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LBS系統(tǒng)
定位服務(wù)，也稱為基于位置服務(wù)（Location Based Service），就是服務(wù)提供商為處于移動(dòng)狀態(tài)中客戶（包括手機(jī)和移動(dòng)臺(tái)客戶）提供的，基于該移動(dòng)客戶地理位置數(shù)據(jù)而開展的服務(wù)，這類服務(wù)一般都具備非常強(qiáng)的位置相關(guān)性，所以具有廣闊的市場(chǎng)前景。
據(jù)The Strategies Group研究報(bào)告（2002）顯示，到2005年，全球?qū)⒂谐^(guò)6000萬(wàn)LBS用戶，市值超過(guò)160億美元。
一般情況下，LBS系統(tǒng)由以下幾個(gè)功能部分組成：（1）空間位置獲取(定位平臺(tái))（2）LBS管理（3）信息傳送（4）地理信息系統(tǒng)（GIS）（5）移動(dòng)終端（6）業(yè)務(wù)服務(wù)提供。
● 空間位置獲取系統(tǒng)主要是通過(guò)定位技術(shù)獲取移動(dòng)客戶的準(zhǔn)確地理位置，這里的地理位置數(shù)據(jù)是LBS系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
● LBS管理系統(tǒng)一般由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，是整個(gè)位置服務(wù)系統(tǒng)的核心，其將移動(dòng)終端和業(yè)務(wù)服務(wù)提供系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，使移動(dòng)客戶能夠從業(yè)務(wù)服務(wù)提供商那里獲取他所需要的服務(wù)，如客戶需要通過(guò)定位服務(wù)查詢附近有哪些著名的花店、酒家信息�；蛘呤菢I(yè)務(wù)服務(wù)提供商根據(jù)移動(dòng)客戶的位置信息主動(dòng)將信息推向客戶，如通過(guò)定位服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布廣告等。同時(shí)，LBS管理系統(tǒng)還負(fù)責(zé)隱私管理、用戶認(rèn)證管理、業(yè)務(wù)管理和計(jì)費(fèi)管理等功能。
● 信息傳送系統(tǒng)是指移動(dòng)客戶和運(yùn)營(yíng)商之間、運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商之間的信息傳送平臺(tái)，目前比較成熟的傳送平臺(tái)是SMS，當(dāng)然還包括如CDMA2000 1.X，GPRS，WAP，CSD等。
● GIS系統(tǒng)，完成將移動(dòng)終端的地理數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換成地圖中可視化位置的功能。一般情況下，我們從定位系統(tǒng)中只能獲取到終端的三維地理數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)只有通過(guò)GIS的處理，才能為業(yè)務(wù)服務(wù)提供商所用。得到客戶的地理位置信息，也就相當(dāng)于具備了鎖定特定客戶的手段，只有具備了鎖定特定客戶的功能，才能向這些特定客戶提供相應(yīng)的LBS服務(wù)。GIS系統(tǒng)可以由運(yùn)營(yíng)商提供，也可以由業(yè)務(wù)服務(wù)提供商提供。
● 業(yè)務(wù)服務(wù)提供系統(tǒng)是為移動(dòng)客戶提供的服務(wù)信息的源泉。根據(jù)不同的市場(chǎng)細(xì)分，業(yè)務(wù)服務(wù)提供商可以為不同類型的客戶提供不同的服務(wù)，如為時(shí)尚青年提供基于位置的游戲、聊天、交友服務(wù)，為家庭客戶、商務(wù)人士提供的移動(dòng)保姆、交通導(dǎo)航、商業(yè)廣告服務(wù)，為行業(yè)用戶提供的車輛調(diào)度、緊急救援、物流配送服務(wù)等。
LBS技術(shù)分析
通過(guò)上面的論述，我們對(duì)LBS系統(tǒng)有了一個(gè)整體的了解。而對(duì)于不同類型的LBS業(yè)務(wù)，在技術(shù)層面主要反映在定位精度要求、實(shí)時(shí)性要求和業(yè)務(wù)應(yīng)用的開發(fā)三個(gè)方面，下面將對(duì)這三個(gè)方面逐一論述。
定位技術(shù)
目前，GPS定位、基于網(wǎng)絡(luò)的定位和gpsOne定位都已經(jīng)走向商用，LBS服務(wù)提供商根據(jù)不同的精度要求可以選擇使用。下表列出了定位技術(shù)的各種技術(shù)參數(shù)比較，從圖中可以看出，gpsOne具備高精度、高速度和適用范圍廣的特點(diǎn)，其代表了定位技術(shù)的發(fā)展方向。
目前，全球有十家以上的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)推出了商用的gpsOne服務(wù)，包括美國(guó)的VERIZON ,Sprint；日本的NTT DoCoMo , KDDI；韓國(guó)的SK Telecom，KTF；中國(guó)聯(lián)通等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，gpsOne用戶在2002年1月到2003年1月這一年時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)超過(guò)一千萬(wàn)。
業(yè)務(wù)開發(fā)
目前針對(duì)于LBS業(yè)務(wù)開發(fā)一般采用兩種方式，一種是BREW，另外一種是J2ME。其中BREW號(hào)稱兼容J2ME。
通過(guò)表2，可以看出，BREW和J2ME平臺(tái)各有優(yōu)缺點(diǎn)，BREW由于專屬高通公司的技術(shù)，所以其開放性差。而J2ME則是全球開放性的標(biāo)準(zhǔn)，開放性較好，但也有版本不一致的問(wèn)題有待解決。在兼容性方面，BREW號(hào)稱能支持JAVA業(yè)務(wù)，應(yīng)該說(shuō)BREW對(duì)應(yīng)用的支持能力較J2ME強(qiáng)。并且在商務(wù)模式方面，BREW平臺(tái)能夠自成體系，使價(jià)值鏈上的各方利益得到均衡滿足。而J2ME則需要借助移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)模式，耦合性較BREW稍差。
目前采用BREW平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商有日本的KDDI，韓國(guó)的KTF，中國(guó)聯(lián)通和美國(guó)的一家運(yùn)營(yíng)商。其中KDDI同時(shí)具備BREW和無(wú)線JAVA雙業(yè)務(wù)平臺(tái)，聯(lián)通也是參照KDDI模式同時(shí)發(fā)展BREW和JAVA業(yè)務(wù)。
實(shí)時(shí)性
在LBS應(yīng)用中，有些業(yè)務(wù)類型對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高，如在線游戲、移動(dòng)保姆等。而有些業(yè)務(wù)類型則對(duì)實(shí)時(shí)性要求較低，如交友、廣告、車輛調(diào)度等。那么在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上可以根據(jù)實(shí)時(shí)性要求的不同來(lái)選擇不同的傳送技術(shù)。
目前在LBS應(yīng)用中比較成熟傳送技術(shù)有短信、GPRS、CDMA2000 1.X 等。三者之間地比較可以參考下表。
由于短信依附于信令網(wǎng)來(lái)傳送，所以GSM網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，就應(yīng)該能使用短信，所以在三者之中短信的覆蓋能力是最好的。同時(shí)短信還具備無(wú)需特定終端的特點(diǎn)，所以在通用性和投資成本方面有一定的優(yōu)勢(shì)。但實(shí)時(shí)性差以及信息流量?jī)r(jià)格相對(duì)較貴則是其不足之處。GPRS/CDMA2000 1.X在性能比較中則剛好相反，所以三種技術(shù)（兩種類型）可以根據(jù)不同的LBS業(yè)務(wù)要求加以選擇運(yùn)用。
發(fā)展LBS業(yè)務(wù)的策略分析
根據(jù)定位服務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分，也就是根據(jù)對(duì)定位精度要求、實(shí)時(shí)性要求以及業(yè)務(wù)開發(fā)要求的不同，以及自身的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷等實(shí)際狀況，運(yùn)營(yíng)商可以采用不同的發(fā)展策略。
行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)
行業(yè)應(yīng)用一般以資源調(diào)度和管理為主，包括車輛調(diào)度、郵件跟蹤、緊急救援、物流配送等多方面的應(yīng)用，涉及電力、交通、物流等多個(gè)行業(yè)。而各種應(yīng)用對(duì)定位精度的要求差別較大，如車輛調(diào)度，對(duì)精度和實(shí)時(shí)性要求非常低，一般只需細(xì)到5公里之內(nèi)。但對(duì)于一些特殊行業(yè)應(yīng)用，如緊急救援，精度和實(shí)時(shí)性要求就高出很多，一般為500米以內(nèi)。
對(duì)精度要求不高和實(shí)時(shí)性要求不高的行業(yè)應(yīng)用，一般采用GPS＋SMS方式實(shí)現(xiàn)，因?yàn)檫@種方式性價(jià)比最高。而對(duì)于精度和實(shí)時(shí)性要求比較高的行業(yè)應(yīng)用，則可以采用AGPS/GPS+GPRS/SMS或者采用gpsOne＋CDMA2000 1.X/SMS來(lái)實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展此類LBS業(yè)務(wù)時(shí)，不僅要考慮技術(shù)的先進(jìn)性，還要考慮業(yè)務(wù)品牌、漫游能力、市場(chǎng)營(yíng)銷以及運(yùn)行維護(hù)方面能力。
大眾應(yīng)用市場(chǎng)
大眾應(yīng)用市場(chǎng)可以根據(jù)定位精度、實(shí)時(shí)性和業(yè)務(wù)開發(fā)來(lái)分類。如面向時(shí)尚青年的游戲類應(yīng)用，對(duì)實(shí)時(shí)性和業(yè)務(wù)種類要求比較高，而對(duì)于社區(qū)聊天、尋找好友一類的業(yè)務(wù)，對(duì)實(shí)時(shí)性要求則比較低。對(duì)于面向家庭用戶和商務(wù)人士的業(yè)務(wù)應(yīng)用，如移動(dòng)保姆、跟蹤導(dǎo)航則對(duì)定位精度以及實(shí)時(shí)性要求比較高。
對(duì)于此類LBS應(yīng)用，具備高精度的gpsOne定位平臺(tái)、BREW/JAVA應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)和高速率的傳送平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)在技術(shù)上占得先機(jī)，但其會(huì)受到以下三個(gè)方面的限制，一是高技術(shù)帶來(lái)的高成本會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)價(jià)格的偏高，二是技術(shù)上要仰仗高通公司，受人挾制，三是支持BREW和gpsOne的移動(dòng)終端價(jià)格偏高，影響其業(yè)務(wù)應(yīng)用的普及。
而對(duì)于技術(shù)上處于劣勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)捆綁等多種方式來(lái)彌補(bǔ)業(yè)務(wù)開發(fā)能力和實(shí)時(shí)性上的不足。
小結(jié)
在LBS細(xì)分市場(chǎng)上，運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)各有側(cè)重而又互相滲透，大家都看好LBS具有的廣闊市場(chǎng)空間。
從前面章節(jié)的分析可以看出，技術(shù)的差異性決定了運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略。對(duì)于技術(shù)上處于劣勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商，個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手。
1、揚(yáng)長(zhǎng)避短，將能做的做到最好
通過(guò)LBS市場(chǎng)細(xì)分，低精度和時(shí)延要求不高的市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間，對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商不存在技術(shù)差異，這時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋、品牌、營(yíng)銷渠道以及售后服務(wù)支持等其他方面的優(yōu)勢(shì)，確保把這個(gè)市場(chǎng)做到最好。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳，模糊技術(shù)差別
通過(guò)市場(chǎng)宣傳手段，模糊技術(shù)差別，畢竟客戶關(guān)系的實(shí)際體驗(yàn)，而并不關(guān)心實(shí)現(xiàn)的技術(shù)，市場(chǎng)宣傳可以從客戶體驗(yàn)著手，以價(jià)格、服務(wù)等方面為重點(diǎn)來(lái)爭(zhēng)取客戶。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)捆綁，突出綜合優(yōu)勢(shì)
對(duì)于實(shí)在無(wú)法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，諸如BREW應(yīng)用，gpsOne應(yīng)用，可以從業(yè)務(wù)捆綁的角度來(lái)著手，畢竟大部分客戶不會(huì)僅僅因?yàn)長(zhǎng)BS服務(wù)而決定他的運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁，將公司其它的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)和LBS服務(wù)一起以諸如套餐的形式推給客戶，以凸現(xiàn)我們的綜合優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引客戶。
總的來(lái)說(shuō)，差異化競(jìng)爭(zhēng)將成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式，這在LBS業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)得到充分的體現(xiàn)，如何應(yīng)對(duì)這種差異化的競(jìng)爭(zhēng)是需要重點(diǎn)研究的課題，希望本文能起到一個(gè)拋磚引玉的作用。
----《中國(guó)移動(dòng)通信》
