訂單欺詐令戴爾遭中國消費者集體訴訟

發(fā)布: 2006-08-23 13:57 | 作者: | 來源: 人民網(wǎng) | 字體:  小  中  大 

　　正忙于召回410萬個問題電池的戴爾，在中國再次曝出訂單丑聞。上百名中國消費者正準(zhǔn)備就訂單欺詐問題，對戴爾提起集體訴訟。


　　今年8月7日，戴爾網(wǎng)上購物平臺上出現(xiàn)一則特價促銷信息，原本價值數(shù)千元的一款雙核服務(wù)器標(biāo)價僅需千元左右。這種超低價格引來了瘋狂訂購，據(jù)了解，兩天內(nèi)銷量達(dá)7200多臺。

　　8月10日，這些訂單用戶紛紛接到了戴爾的通知稱，由于報價錯誤，訂單被取消。戴爾表示將對每位用戶提供原價基礎(chǔ)上的25%優(yōu)惠，但規(guī)定每位客戶得到優(yōu)惠臺數(shù)不超過5臺；或者取消訂單，退還已付款。

　　眾多消費者對此處理方案并不滿意，認(rèn)為這是一種“惡意欺詐”的營銷行為，單方面取消合同違反《合同法》規(guī)定。全國各地的訂單用戶很快成立了“DELL欺詐之維權(quán)群”，準(zhǔn)備對戴爾中國公司提起訴訟。


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