謝國(guó)睿：黑莓欲試水中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)

　　財(cái)新記者 王姍姍 龍周園 見習(xí)記者 張思成

　　中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿認(rèn)為，黑莓手機(jī)對(duì)普通消費(fèi)者同樣有吸引力；黑莓在中國(guó)將從企業(yè)客戶擴(kuò)展至消費(fèi)者服務(wù)

　　財(cái)新記者王姍姍：您能不能先談一談黑莓在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略？

　　黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿：當(dāng)然。黑莓目前在中國(guó)市場(chǎng)非�；钴S。我們幾年前就與中國(guó)移動(dòng)展開了合作，提供企業(yè)服務(wù)，我們建立了一大批使用黑莓手機(jī)的企業(yè)客戶，我們的業(yè)務(wù)幫他們提高了工作效率。這些企業(yè)包括外企，以及越來越多的中國(guó)公司，包括銀行業(yè)、制造業(yè)等其他工業(yè)領(lǐng)域的大公司。小公司也漸漸加入隊(duì)伍之中。

　　所以我們看到的增長(zhǎng)是很令人振奮的

　　財(cái)新記者王姍姍：我覺得黑莓對(duì)普通消費(fèi)者來說不是很有吸引力，對(duì)商業(yè)人士更有吸引力，對(duì)嗎？

　　黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿：我不贊同，讓我解釋給你聽。我認(rèn)為黑莓對(duì)所有人來說都是令人振奮的。舉個(gè)例子，我們起步于公司客戶是因?yàn)�，根�?jù)黑莓的創(chuàng)立者和發(fā)明人的說法，公司市場(chǎng)有著最艱難的環(huán)境，有著最挑剔的需求。從那里開始發(fā)展業(yè)務(wù)，我們能夠創(chuàng)造出最強(qiáng)健的解決方案，這能滿足管理人員和決策者在全球旅行過程中對(duì)信息聯(lián)通的需求。一直在線，一直在運(yùn)作，一直能保持聯(lián)系，一直是可信賴的。他們知道，信息是屬于他們的。所有這些原因。我們知道的著名案例是，全世界的很多政府首腦，很多名人都用黑莓。不僅僅因?yàn)樗�很酷，市�?chǎng)上有很多很酷的手機(jī)。原因在于黑莓與其他手機(jī)的差異。普通人也在努力工作，他們也想成為領(lǐng)導(dǎo)者。

　　每一個(gè)人都想成為領(lǐng)導(dǎo)者，不論你是記者還是商人，不論你從事的是教育事業(yè)還是社會(huì)工作。在中國(guó)，每個(gè)人都想成為領(lǐng)導(dǎo)。通過黑莓這個(gè)產(chǎn)品，能幫你實(shí)現(xiàn)你的抱負(fù)。它能讓你的工作變得更有效率，加強(qiáng)與他人的聯(lián)系，同時(shí)也能獲得樂趣。

　　財(cái)新記者王姍姍：黑莓也教育了市場(chǎng)。

　　黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿：確實(shí)是的，但這是個(gè)大挑戰(zhàn)。你的第一個(gè)問題是公司客戶相對(duì)于消費(fèi)者客戶。早在幾年前，真正的黑莓體驗(yàn)已經(jīng)得到充分體現(xiàn)。在中國(guó)，直到今天還是只有公司體驗(yàn)，所以留給人的印象是這樣的。我們很快將在中國(guó)推出消費(fèi)者業(yè)務(wù)。在中國(guó)，使用黑莓的大軍還是商業(yè)領(lǐng)袖和公司。但是在一些較為成熟的市場(chǎng)，我們的消費(fèi)者服務(wù)已經(jīng)推出了三到四年，在那里的黑莓體驗(yàn)是很不一樣的。你能看到很多十三四歲的青少年，，他們站成一圈互相BBM(黑莓即時(shí)通訊程序)，分享他們的體驗(yàn)，感受不一樣的黑莓推送服務(wù)。

　　這個(gè)現(xiàn)象也說明了消費(fèi)者和年輕人，以及中小企業(yè)，希望通過非常有趣的應(yīng)用程序，大量的企業(yè)應(yīng)用程序把一小群人聯(lián)系起來。我們的企業(yè)應(yīng)用有適合消費(fèi)者的版本，更簡(jiǎn)約的版本，價(jià)格實(shí)惠，而且具備大多數(shù)的功能。

　　財(cái)新記者王姍姍：所以當(dāng)人們提到黑莓，我想他們理解的黑莓并不只是一部手機(jī)，而是很多東西的集合。

　　黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿：它是一個(gè)移動(dòng)電腦，是移動(dòng)云計(jì)算。無論在哪兒，都能獲得服務(wù)、內(nèi)容，獲得體驗(yàn)、集體通信、合作，還能看圖片、找工作，這些功能都圍繞在黑莓左右。

　　財(cái)新記者王姍姍：我想你說的是智能手機(jī)的特點(diǎn)，它是一個(gè)移動(dòng)電腦。我們知道iPhone給人以很大的驚喜，我認(rèn)為它是整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了很好的界面。你認(rèn)為黑莓能和iPhone競(jìng)爭(zhēng)嗎？

　　黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿：我的天啊。智能手機(jī)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，我之前提到過。因?yàn)樗�集手機(jī)、電腦和網(wǎng)絡(luò)終端于一身，還包括其他的一些功能，如音樂播放、攝像頭等。正因?yàn)槿绱�，它釋放了人們生活中的�?chuàng)造力和樂趣。很多人已經(jīng)適應(yīng)智能手機(jī)的這些技術(shù)。而黑莓正是先鋒之一。其他的公司也應(yīng)用了這些有趣的功能。但我認(rèn)為黑莓的魅力在于創(chuàng)新，這些創(chuàng)新源自于不同的合作伙伴和公司。一些公司可能在工業(yè)設(shè)計(jì)上提供創(chuàng)新，一些開發(fā)者開發(fā)并銷售應(yīng)用程序，或者集成內(nèi)容。就像我之前說的，創(chuàng)新有很多方面，有業(yè)務(wù)流程，有渠道開發(fā)，也有基礎(chǔ)技術(shù)的開發(fā)。

　　你提到的公司以及其他的公司也有一些創(chuàng)新，但可能更多是在于業(yè)務(wù)流程、內(nèi)容接入、或者操作界面。那么最終的結(jié)果是我們迅速汲取了別人的經(jīng)驗(yàn)，然后變得更好。所以競(jìng)爭(zhēng)性創(chuàng)新的好處在這個(gè)行業(yè)里清晰地展現(xiàn)出來了。我們也在吸納這個(gè)行業(yè)的很多進(jìn)步，我們將之融合到自己的產(chǎn)品中。