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本報(bào)訊 (見(jiàn)習(xí)記者 喻亞)上周末聯(lián)通用戶金娜在其微博上說(shuō)，在俄羅斯期間，使用聯(lián)通國(guó)際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)了3條微博，產(chǎn)生了3948元的國(guó)際漫游數(shù)據(jù)費(fèi)。一時(shí)之間，“最貴微博”事件將高額的國(guó)際漫游費(fèi)用推到了風(fēng)頭浪尖。
昨日，中國(guó)聯(lián)通對(duì)此首次公開(kāi)回應(yīng)，聯(lián)通提醒用戶出境時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)手機(jī)終端關(guān)閉國(guó)際漫游功能，或撥打境外中國(guó)聯(lián)通免費(fèi)咨詢熱線。
資費(fèi)多交給境外運(yùn)營(yíng)商
為何發(fā)了3條微博，費(fèi)用竟然達(dá)到3948元？中國(guó)聯(lián)通解釋，用戶在俄羅斯使用的國(guó)際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，流量達(dá)到39.5MB，而俄羅斯國(guó)際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.1元/KB，因此產(chǎn)生了3948元國(guó)際漫游數(shù)據(jù)費(fèi)。
據(jù)了解，用戶在境外開(kāi)機(jī)時(shí)通常會(huì)收到自費(fèi)短信提醒，但消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有提示，只有封頂流量的限定。按照國(guó)際慣例，國(guó)際漫游數(shù)據(jù)封頂消費(fèi)為6G，以0.1元/KB來(lái)算，6G流量的費(fèi)用高達(dá)62萬(wàn)元。
中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人士曾對(duì)媒體表示，這些費(fèi)用多數(shù)都要交到漫游地運(yùn)營(yíng)商的手中。比如俄羅斯，國(guó)際漫游資費(fèi)收入中的90%至95%是交給俄羅斯運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通只有5%至10%的服務(wù)成本。
出境時(shí)可關(guān)閉漫游
中國(guó)聯(lián)通在昨日的公告上提醒用戶，在申請(qǐng)開(kāi)通國(guó)際漫游服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先了解前往國(guó)家的國(guó)際漫游資費(fèi)和相關(guān)服務(wù)情況。
聯(lián)通表示，用戶在境外使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，要認(rèn)真閱讀公司發(fā)送的國(guó)際資費(fèi)提示短信。此外，3G智能終端用戶的部分業(yè)務(wù)是實(shí)時(shí)更新，或者因后臺(tái)推送而產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量，用戶出境時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要，關(guān)閉國(guó)際漫游功能，或在境外撥打中國(guó)聯(lián)通國(guó)際漫游免費(fèi)咨詢熱線18618610010。
此外，中國(guó)聯(lián)通已推出了漫游至我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的數(shù)據(jù)包天產(chǎn)品，聯(lián)通用戶漫游臺(tái)灣，一天的費(fèi)用是150元，不限流量。中國(guó)聯(lián)通還表示，將盡快推出到日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家和我國(guó)港澳地區(qū)的漫游數(shù)據(jù)包天產(chǎn)品。
國(guó)際漫游數(shù)據(jù)封頂6G流量或產(chǎn)生60多萬(wàn)天價(jià)資費(fèi)，聯(lián)通稱，用戶應(yīng)事先了解前往國(guó)家的資費(fèi)
