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【新民網(wǎng)·獨(dú)家報(bào)道】8月20日下午，新民網(wǎng)接到一位劉小姐報(bào)料，稱她的LG912手機(jī)7月3日出現(xiàn)黑屏送往指定地點(diǎn)維修，至今已反復(fù)送修4次，問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。
劉小姐向新民網(wǎng)介紹，去年7月30日她在蘇寧電器以2230元的價(jià)格購(gòu)買了LG912型號(hào)手機(jī)。今年7月3日，手機(jī)出現(xiàn)了黑屏的問(wèn)題，于是劉小姐將手機(jī)送往指定地點(diǎn)維修。維修取回不久，手機(jī)又反復(fù)出現(xiàn)類似的情況。劉小姐先后又于7月17日，8月2日，8月9日將手機(jī)送修，但手機(jī)的問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底的解決。
隨后，新民網(wǎng)致電LG公司，對(duì)方解釋稱，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)第3次故障則可更換手機(jī)，而劉小姐的手機(jī)在保修期內(nèi)只出現(xiàn)了2次故障，并且現(xiàn)在已經(jīng)超出保修期，所以只能進(jìn)行正常的維修。另外，LG方面還建議劉小姐可將手機(jī)在維修處多放置幾天，以觀察并確保維修的效果。(新民網(wǎng)實(shí)習(xí)生 趙曉)
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