banner.jpg)
相關專題：
3G啟動兩年，終于通過iPhone4為代表的終端爭奪戰(zhàn)引發(fā)了空前的市場關注，但對于三大運營商而言，這種終端產(chǎn)品為王的市場戰(zhàn)略依然只能是階段性的。原因很簡單，運營商并非手機廠商，它們銷售的主體永遠只能是服務而非產(chǎn)品。
然而在目前這個階段，3G相關的網(wǎng)絡應用和增值服務市場仍然處于未全面激活的階段，這一點從iPhone4的用戶爭奪戰(zhàn)上就頗能看出一些端倪。在這種爭奪中，移動方面曾傳出了“70%的iPhone用戶使用的是中國移動網(wǎng)絡”的這樣一組數(shù)據(jù)，我們姑且視這組數(shù)據(jù)為真實的，那么不由得會產(chǎn)生一種疑問：為什么這么多用戶愿意把iPhone這部3G手機放在非WCDMA制式的2G網(wǎng)絡下使用呢？難道它們不知道iPhone能夠通過3G高速上網(wǎng)嗎？當然不是，實際上iPhone的發(fā)燒友大多對這款手機的各項參數(shù)了如指掌，同時也對各類應用有著強烈的嘗試欲望，不過這種欲望始終是要受制于現(xiàn)實條件———“口袋中的銀兩不足，實在不能放膽玩3G,”這是不少用戶的心聲，筆者個人也是如此。
目前，流量收費仍是各大運營商的主要收費方式，雖然最便宜的單價已經(jīng)降到了0.0003元/KB,但是相對于應用時的實際需求而言，仍然偏貴。簡單舉個列子吧，用手機打開新浪網(wǎng)WWW首頁所耗費的流量約5MB,這意味著打開一個頁面我們就要支付1.5元，價格實在不菲。即使是選購了流量包月套餐的用戶，入門級每月300MB左右的流量也僅夠打開60個左右這樣的 WWW頁面，每天只能打開兩個頁面，這叫人怎么能夠有很好的手機上網(wǎng)體驗��？有人可能會說，手機上網(wǎng)不一定要用WWW啊，還可以用WAP啊，但事實上目前 WAP網(wǎng)頁的瀏覽效果還有應用種類仍然無法和WWW網(wǎng)頁相提并論，而且就用戶感受來說，已經(jīng)習慣了PC上的WWW網(wǎng)頁的應用，如果在手機上又要重新學習使用WAP的話，的確也比較麻煩。
從用戶需求的角度來看，手機上網(wǎng)應該是PC上網(wǎng)的平滑過渡，它們兩者之間僅僅應該只存在終端形式的不同，應用體驗則應該保持一致。事實上，智能手機的普及就是在終端技術上滿足著的一種需求，但是網(wǎng)絡資費則明顯還沒能做到“與時俱進”。傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上， 包月套餐是不限流量的，但手機互聯(lián)網(wǎng)上運營商還沒有能力做到這點，資費的高昂已經(jīng)成為阻礙3G應用普及的關鍵因素。對此，筆者的建議是，運營商是時候考慮調降一下流量資費了，即使不能做到包月不限流量，也應當將入門級和各檔次流量套餐的流量上限大大提高一個檔次，例如入門級套餐即可享受1GB左右的包月流量，這樣才能適應目前用戶不斷增長的WWW上網(wǎng)需求，也才能真正綁住用戶，讓他們將手機上網(wǎng)變成一種習慣，進而從中找到更多的服務增值空間。程鵬
