典型固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)分析

　　固網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)

　　彩鈴業(yè)務(wù)也稱個性化回鈴音業(yè)務(wù)，包括用戶作為被叫用戶時生效和作為主叫用戶時生效兩種方式，旨在為用戶提供豐富多樣的個性化回鈴音，以替換普通回鈴音。對主叫方方式而言，該業(yè)務(wù)的用戶是主叫方，向主叫方（該業(yè)務(wù)的用戶）播放自己訂制的個性化回鈴音。對被叫方方式而言，該業(yè)務(wù)的用戶是被叫方，向主叫方播放被叫方訂制的個性化回鈴音。個性化回鈴音包括旋律、音樂、音響效果、錄音、廣告信息等音頻文檔。

　　在被叫用戶生效方式下，申請本業(yè)務(wù)的用戶通過各種方式設(shè)定、設(shè)置和管理自己的個性化回鈴音，當(dāng)主叫用戶呼叫該彩鈴用戶時，主叫聽到的回鈴音是該用戶事先設(shè)定的個性化回鈴音�；剽徱艨梢允窍到y(tǒng)提供一段音樂或廣告，或是用戶自己的留言、上傳錄音等。

　　這個業(yè)務(wù)滿足了時尚、年輕用戶彰顯個性的需求，用戶可以通過對鈴聲的管理，對主叫用戶進行分類處理，如主叫是朋友、戀人、家人、客戶、不受歡迎的人等可以聽到不同的個性化回鈴音，使用戶雖然作被叫仍然可以掌握更多的主動權(quán)。此業(yè)務(wù)不僅面向個人用戶，對于企業(yè)用戶同樣有相當(dāng)大的價值。企業(yè)可以利用播放回鈴音插入公司的廣告信息，也可以針對不同的客戶播放特定的回鈴音，使客戶倍感親切。

　　預(yù)付費業(yè)務(wù)

　　預(yù)付費業(yè)務(wù)按照使用形式可以細分為兩種，即預(yù)付費卡類業(yè)務(wù)和主叫預(yù)付費業(yè)務(wù)。

　�。�1）預(yù)付費卡類業(yè)務(wù)

　　預(yù)付費卡類業(yè)務(wù)是記賬卡業(yè)務(wù)的一種預(yù)付費形式。該業(yè)務(wù)允許用戶在任一部電話機（DTMF話機）上進行呼叫，并把費用計在規(guī)定的賬號上。使用記賬卡業(yè)務(wù)的用戶，必須有一個唯一的個人卡號（CardNumber）。用戶使用本項業(yè)務(wù)時，按規(guī)定輸入接入碼、卡號、密碼（PIN）。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)對輸入的卡號、密碼進行確認且向用戶發(fā)出確認指示后，持卡用戶可像正常通話一樣撥被叫號碼進行呼叫。

　　與目前市面上流行的200、300和IP電話卡等普通預(yù)付費卡業(yè)務(wù)類似，用戶只要在運營商或代理商處購買預(yù)付費卡，每次使用時，在任何一部話機上，輸入業(yè)務(wù)碼、卡號、密碼，通過鑒權(quán)后，輸入被叫號碼進行呼叫。

　�。�2）主叫預(yù)付費業(yè)務(wù)

　　主叫預(yù)付費業(yè)務(wù)是預(yù)付費卡類業(yè)務(wù)的一種變化形式，向相對固定的用戶群提供更加方便的服務(wù)。

　　主叫預(yù)付費業(yè)務(wù)是一種更加貼近用戶需求的業(yè)務(wù)模式，它使用戶在使用預(yù)付費業(yè)務(wù)的情況下，可以將用戶的電話號碼和預(yù)付費卡的賬號、密碼綁定（或者使用主叫電話號碼作為預(yù)付費業(yè)務(wù)的賬號），使用戶不用每次輸入卡號和密碼（如果允許一部話機綁定多個卡，則只要輸入密碼來識別）就可進行預(yù)付費呼叫。當(dāng)用戶使用該預(yù)付費業(yè)務(wù)時，根據(jù)運營商的業(yè)務(wù)特征可以有多種使用形式，包括連續(xù)撥打預(yù)付費業(yè)務(wù)代碼／用戶密碼＋被叫號碼，或是直接撥打被叫號碼。

　　當(dāng)預(yù)付費主卡金額使用完后，用戶可以購買預(yù)付費充值卡，通過撥打充值號碼“xxxx”進行充值，將卡上的金額轉(zhuǎn)移到所用的電話上，或者直接到運營商的營業(yè)廳或服務(wù)網(wǎng)站進行充值。

　　移機不改號業(yè)務(wù)

　　無論用戶多么頻繁地改變個人電話，用戶只要申請一個固定的號碼，每次更換新號碼時只要重新登記該號碼和真實號碼的對應(yīng)關(guān)系，其他人只要撥打此號碼即可接續(xù)到用戶的真實號碼上。這既可為普通用戶帶來方便，也為局方在接入網(wǎng)割接時提供方便的割接過渡方案。

　　在移機不改號用戶作主叫進行呼叫時，該業(yè)務(wù)提供去話功能，用戶可以選擇真實主叫，也可以選擇注冊的號碼作主叫進行呼叫和計費。

　　“一號通”業(yè)務(wù)

　　“一號通”業(yè)務(wù)的總體需求為“一個號碼，一撥即通；萬千信息，包括其中”，要求將固定電話、小靈通、手機、傳真、尋呼、短消息、電子郵件等多種終端和服務(wù)的優(yōu)勢集于一體，是支持固定電話、小靈通、移動電話、計算機等多種終端方式的唯一號碼解決方案，實現(xiàn)無論何時何地以何種方式均可通過唯一號碼進行溝通，以“一個號碼”實現(xiàn)個人通信的一體化。

　　用戶申請一個一號通號碼（市話號碼或小靈通號碼）后，可以設(shè)置將這個號碼指向任意指定的通信終端。主叫用戶撥打該一號通號碼時，系統(tǒng)就會按照用戶的事先設(shè)置對這幾個終端振鈴（同時振鈴或依次振鈴）。同振業(yè)務(wù)是指來話時兩個或多個終端同時振鈴，接通任意一個，另外的呼叫將釋放。順序振鈴業(yè)務(wù)指用戶對其中一個電話號碼（主號碼）申請了該項業(yè)務(wù)后，可按用戶自定義的順序?qū)⒍鄠�電話號碼與主號碼綁定，來話時將從主號碼開始按順序進行轉(zhuǎn)接。當(dāng)某一電話接通時，停止轉(zhuǎn)接下一個；當(dāng)其中一個無應(yīng)答、忙時或選路失敗時，轉(zhuǎn)接下一個電話；當(dāng)都未接通時，停止呼叫。當(dāng)個人通用號碼作主叫時，可以直接發(fā)話，也可以借機通過輸入一號通號碼和密碼進行發(fā)話。同時，一號通號碼還能提供其它輔助通信手段，如語音留言信箱、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)、短消息、電子郵件等。