關于短信呼轉業(yè)務實現(xiàn)方式的探討


吉林移動集團公司 裴忠國 聶 堯




  一、前言



  點對點短信息業(yè)務作為移動通信行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ囊豁棙I(yè)務,經(jīng)過連續(xù)幾年的迅猛發(fā)展,目前已經(jīng)進入到發(fā)展的平穩(wěn)期,如何繼續(xù)發(fā)掘點對點短信業(yè)務的潛力、完善點對點短信業(yè)務的各項功能,成為促進短信業(yè)務繼續(xù)發(fā)展必須面對的一個課題。



  語音的呼叫轉移業(yè)務已經(jīng)為大家所熟識,可以設置無條件轉移、遇忙轉移、無應答轉移、不可及轉移等多種方式,避免了因為手機終端問題(如手機沒電)而導致重要事件聯(lián)系不上的煩惱,免去了因工作、生活等原因需將更換的號碼要第一時間通知同事、朋友的煩惱,方便了用戶的使用。而短信業(yè)務在這方面明顯先天不足——技術規(guī)范設計初期就沒有考慮呼轉的問題,因此也帶來了例如設置語音無條件呼轉的用戶丟失重要短信等不方便用戶使用的問題,一方面降低了服務質量,一方面也制約了短信的進一步的發(fā)展。



  綜上所述,如果能采取一種簡單可行的方式實現(xiàn)短信轉移的業(yè)務對促進點對點短信業(yè)務的繼續(xù)發(fā)展,提升服務質量,增加品牌競爭力均有好處。



  二、短信呼轉類型



  語音呼轉業(yè)務可以設置多種語音轉移模式,但考慮短信是通過7號信令承載,只要用戶手機是開機狀態(tài)且在服務區(qū),均可以接收到短信,因此短信呼轉不需要考慮遇忙呼轉和無應答呼轉。又因為短信中心針對下發(fā)短信失敗的情況設置了多種重發(fā)方式,因此針對用戶不可及的情況,基本可以通過短信重發(fā)方式解決。所以,我們現(xiàn)在要研究的問題是在一手機用戶將所有來話轉移到另一部手機上時,所有發(fā)給原手機的短信能否自動轉移到呼轉手機上,從理論上有兩種辦法,一個是在手機設置呼轉后,短信的轉移自動設置完成;另一種辦法就是在手機設置語音呼轉后,采用短信呼轉業(yè)務人工設置短信轉移。由于目前對于第一種方案涉及交換網(wǎng)絡、基站等許多方面的改造,需要移動設備廠家專門研究開發(fā)。我們主要是研究第二種方案------短信轉移業(yè)務,短信轉移業(yè)務指允許用戶設置將短信前轉給另一個用戶,例如B用戶設置將短信轉移到C用戶,那么任意用戶A發(fā)出短信給B用戶時,短信實際被發(fā)送到C用戶而不是B用戶。



  三、短信轉移業(yè)務的實現(xiàn)方式



  我們根據(jù)GSM網(wǎng)絡上短信中心的結構和布局以及短信通信的實現(xiàn)方式,提出三種實現(xiàn)短信息呼轉的實現(xiàn)方案,并進行評估。



  1.利用HLR方式實現(xiàn)短信呼轉業(yè)務



  根據(jù)GSM移動網(wǎng)絡中語音呼轉業(yè)務的實現(xiàn)方式,對于短信呼轉的實現(xiàn)方式也可以參考語音呼轉方式,將短信轉移信息也保存在HLR中,通過對HLR、SMSC間信令流程的改造實現(xiàn)短信呼轉業(yè)務的方式,可以將此方案簡稱HLR方式。



  (1)主要信令流程(可能涉及到具體的消息、參數(shù))






圖1HLR方式短信轉移流程




  當用戶B設置了短信轉移到用戶C時,發(fā)往用戶B的短信的信令實現(xiàn)流程如圖1所示,圖中MSa、MSc分別表示用戶A和用戶C,SMSCa表示用戶A歸屬的短信中心,HLRb、HLRc分別表示B、C用戶歸屬的HLR。圖解如表1所示。







  (2)對設備的改造要求



  A.對HLR的要求



  a.關于用戶設置短信前轉的功能



  用戶通過短信、1860或營業(yè)廳的方式,進行設置;HLR需要支持與BOSS的接口,來對業(yè)務進行設置。



  b.用戶前轉時返回短信路由查詢響應時的特殊要求



  當HLR收到短信中心來的短信路由查詢操作(其中帶有B用戶的MSISDN號碼)時,如果判斷B號碼設置有前轉,則在返回給短信中心的響應消息中,將該消息的MSISDN域填寫為C用戶的MSISDN號碼。



  c.表格判斷發(fā)起SRI的SMSC是否升級



  需要有表格,可以配置哪些SMSC已升級支持本業(yè)務;只有查表得知該SMSC已升級的情況下,才按第b條要求下發(fā)特殊的帶有擴展域的響應消息。



  B.對SMSC的要求



  a.發(fā)現(xiàn)用戶前轉時,重新發(fā)起路由查詢操作



  當短信的目的用戶發(fā)生前轉時,目的用戶歸屬的HLR將返回一個特殊的路由查詢響應消息,其中的MSISDN不是原短信的目的用戶號碼,而是另一個MSISDN號碼。這時SMSC判斷MSISDN號碼已改變,需重新發(fā)起路由查詢操作,操作消息中的MSISDN號碼填寫為新MSISDN號碼(即C號碼)。



  b.話單要求



  要求出前轉的短信話單。



  C.對BOSS的要求



  a.支持與HLR之間的新接口,來對業(yè)務進行設置。



  b.開發(fā)新的受理程序,以便處理短信、1860、營業(yè)廳的業(yè)務設置請求。



  c.處理短信中心生成的前轉的短信話單。



  (3)優(yōu)缺點分析



  A.優(yōu)點:信令流程改變較少,便于故障處理和用戶投訴受理;便于全網(wǎng)實施。



  B.缺點:HLR、短信中心軟件均需要升級,而目前現(xiàn)網(wǎng)上的HLR設備出自許多廠商,類型都不一樣,如若實現(xiàn),需要涉及多廠家協(xié)調,難度很大,必須等待標準技術規(guī)范出臺,才有可實施性。



  2.短信中心方式



  考慮到HLR方式多廠商協(xié)調的問題,我們可以考慮短信全網(wǎng)業(yè)務在短信網(wǎng)關及短信中心上采用的接續(xù)方式,考慮通過僅修改短信中心業(yè)務流程方式實現(xiàn)短信呼轉業(yè)務。



  (1)主要信令流程(可能涉及到具體的消息、參數(shù))






圖2短信中心方式短信轉移流程




  用戶B設置了短信轉移到用戶C時,發(fā)往B用戶的短信流程如圖2所示,與被叫B用戶歸屬的HLR無關,圖中MSa、MSc分別表示用戶A和用戶C,SMSCa、SMSCb、SMSCc分別表示A、B、C用戶歸屬的短信中心,HLRb、HLRc分別表示B、C用戶歸屬的HLR。圖解如表2所示。







  (2)對設備的改造要求



  對SMSC的要求:支持新的短信流程,并在用戶前轉時,實際下發(fā)短信給C用戶短信發(fā)送都要經(jīng)過主叫方的SMSC和被叫方的SMSC;被叫方的SMSC存有被叫方設置的短信前轉信息,當發(fā)現(xiàn)被叫前轉時,將短信直接發(fā)給前轉后用戶歸屬的SMSC,由某用戶歸屬的SMSC向該用戶歸屬的HLR發(fā)起SRIFSM操作。



  (3)優(yōu)缺點分析



  優(yōu)點:僅需要短信中心修改業(yè)務流程,涉及設備類型較少。



  缺點:由于涉及外省用戶A,因此涉及多廠家SMSC修改,需要等待標準技術規(guī)范出臺,才有實現(xiàn)可能;該方式必須打通本省短信中心與外省短信中心路由,降低了短信中心的安全系數(shù),需要承擔一部分安全風險。



  3.短信MONITOR方式



  考慮上述的兩種實現(xiàn)方式的問題,考慮能否回避HLR、短信中心等關鍵性設備,借助第三方設備,利用成熟的外掛SMPP短信實體的方式實現(xiàn)短信呼轉業(yè)務。因此考慮借助新建的短信PROXY設備,修改部分業(yè)務流程,實現(xiàn)短信呼轉業(yè)務。



  (1)主要業(yè)務流程(可能涉及到具體的消息、參數(shù))






圖3短信MONITOR方式短信轉移流程




  用戶B設置了短信轉移到用戶C時,發(fā)往B用戶的短信流程如圖3所示,與被叫B用戶歸屬的HLR無關,圖中MSa、MSc分別表示用戶A和用戶C,SMSCa表示A用戶歸屬的短信中心,HLRb、HLRc分別表示B、C用戶歸屬的HLR,SMSM表示短信MONITOR設備,圖解如表3所示。







  (2)對設備的改造要求



  對SMSM的要求:需要SMSM存有被叫方設置短信前轉信息,并在用戶前轉時,通知短信中心不要下發(fā)短信給B,SMSM將短信重新提交SMSC,并同時修改被叫用戶為C。



  (3)優(yōu)缺點分析



  優(yōu)點:僅需要短信PROXY修改部分業(yè)務流程,涉及設備少,而且不涉及重要設備。



  缺點:僅能提供A/B/C用戶均為本省的業(yè)務使用。



  四、結論



  綜合比較以上三種實現(xiàn)短信業(yè)務的方式,可以得到表4。







  通過以上分析比較,可以將HLR方式作為實現(xiàn)短信呼轉業(yè)務的最終目標網(wǎng)方式,而短信MONITOR方式比較適合作為短信呼轉業(yè)務的過渡網(wǎng)方式。短信呼轉業(yè)務的實現(xiàn),將會對目前的短信息業(yè)務進一步完善,使短信息業(yè)務更貼近用戶,為短信業(yè)務的發(fā)展提供了新的空間。





----《通信世界》


   

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