利用成熟網(wǎng)管平臺(tái)建設(shè)直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)

　　移動(dòng)通信網(wǎng)為解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋和降低運(yùn)營(yíng)成本引入直放站是一種不可多得的方法。為有效提高移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和服務(wù)水平，減少維護(hù)成本，建設(shè)直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多廠家提供的不同類(lèi)型的直放站進(jìn)行“集中控制，統(tǒng)一監(jiān)管”，建設(shè)一套行之有效的直放站監(jiān)控管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。

　　針對(duì)當(dāng)前直放站設(shè)備廠家眾多，種類(lèi)和型號(hào)不一，而且各直放站廠家的監(jiān)控協(xié)議不統(tǒng)一，大多沒(méi)有自己的OMC，如何快速建設(shè)直放站監(jiān)控管理系統(tǒng)并利用其發(fā)揮生產(chǎn)效能顯得尤為重要。

　　一、直放站集中監(jiān)控系統(tǒng)的總體要求

　　1.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)原則

　　直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)，一般以省級(jí)為單位建設(shè)，集團(tuán)公司的統(tǒng)一直放站管理協(xié)議為建設(shè)集中式的直放站監(jiān)控系統(tǒng)提供了規(guī)范和建設(shè)依據(jù)。

　　直放站監(jiān)控管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)須遵循電信管理網(wǎng)(TMN)規(guī)范和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，且要充分考慮到直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)發(fā)展的平穩(wěn)性以及通過(guò)短信中心的通信能力，實(shí)現(xiàn)各不同直放站設(shè)備廠商的接入和統(tǒng)一管理（包括現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行和將來(lái)新增），具備靈活地網(wǎng)元接入方式和組網(wǎng)方式，隨著直放站集中監(jiān)控和管理功能要求的提高，直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)可以隨之進(jìn)行擴(kuò)充，滿足不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理需求。

　　直放站管理系統(tǒng)應(yīng)具有開(kāi)放性和兼容性，并且要求有很強(qiáng)的穩(wěn)定性和強(qiáng)大的處理能力，滿足無(wú)人值守的需要，提供標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外接口，以方便與其他系統(tǒng)的集成和信息共享，提供完善的存貯、管理方式和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析功能以及友好、方便的管理、操作維護(hù)界面，便于系統(tǒng)維護(hù)。

　　系統(tǒng)提供完善的系統(tǒng)框架，便于系統(tǒng)擴(kuò)容。

　　2.系統(tǒng)的功能要點(diǎn)

　　直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)立足于對(duì)全省的直放站實(shí)行“集中控制，統(tǒng)一監(jiān)管”。從管理功能上，直放站集中監(jiān)控網(wǎng)管系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)如下基本的管理功能：拓?fù)涔芾砼c網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、配置管理與配置統(tǒng)計(jì)分析、告警監(jiān)控及故障管理、報(bào)表管理與自定義報(bào)表、操作管理、定時(shí)輪巡、系統(tǒng)自身管理、安全管理。

　　二、移動(dòng)通信網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)

　　移動(dòng)通信網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)。

　　該平臺(tái)為構(gòu)建一個(gè)完整的網(wǎng)元管理解決方案提供了基本的框架模塊，通過(guò)加載不同的采集邏輯、業(yè)務(wù)處理邏輯以及上層應(yīng)用便可以構(gòu)建出不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)解決方案。

　　網(wǎng)管基礎(chǔ)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)采用嚴(yán)格的分層設(shè)計(jì)思想、程序處理邏輯與處理程序分離技術(shù)，構(gòu)建了網(wǎng)元接入層、數(shù)據(jù)映射層、業(yè)務(wù)處理層以及上層應(yīng)用的邏輯層次，對(duì)于每個(gè)邏輯層系統(tǒng)都提供相應(yīng)的基礎(chǔ)模塊。

　　當(dāng)前市面上成熟的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)基本上采用圖1所示的軟件體系架構(gòu)，它主要分為三個(gè)層次的結(jié)構(gòu)，底層為數(shù)據(jù)采集與接口設(shè)備，主要負(fù)責(zé)從網(wǎng)元收集數(shù)據(jù)以及為其他網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提供接口；中間為數(shù)據(jù)處理層設(shè)備，完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)處理功能，它采用了數(shù)據(jù)庫(kù)與消息平臺(tái)雙通道的方式，保證了數(shù)據(jù)處理的實(shí)時(shí)性，分擔(dān)了系統(tǒng)的負(fù)載；上層為應(yīng)用業(yè)務(wù)處理設(shè)備，用于完成面向用戶業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用處理功能。

　　底層的數(shù)據(jù)采集層，使用了采集邏輯和采集模塊分開(kāi)的技術(shù)，并致力于提供一套完整的工具來(lái)支持各種網(wǎng)元的接入，如碼流、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、消息等接入方式。只需簡(jiǎn)單修改或新增直放站網(wǎng)元的采集處理邏輯單元即可快速接入網(wǎng)元，搭建完成直放站集中監(jiān)控系統(tǒng)的框架，而且可以靈活的利用高級(jí)用戶通過(guò)配置文件的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)采集邏輯的客戶化。

　　中間的數(shù)據(jù)處理層承擔(dān)了核心層數(shù)據(jù)的匯總，轉(zhuǎn)換工作和消息的分發(fā)及后處理操作。用戶可以根據(jù)自己的需要，通過(guò)直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)提供的自定義數(shù)據(jù)匯總模板，來(lái)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總，包括：忙時(shí)過(guò)濾、簡(jiǎn)單的網(wǎng)元級(jí)匯總。該層次基本無(wú)需做調(diào)整，只需簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)換相應(yīng)的映射關(guān)系即可。

　　上層的應(yīng)用層提供一系列現(xiàn)成的應(yīng)用模塊來(lái)直接服務(wù)于直放站監(jiān)控的應(yīng)用功能需求，如：監(jiān)控模塊、智能巡監(jiān)、集中操作、配置管理等。

　　三、直放站監(jiān)控管理系統(tǒng)整體方案

　　1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)介紹

　　系統(tǒng)建設(shè)通常以省為單位，在省級(jí)網(wǎng)管中心建設(shè)一套省監(jiān)控中心，該監(jiān)控中心提供通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)（SMG）與短消息業(yè)務(wù)中心（SMSC）的連接，短消息網(wǎng)關(guān)的連接支持標(biāo)準(zhǔn)的SMPP3.3協(xié)議和SGIP1.2協(xié)議，有利于采集直放站的狀態(tài)信息和告警信息，并和直放站交換短信等控制信息。各直放站和直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)還可采用無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞浇换バ畔ⅰ?br />
　　在省監(jiān)控中心配置高性能的硬件服務(wù)器，完成直放站狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行和實(shí)現(xiàn)管理直放站的操作等系統(tǒng)功能，管理全省的直放站設(shè)備。各地市級(jí)監(jiān)控中心通過(guò)現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)DCN資源與省監(jiān)控中心進(jìn)行連接，完成數(shù)據(jù)的傳輸。各地市級(jí)監(jiān)控中心不配置任何硬件服務(wù)器，只需配置一臺(tái)本地維護(hù)終端登錄到省監(jiān)控中心，完成對(duì)直放站的管理。　　

　　系統(tǒng)中心服務(wù)器，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)采集、消息傳遞、故障處理等的服務(wù)器，是直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的核心部分。

　　Web/應(yīng)用服務(wù)器，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的發(fā)布，Web服務(wù)器負(fù)責(zé)處理用戶前端機(jī)發(fā)出的各種管理請(qǐng)求，并將處理結(jié)果以Web的方式返回給前端工作站，如定時(shí)輪訓(xùn)的智能巡監(jiān)功能定制和管理信息發(fā)布等，采用PC服務(wù)器。

　　PC終端，分省中心監(jiān)控終端和地市監(jiān)控終端，省中心監(jiān)控終端運(yùn)行網(wǎng)管應(yīng)用程序,提供管理員與網(wǎng)管系統(tǒng)之間的人機(jī)接口，集中監(jiān)控、統(tǒng)一管理；地市監(jiān)控終端訪問(wèn)網(wǎng)管中心應(yīng)用服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)本管轄區(qū)域內(nèi)的直放站進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù)調(diào)試管理，同時(shí)通過(guò)Web瀏覽器，可以查看和增刪改相關(guān)的直放站配置，實(shí)時(shí)監(jiān)控直放站的告警信息，查詢直放站定時(shí)輪訓(xùn)結(jié)果以及相關(guān)的報(bào)表數(shù)據(jù)等。

　　直放站監(jiān)控系統(tǒng)在硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，針對(duì)直放站網(wǎng)元種類(lèi)多，數(shù)量大的情況設(shè)計(jì)了可分布的采集陣列，從而保證監(jiān)控系統(tǒng)的接入能力，能夠提供平滑的功能擴(kuò)展，同時(shí)可以面向運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)一步功能需求開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用。

　　2.直放站接入方案

　　(1)短消息方式接入

　　直放站和監(jiān)控服務(wù)器之間通過(guò)無(wú)線通信鏈路，直放站內(nèi)置的Modem以短消息的方式和監(jiān)控中心主服務(wù)器建立通信聯(lián)絡(luò)。直放站的主服務(wù)器采用SMPP或SGIP協(xié)議和短信網(wǎng)關(guān)通信，經(jīng)過(guò)短信網(wǎng)關(guān)和直放站以短消息的方式通信。直放站監(jiān)控系統(tǒng)以SP的形式接入短信網(wǎng)關(guān)。

　　(2)無(wú)線Modem直接連直放站

　　在早期的直放站設(shè)備中，存在部分無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸方式通信的直放站設(shè)備。此類(lèi)設(shè)備通過(guò)直放站集中監(jiān)控系統(tǒng)的中心服務(wù)器側(cè)和直放站設(shè)備側(cè)的無(wú)線Modem相互交互數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)采集或監(jiān)控維護(hù)時(shí)，向直放站側(cè)進(jìn)行無(wú)線拔號(hào)，建立無(wú)線通信連接，實(shí)現(xiàn)信息的交互。當(dāng)直放站設(shè)備側(cè)發(fā)生故障，則由直放站側(cè)Modem向網(wǎng)管中心拔號(hào)，實(shí)現(xiàn)將告警信息發(fā)送到網(wǎng)管中心。

　　(3)無(wú)線Modem通過(guò)前置設(shè)備接直放站

　　還有一部分直放站，在本地設(shè)置有自己的監(jiān)控終端，我們稱之為前置機(jī)。這類(lèi)直放站通過(guò)其前置機(jī)提供上級(jí)網(wǎng)管接口，與省中心直放站集中監(jiān)控系統(tǒng)的中心服務(wù)器通過(guò)無(wú)線Modem等數(shù)傳方式接入，實(shí)現(xiàn)直放站的監(jiān)控和管理。

　　3.與短信中心的連接

　　從不同系統(tǒng)間的安全性考慮，配置一套獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，增加一個(gè)路由器和交換機(jī)，直放站集中監(jiān)控管理系統(tǒng)通過(guò)路由器接入短信中心的短信網(wǎng)關(guān)。

　　短信網(wǎng)關(guān)須為直放站監(jiān)控系統(tǒng)分配SP接入號(hào)碼，企業(yè)代碼、系統(tǒng)登陸的賬戶和密鑰等信息。

　　4.與移動(dòng)綜合網(wǎng)管的連接

　　與移動(dòng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的接入，主要是從移動(dòng)綜合網(wǎng)管中獲取直放站集中管理系統(tǒng)所需要的BSC、BTS、CELL等配置信息（如小區(qū)經(jīng)緯度信息），根據(jù)直放站信息的指配，可以實(shí)現(xiàn)直放站基于數(shù)字地圖的監(jiān)控、維護(hù)管理。同時(shí)，也可避免因手工錄入或?qū)�入BSC、BTS、CELL等數(shù)據(jù)的延遲、工作量大等問(wèn)題。由于與綜合網(wǎng)管的接入，因此，需要綜合網(wǎng)管系統(tǒng)開(kāi)放有關(guān)無(wú)線數(shù)據(jù)的接口權(quán)限，提供無(wú)線相關(guān)網(wǎng)元的配置數(shù)據(jù)等。

　　四、直放站監(jiān)控管理系統(tǒng)的軟件功能

　　建立在成熟網(wǎng)管系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)架構(gòu)上的直放站集中監(jiān)控系統(tǒng)，很容易實(shí)現(xiàn)直放站的基本功能要求，并且開(kāi)發(fā)周期大大縮短，穩(wěn)定性得到保證。

　　1.系統(tǒng)基本職能

　　(1)針對(duì)直放站配置的管理，通過(guò)分析統(tǒng)計(jì)全網(wǎng)資源配置和利用率，使管理者能采取有效的措施，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的最大效益。

　　(2)實(shí)現(xiàn)直放站的告警集中監(jiān)控和處理，采集各類(lèi)網(wǎng)元的告警信息和網(wǎng)絡(luò)事件，將收集的告警及事件入庫(kù)保存，供告警統(tǒng)計(jì)和查詢的需要。進(jìn)行故障的統(tǒng)計(jì)分析。

　　(3)實(shí)現(xiàn)對(duì)直放站的集中配置和管理，包括業(yè)務(wù)配置、網(wǎng)絡(luò)配置等，充分發(fā)揮技術(shù)骨干的支持范圍。

　　(4)通過(guò)智能巡監(jiān)實(shí)現(xiàn)直放站的定時(shí)輪訓(xùn)，并將結(jié)果上報(bào)給實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，變故障監(jiān)控由被動(dòng)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。并將輪訓(xùn)結(jié)果入庫(kù)，供后分析處理。

　　(5)通過(guò)對(duì)直放站管理域、用戶組、用戶權(quán)限的設(shè)定，保證設(shè)備接入、用戶登錄和數(shù)據(jù)操作的安全管理。

　　(6)管理系統(tǒng)自身的配置、運(yùn)行狀況、備份和系統(tǒng)安全等情況，主要包括節(jié)點(diǎn)配置管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視、系統(tǒng)進(jìn)程管理、系統(tǒng)備份和恢復(fù)、系統(tǒng)日志管理等。

　　2.軟件功能概述

　　(1)拓?fù)涔芾砼c網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

　　以拓?fù)溥B接、導(dǎo)航樹(shù)等多種拓?fù)浔憩F(xiàn)手段完成將業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)直放站狀況以圖形化的形式直觀顯示，實(shí)現(xiàn)各直放站與相應(yīng)基站的拓?fù)湫畔⑾嗷リP(guān)聯(lián)的一種拓?fù)潢P(guān)系的管理功能。

　　(2)配置管理與配置統(tǒng)計(jì)分析

　　完成對(duì)直放站設(shè)備靜態(tài)屬性的配置、操作維護(hù)功能。并且能夠統(tǒng)計(jì)全網(wǎng)直放站設(shè)備配置情況。通過(guò)短信或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)等接口方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)直放站進(jìn)行遠(yuǎn)程控制（如通過(guò)向短信中心發(fā)送控制消息，實(shí)現(xiàn)對(duì)各直放站的維護(hù)操作）以及實(shí)現(xiàn)對(duì)配置信息指配、查詢、修改、創(chuàng)建、刪除等管理功能。

　　(3)告警監(jiān)控及故障管理

　　實(shí)時(shí)監(jiān)視多種被管直放站上報(bào)的告警信息，完成對(duì)告警進(jìn)行顯示、前轉(zhuǎn)處理、告警級(jí)別過(guò)濾、相關(guān)性分析、EFD（EventForwardingDiscriminator）等管理功能。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)重大告警的處理情況。同時(shí)通過(guò)故障處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)直放站的故障處理等維護(hù)操作。

　　故障綜合管理包括各直放站的故障收集、故障管理支持、故障綜合分析與處理等功能。

　　滿足關(guān)于故障管理主要負(fù)責(zé)采集全省移動(dòng)網(wǎng)范圍內(nèi)的直放站及外部開(kāi)關(guān)量如開(kāi)門(mén)生成的各種設(shè)備告警和網(wǎng)絡(luò)事件報(bào)告，所收集的告警報(bào)告入庫(kù)保存，以供各種告警統(tǒng)計(jì)和查詢的需要。

　　(4)報(bào)表管理與自定義報(bào)表

　　依據(jù)網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)、系統(tǒng)采集的告警數(shù)據(jù)，可定制滿足多種條件查詢報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析報(bào)表等。

　　(5)操作管理與智能巡檢

　　提供對(duì)多種網(wǎng)元設(shè)備的集中仿真終端監(jiān)控管理。可靈活按廠家、地市、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型、直放站的類(lèi)型（光纖、寬帶、移頻、干放等）組合選擇實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端控制和查詢等命令操作直放站，如上下行功放的查詢及門(mén)限設(shè)置、上下行低噪放故障的查詢及告警門(mén)限設(shè)置、直放站運(yùn)行狀態(tài)的查詢及功率參數(shù)獲取等。

　　(6)智能巡檢（定時(shí)輪訓(xùn)）

　　通過(guò)智能巡檢實(shí)現(xiàn)對(duì)直放站的定時(shí)輪訓(xùn)功能，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，實(shí)現(xiàn)面向用戶和業(yè)務(wù)的維護(hù)機(jī)制，降低維護(hù)人員工作量，提高工作效率。

　　(7)告警短信自動(dòng)通知

　　實(shí)現(xiàn)直放站網(wǎng)元告警事件上報(bào)到監(jiān)控系統(tǒng)后自動(dòng)報(bào)告給運(yùn)維工程師，而且可以靈活設(shè)置告警前轉(zhuǎn)到手機(jī)或Email，并可按告警級(jí)別、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型、設(shè)備歸屬等組合靈活控制前轉(zhuǎn)，而且可分層通知，即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)故障得不到處理，短信通知更高級(jí)的層面。

　　(8)系統(tǒng)自身和安全管理

　　從對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)自身的監(jiān)控出發(fā)，包含主機(jī)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、軟件模塊管理、應(yīng)用進(jìn)程管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等。

　　從系統(tǒng)自身安全考慮出發(fā)，包含用戶管理、日志管理、登陸管理等。

　　五、直放站監(jiān)控管理系統(tǒng)的功能拓展

　　利用成熟的移動(dòng)網(wǎng)管平臺(tái)構(gòu)建的直放站監(jiān)控管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)快速建設(shè)，早投產(chǎn)，早受益，而且系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力。

　　展望后續(xù)的直放站監(jiān)控系統(tǒng)的功能擴(kuò)展能力，有以下幾個(gè)方面值得探討。

　　1.矢量電子地圖的應(yīng)用

　　引入矢量電子地圖，精確定位直放站的位置，并與基站的位置信息相關(guān)聯(lián)，開(kāi)發(fā)告警的關(guān)聯(lián)功能，即便于定位是否由于信號(hào)源故障導(dǎo)致直放站的故障判斷，并有利于獲得直放站的精確覆蓋。而且提供更直觀的界面，方便監(jiān)控和操作。

　　2.直放站監(jiān)測(cè)與優(yōu)化

　　地理信息子系統(tǒng)能夠基于矢量地圖呈現(xiàn)直放站的地理分布，并提供直放站和基站網(wǎng)元節(jié)點(diǎn)的級(jí)聯(lián)菜單，為用戶分析無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供強(qiáng)有力手段�；�于矢量地圖，以不同的方式呈現(xiàn)性能、告警、配置等方面運(yùn)行狀況。

　　3.直放站性能的管理

　　通過(guò)直放站監(jiān)控系統(tǒng)的主動(dòng)查詢直放站的一些性能參數(shù)，如直放站的上下行功率、低噪等性能指標(biāo)。通過(guò)性能數(shù)據(jù)的細(xì)粒度入庫(kù)、統(tǒng)計(jì)和查詢，可以獲取直放站的歷史工作情況，有利于評(píng)估直放站的工作性能等，更有利于服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)于市場(chǎng)、服務(wù)于用戶。

　　4.納入到移動(dòng)綜合網(wǎng)管平臺(tái)統(tǒng)一管理

　　直放站監(jiān)控系統(tǒng)和移動(dòng)網(wǎng)管系統(tǒng)的接口進(jìn)一步開(kāi)放，可以將直放站的告警信息上傳到網(wǎng)管系統(tǒng)，利用一套綜合平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)同時(shí)監(jiān)控直放站設(shè)備的運(yùn)行狀況，逐步向網(wǎng)絡(luò)管理的綜合平臺(tái)演進(jìn)，而且相同的基礎(chǔ)建構(gòu)和系統(tǒng)間通信標(biāo)準(zhǔn)便于融合。

　　5.電子工單的結(jié)合

　　可以將直放站監(jiān)控系統(tǒng)和電子運(yùn)維系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)告警故障的手動(dòng)和自動(dòng)派發(fā)故障工單，便于管理和工單督辦，提供工作效率，規(guī)范工作流程，推進(jìn)運(yùn)維管理的進(jìn)步。


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