實施NGN推動固網(wǎng)運營商轉(zhuǎn)型

　　以軟交換為核心的NGN技術(shù)一出現(xiàn)，就受到了全球運營商的高度重視。該網(wǎng)絡(luò)體系基于包交換數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，直接面向多業(yè)務(wù)融合，滿足業(yè)務(wù)綜合化、個性化、開放性等要求，技術(shù)體系上滿足層次化、標準化、開放性，體現(xiàn)了當今電信業(yè)務(wù)的要求，代表了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方向。

　　固網(wǎng)運營商正面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)，現(xiàn)有電信網(wǎng)絡(luò)向下一代網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。NGN的出現(xiàn)正是固定網(wǎng)絡(luò)運營商重新崛起的希望，本文主要從技術(shù)角度分析了固網(wǎng)運營商通過NGN實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型的意義，同時提出了目前固網(wǎng)運營商引入NGN的建議。

一、通過NGN實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型

　　競爭和新技術(shù)的雙重影響使語音逐步成為“低值商品”。價格低廉的語音業(yè)務(wù)成為未來電信運營商的必備的基本能力，新型多媒體增值業(yè)務(wù)提供能力是運營商發(fā)展的根本。為適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，中國網(wǎng)通及中國電信兩大固網(wǎng)運營商正通過固網(wǎng)智能化改造、NGN軟交換的引入提升交換網(wǎng)整體業(yè)務(wù)支持能力，逐步向下一代網(wǎng)絡(luò)演進，實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合。

1．網(wǎng)絡(luò)智能化改造

　　固網(wǎng)改造的目的是提升固定網(wǎng)絡(luò)的價值，在固定網(wǎng)絡(luò)上開展更多、更有競爭力的智能業(yè)務(wù)。固網(wǎng)智能化是通過固網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的集中放置，引入用戶集中數(shù)據(jù)庫，增強新業(yè)務(wù)引入的靈活性，從而最大程度地提升網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力。

　　利用NGN方式實現(xiàn)全網(wǎng)智能化，建立獨立的集中用戶數(shù)據(jù)中心（SDC），實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)上移及用戶數(shù)據(jù)的集中管理，通過軟交換+TG（中繼接入網(wǎng)關(guān)）替代固定電話網(wǎng)的獨立匯接局，實現(xiàn)通過軟交換訪問SDC，完成用戶屬性的查詢。優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)具備足夠的智能化，增強業(yè)務(wù)提供能力，為客戶提供個性化、差異化的業(yè)務(wù)和服務(wù)，如圖1所示。


圖1 固網(wǎng)智能化改造路線

　　實現(xiàn)固網(wǎng)智能化：第一，需要建立客戶數(shù)據(jù)中心，將客戶屬性數(shù)據(jù)從端局或HLR中移出，實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，從而實現(xiàn)詳單計費、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理等，并解決現(xiàn)有綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對客戶數(shù)據(jù)及行為分析能力不足的問題；第二，需要形成綜合業(yè)務(wù)平臺，將業(yè)務(wù)觸發(fā)全部從端局上移，解決智能業(yè)務(wù)觸發(fā)、業(yè)務(wù)互斥的問題，實現(xiàn)新業(yè)務(wù)快速布置，擺脫端局交換對業(yè)務(wù)實現(xiàn)的限制，進而使客戶可以自助完成對業(yè)務(wù)的設(shè)置。

　　網(wǎng)絡(luò)智能化是通過固網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的集中放置，引入用戶集中數(shù)據(jù)庫，增強新業(yè)務(wù)引入的靈活性，從而最大程度地提升了網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，減少交換機屬性觸發(fā)能力不足造成的負面影響。網(wǎng)絡(luò)智能化縮短了新業(yè)務(wù)的提供周期并實現(xiàn)了固定、小靈通業(yè)務(wù)的融合，如融合型的混合放號、號碼可攜帶、Centrex等，是運營商需求的體現(xiàn)，也是固網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。

　　網(wǎng)絡(luò)智能化改造完成后，固網(wǎng)運營商將通過在NGN的TG（中繼網(wǎng)關(guān)）上實現(xiàn)全本地網(wǎng)市話詳單統(tǒng)一采集，取消聯(lián)機采集系統(tǒng)分布在各個端局的采集模式。計費采集點將由端局集中到NGN軟交換上，從而能夠?qū)崿F(xiàn)廣大用戶固網(wǎng)電話出詳單的需求。

2．大客戶業(yè)務(wù)接入

　　在電信競爭日益激烈的今天，大客戶對于運營商的重要性不言而喻。企業(yè)、行業(yè)大客戶由于其特殊的業(yè)務(wù)需要，對通信質(zhì)量有高標準、高要求。運營商通過引入NGN為大客戶量身定做特定的業(yè)務(wù),在滿足基本語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，提供能夠為大客戶帶來顯著經(jīng)濟效益的增值業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)及酒店等客戶通常需要開通Centrex業(yè)務(wù)，即集中式用戶交換機，也稱虛擬網(wǎng)，是針對集團（或單位）客戶，利用軟交換自帶的Centrex功能實現(xiàn)群內(nèi)短號碼撥叫、資費的優(yōu)惠及其他補充業(yè)務(wù)。運營商通過相應(yīng)的Centrex管理臺實現(xiàn)Centrex用戶話務(wù)控制、用戶管理和立即計費等功能。同時，酒店需要新建CENTREX綜合管理平臺通過與賓館信息系統(tǒng)的接口實現(xiàn)接收賓館信息系統(tǒng)傳來的命令消息并提供各分機特服查詢；向賓館信息系統(tǒng)發(fā)送話單的功能。

　　企業(yè)及酒店等大客戶的業(yè)務(wù)需求，可以使用綜合接入設(shè)備（IAD）、綜合接入網(wǎng)關(guān)（AG）提供語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的接入方式，這些設(shè)備亦可為客戶提供可視電話業(yè)務(wù)。

（1）IAD方式

　　IAD作為NGN網(wǎng)絡(luò)中的小容量接入設(shè)備，可提供基于寬帶的語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。適用于需求量為幾線至幾十線的大客戶或高端客戶的接入。IAD設(shè)備小、端口少的特點使其更適合靠近用戶端，只要可以接入Internet的地方都可以接入，通過城域網(wǎng)接入軟交換，可以方便地為用戶提供普通電話服務(wù)，可以為用戶提供CENTREX、IPCENTREX等業(yè)務(wù)。


圖2 IAD接入

（2）AG接入方式

　　AG作為NGN網(wǎng)絡(luò)中的綜合接入設(shè)備，可實現(xiàn)NGN網(wǎng)絡(luò)中寬窄帶用戶的接入，容量分為幾百線到幾千線不等。建設(shè)AG設(shè)備，將AG通過光纖接入多業(yè)務(wù)承載網(wǎng)，繼而接入軟交換，可以方便地為用戶提供普通電話服務(wù)，同時通過AG中的寬帶用戶板還可以為用戶提供ADSL接入，實現(xiàn)語音、視頻電話和基本的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。


圖3 AG接入

二、固網(wǎng)運營商引入NGN建設(shè)的建議

　　固網(wǎng)運營商通過NGN實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，應(yīng)從保護已有投資、降低建設(shè)風險向下一代網(wǎng)絡(luò)平滑演進的角度考慮，因此建議固網(wǎng)NGN的建設(shè)應(yīng)遵循“長遠規(guī)劃、分步實施”的建設(shè)方式。

　　所謂“長遠規(guī)劃”是指在NGN的引入過程中，需要規(guī)劃到位，不僅要充分考慮對固網(wǎng)已有投資的保護，同時需要結(jié)合多媒體應(yīng)用需求，根據(jù)IMS技術(shù)發(fā)展的成熟度，考慮引入IMS網(wǎng)絡(luò)開展多媒體應(yīng)用，規(guī)劃同時需要考慮3G牌照發(fā)放后成為全業(yè)務(wù)運營商后的網(wǎng)絡(luò)融合問題，確保網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用，最終通過IMS實現(xiàn)固網(wǎng)和移動網(wǎng)的融合。

　　“分步實施”是指隨著NGN技術(shù)的成熟，目前可以分步利用NGN軟交換技術(shù)實現(xiàn)固網(wǎng)智能化工作，完成目前比較急迫的新業(yè)務(wù)提供及固網(wǎng)詳單的提供工作，實現(xiàn)PSTN與固定軟交換網(wǎng)絡(luò)融合、寬帶窄帶融合業(yè)務(wù)以及為企業(yè)應(yīng)用提供綜合的解決方案。

在具體的NGN引入過程中需要固網(wǎng)運營商注意以下幾方面問題。

　　NGN的引入是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到交換、傳輸、數(shù)據(jù)等不同專業(yè)領(lǐng)域，需要各相關(guān)部門通力合作、協(xié)調(diào)一致、加強溝通。建議相關(guān)運營商組建一個固定或臨時的團隊負責NGN引入過程中專業(yè)的協(xié)調(diào)及相關(guān)標準的制定工作，防止固網(wǎng)運營商通過目前專業(yè)劃分的原則指導(dǎo)NGN的建設(shè)，避免由不懂軟交換的技術(shù)人員設(shè)計NGN支撐網(wǎng)，由不懂數(shù)據(jù)技術(shù)的技術(shù)人員負責軟交換的建設(shè)。

　　加快支撐系統(tǒng)建設(shè)。NGN引入后受理系統(tǒng)需要改造以適應(yīng)軟交換用戶的開通流程，計費系統(tǒng)需要改造以適應(yīng)軟交換用戶計費處理，網(wǎng)絡(luò)智能化后要求計費系統(tǒng)改造市話詳單計費處理模式。因此，為確保NGN的順利引入建議固網(wǎng)運營商在建設(shè)初期考慮好受理系統(tǒng)及計費賬務(wù)系統(tǒng)的改造工作。

　　AG設(shè)備為NGN承載網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備，將AG放置在用戶端，會存在通過用戶端的以太網(wǎng)交換機端口攻擊核心設(shè)備的安全隱患。由于攻擊可以通過模擬NGN允許的協(xié)議及消息格式進行，對于此類攻擊，NGN網(wǎng)絡(luò)將無法防御。因此，建議AG即使放置在用戶端，也要避免用戶可以直接接入交換機的情況發(fā)生。

　　由于廠家NGN技術(shù)沒有大規(guī)模商用，技術(shù)人員匱乏，技術(shù)能力不足，經(jīng)驗不足，因此廠家對系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)配置、中繼調(diào)度、排障中的問題解決反應(yīng)速度相對緩慢。建議固網(wǎng)運營商引入NGN技術(shù)時要選擇商用網(wǎng)較多的廠家，并要求廠家提前培養(yǎng)自己的技術(shù)人員，從而確保工期和工程的質(zhì)量。

三、結(jié)束語

　　目前，根據(jù)NGN標準的規(guī)范及運營商業(yè)務(wù)發(fā)展的迫切需求，NGN軟交換系統(tǒng)的商用已進入了實際應(yīng)用期，在NGN的商用過程中，運營商需要結(jié)合軟交換業(yè)務(wù)系統(tǒng)標準化工作做好網(wǎng)絡(luò)改造的長遠規(guī)劃，同時必須嚴格要求軟交換業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多廠家互通，實現(xiàn)不依賴于廠家的業(yè)務(wù)開發(fā)，避免重蹈智能網(wǎng)多廠家互通困難、業(yè)務(wù)開發(fā)依賴于廠家的覆轍。