼蚵?lián)通交了報(bào)名表。"劉鴻濤說。

　　2月28日,聯(lián)通報(bào)名截止,一共收到531份報(bào)名材料,其中來自聯(lián)通內(nèi)部的300人,政府監(jiān)管部門5人,郵政系統(tǒng)2人,設(shè)備商、IT行業(yè)、SP、CP行業(yè)73人,其他人員48人,而來自其他運(yùn)營(yíng)商的也達(dá)到103人。

　　按照聯(lián)通要求,報(bào)名者應(yīng)具有8年以上電信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上集團(tuán)公司部門處室負(fù)責(zé)人、省級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人、副省級(jí)公司副總經(jīng)理、地市級(jí)公司總經(jīng)理及以上崗位或相應(yīng)層次管理崗位任職經(jīng)歷,并且工作業(yè)績(jī)突出。

　　"在聯(lián)通內(nèi)部,很多個(gè)省就有超過半數(shù)的地市總經(jīng)理參與了競(jìng)聘。"郭曉科說。

　　三輪面試現(xiàn)場(chǎng)

　　3月6日,聯(lián)通對(duì)報(bào)名材料的審核完成,直接涮掉了40%。"滿足應(yīng)聘條件的共有313人,最后有288人參加面試。"郭曉科說,其中240人來自聯(lián)通。

　　但如何面試,這是一個(gè)重要問題。

　　"我們招聘的人,最后要營(yíng)銷的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),但很多應(yīng)聘者都來自固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商或設(shè)備廠商,他們并沒有營(yíng)銷移動(dòng)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),怎樣能保證對(duì)他們公平,又能挑選出我們需要的人才?"郭曉科說,"另一方面,怎樣在大規(guī)模的招聘中,盡可能保護(hù)競(jìng)聘失敗者的隱私,讓他們沒有后顧之憂?"

　　3月17日,第一輪面試開始。

　　"我們得到的是網(wǎng)上通知,單獨(dú)到聯(lián)通面試,不與其他應(yīng)聘者見面,而且每輪面試都是在周末,所以沒有人知道你有沒有參加面試。"劉鴻濤說,直到現(xiàn)在,他也只知道當(dāng)時(shí)河南聯(lián)通來了大約30名應(yīng)聘者,但參加者是誰卻無從得知。

　　面試時(shí)的考題也讓他意外,問題并沒有特意針對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù),而是談企業(yè)的文化建設(shè)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、以及實(shí)際的營(yíng)銷。

　　"這并不意味著可以泛泛而談。每一個(gè)問題考官都會(huì)問你具體的細(xì)節(jié),只有有實(shí)際的公司管理經(jīng)驗(yàn),才能應(yīng)付他們對(duì)細(xì)節(jié)的不斷追問。"另一位勝出者郭建利說,此前他擔(dān)任秦皇島聯(lián)通總經(jīng)理,現(xiàn)在新頭銜則是北京聯(lián)通副總經(jīng)理。

　　到3月24日第二輪面試時(shí),只剩下了99人,其中聯(lián)通員工有89人,其他10人則都來自其他運(yùn)營(yíng)商,而沒有運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者皆落敗而回。

　　"這次招聘聯(lián)通第一次與國(guó)際人力咨詢公司進(jìn)行了合作,引入世界500強(qiáng)的人力方法,試題對(duì)應(yīng)聘者的能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、情商都量化測(cè)評(píng),不過,因?yàn)檫@次招聘?jìng)?cè)重市場(chǎng)能力,所以后面的測(cè)試側(cè)重篩選營(yíng)銷人才。"聯(lián)通人士向記者透露,"即使沒有通過后面的面試,這99人都已經(jīng)進(jìn)入聯(lián)通儲(chǔ)備干部名單。"

　　4月7日,經(jīng)過兩輪面試的33名競(jìng)聘者終于走到包括常小兵、聯(lián)通總裁尚冰在內(nèi)16名聯(lián)通高管組成的考官面前。

　　"你有30分鐘時(shí)間看題。"郭建利走進(jìn)考室。

　　題目看上去很簡(jiǎn)單:一份財(cái)務(wù)報(bào)表,用戶數(shù)、APRU值、現(xiàn)金流、利潤(rùn)率……紙上羅列著100多個(gè)數(shù)字。應(yīng)試者的任務(wù)是,在30分鐘閱題后,根據(jù)這些數(shù)字找出企業(yè)存在的主要問題,以及如何以企業(yè)現(xiàn)有實(shí)力解決這些問題。

　　"用戶APRU和利潤(rùn)太低,價(jià)格戰(zhàn)打得太過了,不應(yīng)該。"郭建利一項(xiàng)項(xiàng)往下說,"公司的補(bǔ)貼過多,客戶質(zhì)量不高,集團(tuán)內(nèi)部客戶還有發(fā)展空間。"

　　追問隨之而來:"內(nèi)部用戶能做嗎?你有什么依據(jù)?"

　　"我在秦皇島時(shí)做過,一個(gè)月內(nèi)部用戶可以創(chuàng)造80萬收入,根據(jù)上面的數(shù)據(jù),這家公司我認(rèn)為可以做到60萬,因?yàn)椤��?

　　"我這輩子第一次感覺時(shí)間過得如此之快。"事后,郭建利告訴記者。

　　"這其實(shí)是考驗(yàn)競(jìng)聘者對(duì)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的把握,無論來自固網(wǎng)還是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都可以回答,但不熟悉營(yíng)銷則肯定難以通過。"聯(lián)通CDMA營(yíng)銷部副總李曉民說,他是本次招聘的命題組成員,"每個(gè)應(yīng)聘者的題中,都埋藏有企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的某些問題,應(yīng)聘者能找出這些問題,并找到解決辦法,就能得分,如果找不到問題或者解決的辦法沒有操作性,那就會(huì)減分。"

　　解決方案并不是唯一,但后續(xù)問題很多。"你可以回答說收入太少,所以需要發(fā)展用戶,但你必須做好準(zhǔn)備,因?yàn)榭脊贂?huì)問你,為了發(fā)展用戶,需要擴(kuò)建多少基站,加大多少市場(chǎng)資金,這些錢怎樣解決。"郭建利說。

　　最終勝出的15人中,12人來自聯(lián)通內(nèi)部,劉鴻濤來自河南商丘網(wǎng)通,董建良來自廣東衛(wèi)通,而另一人來自中移動(dòng),后來因個(gè)人原因放棄。

　　4月14日,聯(lián)通對(duì)14名候選省級(jí)副總進(jìn)行民主測(cè)評(píng)和內(nèi)部公示,4月23日,14位副總正式到任職公司熟悉工作�！　�

　　【記者手記】拆與不拆已非關(guān)鍵

　　對(duì)劉鴻濤和郭建利來講,從2月8日到4月8日,2個(gè)月的時(shí)間并不長(zhǎng)——交報(bào)名表,通過審核,每周一次的3輪面試,中間還包括一個(gè)春節(jié)以及聯(lián)通發(fā)布財(cái)報(bào)而中斷面試的一周時(shí)間。

　　但外界卻有些迫不及待。4月13日,萬方咨詢研究總監(jiān)付亮在他的個(gè)人博客中表示,"分拆傳聞"已經(jīng)嚴(yán)重影響到聯(lián)通的戰(zhàn)略制定和日常運(yùn)作,"如果招聘時(shí)間繼續(xù)拉長(zhǎng),將加劇這一影響"。

　　不過,在郭建利看來,聯(lián)通重不重組、拆不拆分已經(jīng)不重要。"我們并不關(guān)心,因?yàn)椴还苤夭恢亟M,我們都是一樣的工作,一樣需要業(yè)績(jī)說話。"他說,"地方員工的心態(tài)已經(jīng)越來越平和。"

　　除了應(yīng)聘者的表現(xiàn)之外,此次招聘的最大的看點(diǎn)是聯(lián)通心態(tài)的轉(zhuǎn)變:第一輪面試是省公司老總加部門老總做考官,而在最后一輪面試時(shí),所有聯(lián)通高管悉數(shù)列席,常小兵與尚兵主持考試——按照慣常作法,省級(jí)副總的招聘只需要2輪,公司主管副總即可拍板定人。

　　從這個(gè)意義上講,聯(lián)通這次招聘更像是對(duì)重組傳言的表態(tài):廣納人才,專注業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于14名副總來說,他們的考試還沒有結(jié)束——與聯(lián)通以前的內(nèi)部競(jìng)聘上崗不同,14名省級(jí)副總與聯(lián)通簽定的都是一年試用合同,并在協(xié)議中約定業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　此次招聘的影響也將延續(xù)。"除了14位副總,未來聯(lián)通還會(huì)有更多職位交給這次招聘中表現(xiàn)優(yōu)秀的儲(chǔ)備人才擔(dān)任,同時(shí),這次招聘對(duì)很多地方老總來講,也相當(dāng)于一次企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn),有助于后期業(yè)務(wù)開拓。"郭曉科表示,在有的地方,已經(jīng)有參與競(jìng)聘的老總開始仿效招聘方式,重整地方營(yíng)銷隊(duì)伍。

　　目前,外界對(duì)中國(guó)電信市場(chǎng)重組的預(yù)期推遲到不早于今年年底,對(duì)于長(zhǎng)期處身流言漩渦的聯(lián)通來說,還有一段黃金的業(yè)務(wù)發(fā)展期。

　　4月25日,聯(lián)通在上海和深圳同時(shí)宣布,基于CDMA1X的"掌上股市"手機(jī)炒股業(yè)務(wù)全面升級(jí);5月初,聯(lián)通宣布在70個(gè)城市把GSM升級(jí)到GPRS。這意味著,聯(lián)通雙網(wǎng)分營(yíng)后,雙網(wǎng)不同特色的業(yè)務(wù)營(yíng)銷已經(jīng)開始。

　　此時(shí),聯(lián)通需要的正是新軍們的全力表現(xiàn)——他們的命運(yùn),已經(jīng)與聯(lián)通捆在一起。(王云輝)　　

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