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陳旭東認(rèn)為商用領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是一塊等待開發(fā)的處女地
作者：米飆
上海麗茲卡爾頓酒店二樓，在聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳旭東身后的窗外是陸家嘴下沉式廣場(chǎng)，這里的蘋果專賣店門口正排著一隊(duì)長(zhǎng)龍，身穿藍(lán)色制服的蘋果店員每隔幾分鐘集體爆發(fā)的掌聲和歡呼意味著又一位“果粉”實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。9 月17 日，iPad在這里正式登陸中國(guó)。
就在同一天，僅僅50 米之外，聯(lián)想集團(tuán)第三屆商用技術(shù)論壇開幕，在這里聯(lián)想為推出僅5個(gè)月的樂Phone在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)道路上找到了一個(gè)新的方向——商用。
一邊急著趕飛機(jī)，一邊又不得不填寫公司繁雜的在線出差申請(qǐng)表；因?yàn)椴荒芗皶r(shí)上網(wǎng)處理公文而遺憾喪失時(shí)機(jī)；下屬總是用沒及時(shí)看到郵件作為推脫責(zé)任的借口镲 如果你經(jīng)常遇到這些問題，在陳旭東看來，你應(yīng)該在電腦之外再為員工配備一部樂Phone手機(jī)了�，F(xiàn)在，聯(lián)想集團(tuán)的800多名銷售人員已經(jīng)開始一邊坐著出租車一邊用樂Phone填寫客戶拜訪記錄、下單并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)�！爸辽倜刻旃�(jié)約他們一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，20天就是20個(gè)小時(shí)，按工資算也是一筆不小的財(cái)富�！� 陳旭東頗為得意。而在上海長(zhǎng)寧區(qū)政府，同樣也已經(jīng)有200 位政府公務(wù)員利用樂Phone的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，隨時(shí)隨地審閱并批復(fù)公文。
作為聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開山之作，4月份上市的樂Phone在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)成績(jī)不俗。根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)截至6月30日的一季報(bào)顯示，樂Phone在兩個(gè)月的時(shí)間里銷量超過10萬部，并在中國(guó)2000元以上的3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)中一舉占領(lǐng)了12%的份額。但來自iPhone的壓力并未稍減。9月25日，iPhone 4在中國(guó)首發(fā)，銷售狀況異�；鸨�，內(nèi)地4家出售裸機(jī)的蘋果專賣店門前也再次排起了超過千人的“果粉”隊(duì)伍。
“現(xiàn)在來看，商用領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是一片藍(lán)海�！标愋駯|表示聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略將另有天地。對(duì)于iPhone、諾基亞、摩托羅拉這樣的傳統(tǒng)手機(jī)廠商而言，長(zhǎng)期以來他們?cè)谥袊?guó)只是面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者，商用領(lǐng)域并無涉足，不僅沒有客戶資源而且對(duì)于中國(guó)商用市場(chǎng)缺乏了解。但對(duì)于PC商用領(lǐng)域的強(qiáng)者來說，盡管今年 5月惠普收購(gòu)Palm意味著惠普、戴爾、宏碁三大PC巨頭全軍轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但他們即便發(fā)力移動(dòng)商用領(lǐng)域，其著眼點(diǎn)也將是歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)，而不在中國(guó)。同時(shí)，政府、教育等行政事業(yè)客戶對(duì)于保密性的顧忌也將為他們進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)商用市場(chǎng)樹起一道不小的壁壘。
“聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)只有一條——這是在中國(guó)。”聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志宣布推出樂Phone 與iPhone 背水一戰(zhàn)時(shí)，毫不掩飾將最大限度開發(fā)樂Phone在中國(guó)的本土優(yōu)勢(shì)。而對(duì)大客戶商用市場(chǎng)的持續(xù)開發(fā)和滲透正是聯(lián)想在中國(guó)賴以立足的最大優(yōu)勢(shì)。
“我們有強(qiáng)大的客戶關(guān)系作為后盾，這是我們進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域(移動(dòng)商用)非常重要的一點(diǎn)�！甭�(lián)想研究院常務(wù)副院長(zhǎng)韋衛(wèi)如是說。而據(jù)聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)商用事業(yè)部總經(jīng)理儀曉輝透露，聯(lián)想在中國(guó)大客戶商用市場(chǎng)中占有超過40%的份額， 而在中小企業(yè)中是20%多。聯(lián)想移動(dòng)商用也因此前景可期，目前樂Phone在商用領(lǐng)域接到的最大一單是來自于河南衛(wèi)生廳的一筆數(shù)萬臺(tái)訂單。
聯(lián)想的移動(dòng)商用方案并不只是讓企業(yè)為員工購(gòu)買一部樂Phone那么簡(jiǎn)單，此外還包括構(gòu)建于服務(wù)器上的移動(dòng)云存儲(chǔ)平臺(tái)和企業(yè)郵件推送平臺(tái)。移動(dòng)云存儲(chǔ)平臺(tái)不僅擴(kuò)展移動(dòng)終端的存儲(chǔ)能力，而且能夠?qū)崿F(xiàn)ERP、OA等企業(yè)辦公系統(tǒng)在電腦與手機(jī)上的順利同步。聯(lián)想開發(fā)了5年的企業(yè)郵件推送平臺(tái)則能夠?qū)⑥k公郵件即時(shí)推送到移動(dòng)終端，與第三方服務(wù)提供的郵件推送服務(wù)不同，郵件不通過任何中間轉(zhuǎn)發(fā)和備份，是直接從后臺(tái)服務(wù)器推送到移動(dòng)終端，這對(duì)于保證企業(yè)信息安全非常重要。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，比硬件更重要的是方便而充足的應(yīng)用軟件，而這顯然不是聯(lián)想的專長(zhǎng)。“聯(lián)想短期內(nèi)不適合特別轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域�！标愋駯|解決的辦法是合作，而針對(duì)大型集團(tuán)和中小企業(yè)方式又會(huì)有所不同。針對(duì)中小企業(yè)，聯(lián)想已經(jīng)與用友等軟件商合作，開發(fā)對(duì)他們具有一定通用性的標(biāo)準(zhǔn)化ERP軟件。而針對(duì)大客戶，聯(lián)想將與合作者一起為其定制開發(fā)�！艾F(xiàn)在和我們簽約的基于樂Phone 平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用軟件的伙伴有200多家企業(yè)和1,000多位個(gè)人開發(fā)者�！表f衛(wèi)透露，德國(guó)軟件公司SAP已經(jīng)開始基于聯(lián)想樂Phone開發(fā)軟件，而且?guī)缀跏且浦擦巳灼髽I(yè)管理軟件。
“對(duì)于移動(dòng)商用，我們的策略是在中國(guó)做得比較成熟的話就會(huì)向海外復(fù)制�！标愋駯|表明移動(dòng)商用在海外市場(chǎng)的開拓并非不可期待。在他看來，聯(lián)想集團(tuán)在全球推廣的交易型和關(guān)系型雙業(yè)務(wù)模式，其實(shí)就是把聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)取得成功的中小企業(yè)和大客戶市場(chǎng)不同打法向海外移植，“中國(guó)就是孵化器，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是我們的根基，如果在中國(guó)做不成的話在別的地方也做不成�！币苿�(dòng)商用或?qū)⒊蔀槁?lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略在全球市場(chǎng)挑戰(zhàn)iPhone的一條蹊徑。
