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前網絡優(yōu)化已經發(fā)展成為一種綜合性很強的技術，本文對優(yōu)化工作中采用的技術和軟件進行了描述，并提出一些尚待研究的課題。
一、網絡優(yōu)化內容
1、故障排除的經驗
GSM網絡發(fā)展到一定規(guī)模，覆蓋已經得到相當的改善，但網絡質量仍然不能滿足用戶的要求，主要原因是：擴容頻繁，擴容期間網絡監(jiān)控和保障不利，因受到工期緊的影響，質量監(jiān)控體系不完善，使得安裝和開通過程中存在較多質量問題。隨著設備使用時間的增加，一些故障，特別是隱性故障逐漸增多，這類故障并未達到告警門限，但惡化了網絡性能。
針對以上情況，許多運營商和供應商開展了以檢查工程質量為主的清障排故工作，通過對用戶投訴強烈、指標較差的小區(qū)進行上站檢查和路測，發(fā)現并清除了安裝開通差錯和一些硬件問題，網絡質量得到了初步改善。
2、無線優(yōu)化
通過清障排故網絡優(yōu)化人員積累了一定的經驗，優(yōu)化人員和各種儀器設備有所增加，網絡優(yōu)化進入了發(fā)展階段。這個階段是以降低掉話率和通話建立失敗率等無線指標為主要目的，除了常用的設備檢查和路測，對頻率規(guī)劃進行優(yōu)化也是主要的方法，通過優(yōu)化，無線指標有較大改善，用戶對網絡質量的主觀評價也有所提高，隱性故障得到進一步清除，頻率規(guī)劃得到改進。隨著無線技術逐步成熟。優(yōu)化的重點逐漸轉移到以提高接通率為標志的交換機指標上來。
3、有線優(yōu)化
接通率指標如交換機接通率或長途來話接通率的提高不但意味著網絡性能得到改善，而且直接意味著花費收入的增加。但由于接通率受許多因素的影響，其中一些問題是本地移動通信運營商自身無法解決的，比如去話接通率和市話網及其他移動網有很大關系。接通率反映一個地區(qū)的綜合通信質量，與無線指標相比，接通率的提高需要更多的努力和時間。一個常見的誤區(qū)是將接通率不高盲目地歸結為交換機問題，但接通率，特別是來話接通率與本地的無線網絡質量有很大的關系，覆蓋不好、話音、信令信道阻塞、頻率干擾和硬件故障都是接通率不高的常見原因。所以，只有以整體的眼光，綜合無線和有線兩方面的手段才能切實提高交換指標。
二、網絡優(yōu)化的全過程
網絡優(yōu)化的目標是提高或保持網絡質量，而網絡質量是各種因素相互作用的結果，隨著優(yōu)化工作的深入開展和優(yōu)化技術的提高，優(yōu)化的范圍也在不斷擴大。事實上優(yōu)化的對象已不僅僅是當前的網絡，它已經滲透到包括市場預測，網絡規(guī)劃，工程實施直至投入運營的整個循環(huán)過程的每個環(huán)節(jié)。
1、網絡優(yōu)化與工程建設
高質量的工程實施是網絡質量的基本保障，也是優(yōu)化活動開展的前提。優(yōu)化人員應積極參與工程質量規(guī)范的制定，并總結優(yōu)化中發(fā)現的工程質量問題，及時反饋給工程部門。
2、網絡優(yōu)化與規(guī)劃
用戶數量的高速增長，用戶流動性增加都將導致系統(tǒng)在高負荷狀態(tài)下運行使網絡產生阻塞，網絡安全面臨威脅。
網絡優(yōu)化能夠通過各種手段減少不必要的系統(tǒng)開銷，增加系統(tǒng)有效容量或調整負荷分布，緩解阻塞，保障網絡安全。但要從根本上解決這些問題，必須提高規(guī)劃水平，加快規(guī)劃速度，使擴容跟上市場發(fā)展的速度。
目前的優(yōu)化技術已經能夠幫助規(guī)劃部門深入地了解現有設備的實際容量，資源利用率，負荷分布情況；建立更標準的話務模型并預測該話務模型下的系統(tǒng)容量和分布；根據給定的話務模型預測話務和信令的流向和流量，使網絡結構設計更加合理。
3、網絡優(yōu)化與市場經營
網絡質量的好壞將直接影響到運營商的經營業(yè)績，所以網絡優(yōu)化人員必須傾聽經營部門反饋并幫助經營部門更有效地提取用戶信息。另外，為了增加市場份額，滿足用戶需求，運營商不斷地引入新業(yè)務，這些業(yè)務將對網絡的負荷和性能帶來影響，優(yōu)化應該在新業(yè)務引入的初始階段進行密切跟蹤盡快做出判斷并采取措施。設計合理的費率政策也將給運營商帶來更多的利益，在新的費率政策生效時，網絡優(yōu)化人員可以通過分析話務統(tǒng)計和借鑒以往的經驗，了解其對網絡性系統(tǒng)負荷和用戶行為的影響，并幫助市場經營部門對費率政策是否有效進行科學的評估。
三、網絡優(yōu)化技術
隨著優(yōu)化活動的深入和范圍的擴展，網絡優(yōu)化技術也日趨成熟。一般的網絡優(yōu)化活動分為兩個階段：先對現有的網絡進行性能評估，對發(fā)現的問題進行分析，然后運用各種手段實施優(yōu)化。
1、常規(guī)的網絡評估和分析
1）、根據話務統(tǒng)計對網絡性能指標進行分析
主要指標有：掉話率、接通率、切換成功率、位置更新成功率、尋呼成功率。
2）、對不同層次的網絡單元負荷及其構成進行分析
主要分析對象有：交換機主處理器、信令處理單元、中繼群、位置更新區(qū)、基站控制器、話音和信令信道
3）、切換與位置更新分析
切換與位置更新是移動通信系統(tǒng)中的重要概念，代表了用戶的移動性，不合理的切換和位置更新會顯著影響通話質量和接入質量，過多的切換和位置更新會占用大量系統(tǒng)負荷，減少系統(tǒng)的有效容量。切換與位置更新分析主要著重于切換和位置更新原因及構成比例，切換的頻度及由切換引起的掉話次數。
4）、小區(qū)通話流程分析
小區(qū)是無線優(yōu)化的基本單元，小區(qū)話務統(tǒng)計報告能對每個小區(qū)從試呼至通話結束全過程的每個階段進行描述，通過對有問題的小區(qū)進行分析能夠對問題做初始定位，為進一步優(yōu)化指明方向。
5）、路測
通過在道路和室內進行待機模式和連接模式下的信號測量與撥打，從用戶角度評估通話質量。通過路測還能針對小區(qū)，找出通話質量差、接收水平低、切換不正常的地點從而找出可能的原因。
6）、地理分析
以上分析都能以地理信息系統(tǒng)為平臺進行，一些具有較強地理特征的問題如話務的阻塞和不平衡，同鄰頻干擾，切換與位置更新會被直觀的顯示出來。常用的背景信息有普通地圖，網元及邊界，無線規(guī)劃數據等。
7）、信令分析和后處理
信令追蹤和分析，是確定和解決疑難問題的重要手段，由于話務統(tǒng)計中許多技術器是由信令觸發(fā)的，所以某些統(tǒng)計項目異常可以用信令來檢驗和解釋。
8)、網絡資源利用和瓶頸分析
網絡規(guī)劃應全面了解網絡資源利用情況和瓶頸所在，這樣才能有的放矢地進行擴容。
9）、建立符合實際情況的話務模型
確定話務模型是準確了解交換和基站系統(tǒng)容量的基礎，話務模型隨著網絡的發(fā)展不斷變化，因此每次
規(guī)劃都需要根據當前網絡的情況結合對未來變化趨勢的預期進行估算
10)、交換和無線容量預測
根據長期話務統(tǒng)計和市場信息可以對當前用戶數量和分布情況的變化趨勢進行預測，從而確定本期擴容將要達到的容量，由按照設定的話務模型可以計算設備的有效容量，從而決定能夠滿足設計容量的設備類型和數量。
11）、話務和信令負荷流向預測
網絡結構的設計應參考現有網絡的話務分布和信令流向，根據設定的話務模型進行預測，從而使總容量的分布更加合理，避免網元及接口上出現負荷失衡和阻塞。
2、優(yōu)化手段
1）參數優(yōu)化
根據網絡的結構和用戶的行為對諸如越區(qū)切換和功率控制參數進行調整以改善網絡性能。
2）頻率優(yōu)化
根據路測和話務統(tǒng)計分析，通過改頻、調整天線傾角和俯仰角、小區(qū)相鄰關系調整等方法，改善覆蓋，減少網內外的頻率干擾。
3）容量優(yōu)化
監(jiān)控系統(tǒng)容量的增長，對系統(tǒng)瓶頸及時提出預警，減少不必要的系統(tǒng)負荷以增加系統(tǒng)的有效容量，從而更好地保障高負荷下的網絡安全，提高網絡資源利用率。
4）配置優(yōu)化
根據試呼、位置更新、切換的分布情況、話務和信令的流向對無線和有線資源進行再分配來緩解局部地區(qū)的阻塞現象，減少不必要的系統(tǒng)負荷，是網絡達到最佳平衡狀態(tài)。
四、優(yōu)化軟件
隨著優(yōu)化技術的發(fā)展，優(yōu)化軟件也應運而生，成為優(yōu)化工作不可缺少的輔助手段。目前的優(yōu)化軟件大致有以下幾種類型：
1、路測數據分析軟件
新一代的路測儀器和軟件不但能夠記錄測試手機接收到的下行電平、通話質量和信令及對應的經緯度信息，而且能夠對上下行全頻段進行高速掃描。
2、頻率規(guī)劃與優(yōu)化軟件
此類軟件除了具備一些路測數據處理功能，更多的還是做出更加準確的無線規(guī)劃。
3、信令分析軟件
信令分析是判定和解決系統(tǒng)疑難問題的有力手段，鑒于信令的客觀性和權威性，運營商已趨向于將信令作為衡量話務統(tǒng)計準確性的標準。因此，信令分析軟件中加強了流程的自定義、匹配搜索和統(tǒng)計功能，并將常用方法模塊化。提高了解決常見問題的效率。
4、話務統(tǒng)計數據處理軟件
話務統(tǒng)計提供了大量的系統(tǒng)信息，是網絡優(yōu)化最重要的數據源，好的數據處理軟件不但能夠自動計算運營商和供應商定義的性能指標，自動生成帶有圖表的短期和長期報告，還帶有能夠進行專題分析的功能模塊，所有這些都可以調用地理信息系統(tǒng)顯示在地圖上。
5、地理信息系統(tǒng)
在地理信息系統(tǒng)平臺上開發(fā)的應用程序能夠在真實的地圖上顯示各種系統(tǒng)數據如網絡性能指標、系統(tǒng)負荷、頻率的地理分布和路測數據，便于使用者直觀地發(fā)現問題。
6、話單分析
話單中存在著如主、被叫用戶號碼、呼叫發(fā)起小區(qū)、占用中繼、呼叫釋放原因在內的各種信息，通過提取這些信息，話單分析軟件能夠對特定用戶和號碼進行跟蹤，提取重要的市場信息。
五、有待解決的問題
盡管網絡優(yōu)化技術已經有了長足的發(fā)展，但有一些課題尚待進一步研究，如：網外干擾的定位與清除。
話務密集區(qū)域的室內覆蓋，特別是高樓的室內覆蓋的系統(tǒng)解決方法。
跳頻特別是綜合跳頻技術采用后通話質量的評價。
雙頻網絡的相互影響。
手機接入互聯網后的用戶行為及話務模型的改變。
隨著網絡規(guī)模的增大和新業(yè)務的引入，特別是移動通信與互聯網的結合，網絡優(yōu)化的對象本身將發(fā)生變化，可以預計，優(yōu)化的范圍和技術也會隨之不斷發(fā)展。
----《通信世界》
