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江蘇省泰州市海陵區(qū)九龍鎮(zhèn)府前村村民韓忠年從事車輛配件生意，經(jīng)常出差至上海、天津、山東等地，每月的手機通話費都在四五百元。用上天翼并加入“我的e家”大家庭后，嘗到甜頭的韓忠年立即動員自己的同事也買了兩部天翼手機。他告訴九龍電信支局支局長徐桂寶：“天翼沒輻射，沒漫游費，信號也好，一個月替我省了好幾百元的電話費�！�
府前村是五星級“天翼村”，也是五星級“寬帶村”，像韓忠年這樣天翼、寬帶一個都不少的村民比比皆是。今年，中國電信泰州分公司加快農(nóng)村天翼發(fā)展的步伐，越來越多的農(nóng)村一舉成為“天翼群飛”的信息村。截至9月底，泰州農(nóng)村天翼滲透率達39%，今年農(nóng)村新增天翼用戶22.18萬戶，九成以上的行政村建成了天翼村。
天翼飛入村頭
天翼給村民帶來了什么？村民中意的套餐是什么？村民對終端有什么特殊的要求？
泰州分公司展開了深入的調(diào)研，調(diào)研中，泰州分公司進一步優(yōu)化“我的e家”和3G套餐內(nèi)容，根據(jù)農(nóng)村客戶的應(yīng)用習慣、支出費用、上網(wǎng)時長等，填充“我的e家”價值內(nèi)涵，向村民推薦“我的 e家”、寬帶包年+樂享3G組合等套餐。融合信息服務(wù)需求的套餐更對客戶口味，“我的e家”套餐中所有成員可免費加入鄉(xiāng)情網(wǎng)，享受網(wǎng)內(nèi)通話免一定話費、前 3個月免天翼彩鈴費等優(yōu)惠。
公司推出一批質(zhì)優(yōu)價廉的“8元特價機”和“老人機”。村民專享促銷優(yōu)惠，辦理“我的e家”第二部手機還可參加特價購機。所有的農(nóng)村支局自有廳實現(xiàn)手機終端代理商100%覆蓋，即使是家住邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民，也可在家門口的支局營業(yè)廳選購最中意的3G手機，真正讓農(nóng)村客戶“用得上、用得起、用得好”。
越來越多的村民把橄欖枝拋向了“天翼”，不少村民還選擇了3G。徐寅春是寺巷鎮(zhèn)寺巷村人，他辦理了樂享3G套餐，挑選了一款諾基亞6316型手機，隨時通過3G上網(wǎng)查詢供求信息。
天翼給村民帶來了通信便利，天翼村的發(fā)展也得到了當?shù)卣闹С�。支局長傅江萍介紹說，在天翼村創(chuàng)建過程中，鮑徐鎮(zhèn)新建村村干部帶頭用天翼，村支部書記、婦女主任和村民小組長等協(xié)助宣傳。有幾位家中固定電話“停機保號”的村民，主動要求加入“我的e家”。目前，鮑徐鎮(zhèn)的9個村全部建成天翼村，其中新建村等4個村達五星級標準。
開創(chuàng)天翼速度
今年5月起，泰州分公司結(jié)合各村的經(jīng)濟條件和產(chǎn)業(yè)特色，啟動天翼村創(chuàng)建工作。公司選取重點鎮(zhèn)、村進行創(chuàng)建示范，并根據(jù)各村天翼的滲透率，分別設(shè)立了標準級、一星、二星、三星、四星、五星等級別的天翼村創(chuàng)建標準，其中天翼滲透率為55%的行政村即可被評為五星級天翼村。
“同村一張網(wǎng)，互打不要錢”、“免費加入鄉(xiāng)情網(wǎng)，村內(nèi)電話免費互打”。各農(nóng)村支局將橫幅、海報懸掛或張貼至行政村。公司還以創(chuàng)建“天翼村”為切入點，通過上門宣傳、鎮(zhèn)村廣播、針對性外呼等形式，宣傳天翼品牌優(yōu)勢，切實增強農(nóng)民的感知度和認可度。
在天翼村創(chuàng)建中，泰興市珊瑚鎮(zhèn)周岱村創(chuàng)造了一天放號100部天翼手機的“天翼”速度。珊瑚支局營業(yè)員丁紅琴挨家挨戶走訪，邀請村民現(xiàn)場體驗天翼3G，并幫村民算清經(jīng)濟賬。家住珊瑚新村三組的朱海霞在如皋上班，開辦了一家骨傷科診所，手機漫游費較高。“我的e家”格外對其口味，她當場挑選了一部天翼手機。同村的趙仁明兼做蔬菜批發(fā)生意，得知手機和固話捆綁無月租、互打免費后，夫妻倆一合計，立即請丁紅琴放號。
創(chuàng)建過程中，泰興分公司開展 “大走訪”，成立多個“天翼支農(nóng)小分隊”，兩人一組，進行“拉網(wǎng)式”的宣傳營銷，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。員工上門時，提供業(yè)務(wù)宣傳、現(xiàn)場辦理、挑選終端、放號和簽約一站式服務(wù)，確保手機即賣即通。該公司日均發(fā)展農(nóng)村天翼客戶突破400戶。短短一個月時間，泰州就有205個二星級天翼村的天翼滲透率提升10%以上，并成功晉級。
從天翼村到信息村
在農(nóng)村，很多企事業(yè)單位還加入了天翼團購大軍。華東電力冶金有限公司剛落戶鮑徐鎮(zhèn)鮑莊村，一次性辦理了天翼工作手機58部。9月份，生產(chǎn)耗材的廣東粵眾通信公司進駐寺巷鎮(zhèn)后，即團購天翼100部，其員工人人樂享3G。目前，九龍、寺巷等鎮(zhèn)今年新增天翼客戶均超過2000戶。
在泰州，天翼村的創(chuàng)建與3G、天翼寬帶等業(yè)務(wù)的發(fā)展互相促進，并拉動了信息化新農(nóng)村的發(fā)展進程。鮑徐、九龍、戴南、馬橋、馬甸等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多個行政村建成了名副其實的寬帶、天翼“雙五星”村。
天翼村的創(chuàng)建形成了輻射效應(yīng)，泰州分公司還提供團購優(yōu)惠、組建村級總機、各類農(nóng)業(yè)咨詢信息、特色彩鈴等，讓廣大農(nóng)戶充分享受創(chuàng)建“天翼村”帶來的便捷和實惠，并以點帶面，復(fù)制推廣。與此同時，電子政務(wù)、黨員遠程教育、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)總機、手機報等各類信息化應(yīng)用呼之欲出。
今年，靖江分公司依托靖江市電子政務(wù)平臺搭建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)系統(tǒng)”，并著力推廣“鎮(zhèn)村便民服務(wù)平臺”。便民辦事的外網(wǎng)申報與內(nèi)網(wǎng)受理互聯(lián)互通，提升了鎮(zhèn)村兩級行政辦事效率和公共服務(wù)能力，同步帶動了天翼的發(fā)展，僅靖江東興鎮(zhèn)就新增了天翼用戶100戶。
忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。在希望的田野上，泰州分公司在一個又一個村莊之間架起“天翼”之橋，讓越來越多的村民感受屬于自己的“天翼”之春……
(張璐 人民郵電報)
