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2010年12月2日，聯通iPhone合約用戶金娜在其微博上發(fā)出一條消息：“我在莫斯科發(fā)了三條微博，今天中國聯通向我收了3900元上網通信費，夠買一個手機了，堪稱史上最貴微博呀�！贝诵畔⒁唤洶l(fā)布就引起了瘋狂轉載，“史上最貴微博”一時成為各方關注的焦點。
金娜后來在微博上透露，“三條微博是概數，但我真的沒發(fā)多少”，在莫斯科轉機兩次，其間只用iPhone 上過微博。金娜提供的“手機上網流量費詳單”顯示，11月23日到12月2日，手機的國際漫游數據收費達3900多元，其中11月30日的收費更令人咋舌。她只在21時50分通過iPhone發(fā)送過一條75字的微博，但從20時28分開始，流量就不斷攀升，不到兩小時，收費就達到了1966.8元，其中最大的一筆收費是在20時28分，資費顯示為1563.8元�！�20時28分我什么也沒做，巨額收費從哪來？”
對此，聯通發(fā)言人表示，聯通的國際數據資費是公開透明的。聯通北京分公司副總經理王傳寶回應說，金娜被收的3900元資費，包括 “上行”和“下行”兩方面的費用，發(fā)微博所花的“上行”流量并不多，但上網時，網頁上也有很多內容在向她推送，產生了大量的“下行”流量，加起來一共是 39M。王傳寶說，聯通用戶在俄羅斯數據漫游的收費標準是0.1元/KB，1M收費100元，39M收費就是3900元，這筆賬非常清晰。
專家分析，不只是iPhone用戶，其他智能手機用戶在日常使用和漫游過程中也存在大多數用戶不明所以的資費問題。很多智能手機的用戶以為不上網就不會有流量，其實不然。智能手機都有推送功能，郵件、天氣、部分程序等都會自動更新，看起來什么操作都沒有進行，但手機還是通過后臺悄悄在產生流量。
專家提醒，如果不希望智能手機自己走流量，用戶可以選擇關閉蜂窩網絡。而在境外的話，用戶最好是關閉設置中“數據漫游”一項，以免產生昂貴的漫游費用。
推薦理由：
按照國際數據資費標準收費，聯通并不違法，用戶也為“天價微博”付了費。但這項合法收費，卻不近情理。問題的癥結也在這兒。就按聯通設定的6G流量封頂額計算，如果金娜在俄羅斯漫游真的使用了6G的數據流量，產生的資費將是近63萬元人民幣。
這樣的“天價應用”實在是不厚道。
此次“天價微博”事件為人所詬病的，是運營商沒有建立起碼的國際漫游費提醒機制。一些業(yè)內人士建議：在客戶開通國際長途和漫游時，運營商應主動詳細地介紹資費情況；用戶出國一下飛機，就應該收到運營商的提示短信，告知應該關閉哪些操作以及計費標準；海外數據漫游超過用戶日常使用量5倍時，第一時間以短信方式給予預警；設定合理的封頂額。
在“天價微博”中，除了聯通，iPhone也有可議之處。事實上，智能手機以及安裝的各種客戶端，均是默認為自動提供服務的，即自動消耗流量的。只有在智能手機的配合下，才能夠產生“天價應用”事件。有觀點認為，即使運營商一五一十地盡到了告知的義務，一些用戶仍然會云里霧里。在智能手機時代，所有的運營商、設備商以及平臺和應用的提供商都需要切實為消費者考慮，真正尊重消費者權利，使他們明明白白消費。(中國傳媒大學 顧燕杰)
