運(yùn)營(yíng)商借明星終端強(qiáng)攻中高端市場(chǎng)

　　在國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)占據(jù)主導(dǎo)地位，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通則處于弱勢(shì)，這兩家運(yùn)營(yíng)商要想在3G市場(chǎng)上有所作為，發(fā)揮明星終端效應(yīng)，拓展高端商務(wù)市場(chǎng)無(wú)疑是有效途徑

　　■本報(bào)記者 楊劍

　　3G時(shí)代，終端無(wú)疑是運(yùn)營(yíng)商能否有效拓展市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也正是由于如此，三大運(yùn)營(yíng)商不斷在終端上投入重兵。日前，中國(guó)聯(lián)通與渣打銀行(中國(guó))有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方計(jì)劃就iPhone4的供應(yīng)以及3G網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)深入合作。根據(jù)協(xié)議，渣打(中國(guó))將優(yōu)先考慮中國(guó)聯(lián)通作為其手機(jī)及相關(guān)技術(shù)的長(zhǎng)期提供商。實(shí)際上，這僅僅是運(yùn)營(yíng)商鏖戰(zhàn)終端的一個(gè)縮影。隨著3G在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商在終端上的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)愈演愈烈。

　　運(yùn)營(yíng)商偏愛(ài)明星終端

　　3G時(shí)代應(yīng)用為王，再好的應(yīng)用如果不能在終端上得以實(shí)現(xiàn)，那么，拓展3G市場(chǎng)也將成為空談。因此，自3G在中國(guó)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，終端一直是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)投入的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這一過(guò)程中，為了更好地拓展市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商也始終不遺余力地引入明星終端，希望借助明星終端的“人氣”和“粉絲”打開(kāi)市場(chǎng)。

　　此前，中國(guó)電信推出黑莓手機(jī)Storm 9530，中國(guó)聯(lián)通引進(jìn)iPhone，中國(guó)移動(dòng)推廣Ophone，都曾不同程度地引起了市場(chǎng)的震動(dòng)，達(dá)到了一定的預(yù)期效果，這也使得三大運(yùn)營(yíng)商更加堅(jiān)定不移地傾盡全力追逐“明星終端”。

　　日前，黑莓手機(jī)制造商加拿大RIM公司在上海召開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)峰會(huì)。峰會(huì)期間，RIM中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)理李彤表示，RIM總部已經(jīng)把中國(guó)市場(chǎng)看做重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)，公司將和中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行密切合作。

　　10月11日，有消息稱(chēng)蘋(píng)果iPhone4計(jì)劃推出CDMA制式的版本，而來(lái)自美國(guó)和中國(guó)的兩家CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商——Verizon公司及中國(guó)電信有望采用，并將在2011年初上市銷(xiāo)售。這無(wú)疑是爆炸性的消息，如果該消息屬實(shí)，那么，CDMA版iPhone4進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，將會(huì)對(duì)中國(guó)3G市場(chǎng)格局造成一次巨大的震動(dòng)。

　　此外，在美國(guó)本土火爆銷(xiāo)售的iPad也引起了國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的濃厚興趣，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通都先后表達(dá)了引入這款“革命性產(chǎn)品”的意愿——iPad或?qū)⒃俣纫�發(fā)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)逐“明星終端”熱潮。

　　無(wú)疑，隨著3G的進(jìn)一步深入發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商對(duì)明星終端的熱情只會(huì)不斷提升。

　　引入明星終端劍指中高端市場(chǎng)

　　中高端市場(chǎng)是三大運(yùn)營(yíng)商的主要戰(zhàn)場(chǎng)，也是能為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造大量收入的核心所在。因此，從黑莓到iPhone，再到Ophone，運(yùn)營(yíng)商之所以如此鐘愛(ài)明星終端，就是要借助這些明星來(lái)拓展中高端市場(chǎng)。

　　今年5月，中國(guó)電信推出的黑莓不僅集成了電話(huà)、個(gè)人信息管理器、文件管理器、多媒體播放器、瀏覽器和計(jì)算器，還附加了大量應(yīng)用程序，能讓商務(wù)人士以移動(dòng)方式無(wú)縫訪問(wèn)時(shí)間緊迫型信息。黑莓手機(jī)由于其后端平臺(tái)在商務(wù)應(yīng)用上的優(yōu)越性，對(duì)國(guó)外企業(yè)和商務(wù)用戶(hù)一直保持著較高的的粘度，而用戶(hù)粘度正是運(yùn)營(yíng)商賦予各自明星手機(jī)的職責(zé)。因此，中國(guó)電信的黑莓直指政企客戶(hù)。

　　6月，中國(guó)聯(lián)通在繼iPhone之后，又推出了三星“大器”，征戰(zhàn)高端商務(wù)市場(chǎng)。該款手機(jī)注重商務(wù)和多媒體功能，強(qiáng)調(diào)檔次、品位、雙網(wǎng)雙待和商務(wù)功能，市場(chǎng)定位為年齡在35－50歲，偏男性，職業(yè)為高層管理人士和有一定文化的私營(yíng)業(yè)主。

　　在通信市場(chǎng)，中高端市場(chǎng)的拓展不僅關(guān)系到運(yùn)營(yíng)商收入的來(lái)源，而且中高端市場(chǎng)往往具有風(fēng)向標(biāo)的作用，如果某項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品能在這一市場(chǎng)得到規(guī)模應(yīng)用，那么，其他市場(chǎng)也會(huì)隨之而動(dòng)。運(yùn)營(yíng)商之所以在明星終端上投入如此之多，市場(chǎng)規(guī)律和法則是關(guān)鍵所在。

　　借助明星終端拓展市場(chǎng)是弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商必由之路

　　在中國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額，其他兩家則處于弱勢(shì)，特別是中國(guó)電信，作為移動(dòng)市場(chǎng)的后進(jìn)入者，要想在3G市場(chǎng)上有所作為，擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模，發(fā)揮明星終端的明星效應(yīng)無(wú)疑是有效途徑。

　　從消費(fèi)者的角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)的明星終端大部分為運(yùn)營(yíng)商從國(guó)外引入，由于海量應(yīng)用、功能強(qiáng)大、輕薄便攜、時(shí)尚好玩等特點(diǎn)，這些終端在未引入之前已經(jīng)擁有眾多“粉絲”，如iPhone動(dòng)輒引起消費(fèi)者連夜排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，其每一次動(dòng)作都會(huì)引發(fā)業(yè)界的關(guān)注。因此，運(yùn)營(yíng)商引入明星終端，發(fā)揮其倍增效應(yīng)，對(duì)于拓展市場(chǎng)具有事半功倍之效。

　　從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，來(lái)自iSuppli的研究顯示，iPhone用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)，是普通智能手機(jī)用戶(hù)的10倍。在三大運(yùn)營(yíng)商最新公布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中，聯(lián)通3G用戶(hù)的ARPU值達(dá)到134元居于首位。無(wú)疑，聯(lián)通版的iPhone立下了汗馬功勞。

　　中國(guó)的3G市場(chǎng)之爭(zhēng)才剛剛拉開(kāi)帷幕，下一位登臺(tái)亮相的明星終端將會(huì)是誰(shuí)并不重要，重要的是用戶(hù)能得到怎樣的3G體驗(yàn)，這才是關(guān)鍵所在。