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杜杏蘭
隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，手機(jī)的功能也日漸豐富。僅僅能打電話、發(fā)短信的手機(jī)早已成為歷史，支持WAP、MMS、EMAIL、Java等功能的手機(jī)成為市場的新寵。移動(dòng)運(yùn)營商也指望這些業(yè)務(wù)能帶來豐厚的收益，提高ARPU值。但是當(dāng)用戶拿到這先進(jìn)的手機(jī)，又有多少人能夠順利使用業(yè)務(wù)呢？據(jù)了解，很多用戶都對繁多而復(fù)雜的參數(shù)設(shè)置望而卻步，對著那厚厚的說明書，茫然無措。雖然運(yùn)營商費(fèi)勁心機(jī)提供了各種各樣印刷精美的指南，但又有多少人能理解那些晦澀的通信術(shù)語？因此，最好能有一種方法，不需要用戶操作，或者用戶只需要很少的操作，就能方便的配置好各種業(yè)務(wù)參數(shù)，那將會(huì)大大提高用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的熱情，使得用戶無障礙的使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，提高運(yùn)營商的ARPU值。WAPprovisioning 就提供了這樣一種機(jī)制。
一、參數(shù)配置體系結(jié)構(gòu)
圖1展示了一個(gè)實(shí)用的WAPprovisioning配置系統(tǒng)的構(gòu)成。
配置服務(wù)器TPS（TrustedProvisioningServer）是配置的可信任點(diǎn)，TPS包含了用于各種網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的相關(guān)服務(wù)配置信息。TPS提供管理維護(hù)接口，用于管理人員修改配置信息，以便運(yùn)營商有效地管理持續(xù)不斷的處理過程。TPS還提供多種界面，向用戶提供多個(gè)觸發(fā)參數(shù)配置的渠道。它根據(jù)客戶個(gè)性化要求生成適合手機(jī)的配置信息文檔。
WAPGW則起到傳輸配置信息文檔的作用，WAPGW中的PPG模塊負(fù)責(zé)將TPS生成的參數(shù)配置信息文檔轉(zhuǎn)發(fā)給手機(jī)，它會(huì)根據(jù)手機(jī)的在線狀態(tài)，選擇合適的承載方式。
圖1參數(shù)配置體統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
SMSC短信中心的作用是，當(dāng)手機(jī)尚未配置好WAP連接參數(shù)，還不能與配置服務(wù)器進(jìn)行WAP連接前，一些最基本的參數(shù)配置文件可以通過SMS方式發(fā)送到手機(jī)。或者，在后續(xù)配置過程中，手機(jī)沒有建立WAP連接時(shí)，配置信息文檔也可以用短信承載下發(fā)到終端。
手機(jī)接收SMS或者WAP方式獲得的參數(shù)配置信息文檔，手機(jī)中的配置代理模塊PUA（ProvisioningUserAgent），負(fù)責(zé)解析參數(shù)配置信息文檔，根據(jù)參數(shù)配置信息文檔，執(zhí)行相應(yīng)的操作，設(shè)置修改手機(jī)中的參數(shù)。
TPS生成的參數(shù)配置信息文檔必須符合OMA-PROVCONT的標(biāo)準(zhǔn)，是終端能夠識(shí)別解析的�，F(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的手機(jī)支持WAPProvisioning標(biāo)準(zhǔn)，因此，很容易對他們進(jìn)行自動(dòng)參數(shù)配置。
二、參數(shù)配置過程
參數(shù)配置分為兩個(gè)過程：引導(dǎo)配置過程（BootstrapProvisioning）和后續(xù)配置過程（continuousProvisioning）。
1．引導(dǎo)配置過程
引導(dǎo)配置過程是尚未做任何參數(shù)配置的手機(jī)需要經(jīng)歷的第一步，此時(shí)手機(jī)中還沒有關(guān)于建立WAP連接的任何信息，比如APN、WAPGW的IP地址、WAPGW端口號(hào)、TPS服務(wù)器IP地址等信息。
在本過程中，需要為手機(jī)提供上述基本連接參數(shù)。引導(dǎo)配置過程可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)。
�。�1）手機(jī)出廠預(yù)配置。手機(jī)出廠前，可以由手機(jī)制造商預(yù)配置這些參數(shù)。但是，由于不同運(yùn)營商的連接參數(shù)是不同的，因此，只有運(yùn)營商定制手機(jī)才適合此種方式。
�。�2）SIM卡方式預(yù)配置。上述的連接參數(shù)可以存儲(chǔ)在SIM卡中，手機(jī)通過從SIM卡中讀取獲得。由于SIM卡是運(yùn)營商發(fā)行的，在SIM卡中預(yù)先存儲(chǔ)基本連接參數(shù)，完全由運(yùn)營商控制。不過，這種方式雖然給運(yùn)營商提供了很大的靈活性，但目前很少有手機(jī)支持從SIM卡中讀取這些參數(shù)。
�。�3）SMS方式預(yù)配置。目前，所有手機(jī)都已經(jīng)支持從SIM卡中讀取短信中心號(hào)碼，無需用戶任何設(shè)置，手機(jī)就可以收發(fā)短信。因此，使用短信承載，把基本連接參數(shù)配置信息文檔以短信的形式下發(fā)到手機(jī)，由手機(jī)中的PUA完成引導(dǎo)配置過程，是能提供最大靈活性的方式。
2．后續(xù)配置過程
在完成引導(dǎo)配置過程之后，手機(jī)可以進(jìn)行更多的參數(shù)配置。例如，可以通過參數(shù)配置選擇網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)、合適的運(yùn)營商、域名服務(wù)器、訪問主頁地址等。或者當(dāng)需要更新手機(jī)中的配置信息時(shí)，執(zhí)行這個(gè)過程。
三、參數(shù)配置過程觸發(fā)方式
對運(yùn)營商來講，向用戶提供多種渠道來觸發(fā)參數(shù)配置過程，是贏得用戶的關(guān)鍵，所以參數(shù)配置服務(wù)器應(yīng)該有多種適配界面，以提供方便用戶的多種觸發(fā)方式。
1．營業(yè)廳操作界面
當(dāng)用戶在營業(yè)廳辦理入戶及新業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)人員可以通過此界面，為用戶觸發(fā)參數(shù)配置過程，觸發(fā)TPS生成有關(guān)新業(yè)務(wù)的參數(shù)配置信息文檔，下發(fā)到用戶手機(jī)上。
2．人工客服界面
用戶也可以通過撥打運(yùn)營商的客服電話，告知自己想開通哪些業(yè)務(wù)，或者想修改哪些業(yè)務(wù)的參數(shù)，通過客服人員的幫助，觸發(fā)參數(shù)配置過程。
3．短信界面
運(yùn)營商可以為參數(shù)配置專門設(shè)置一個(gè)短信服務(wù)接入號(hào)碼。當(dāng)用戶想配置某項(xiàng)業(yè)務(wù)參數(shù)時(shí)，只需發(fā)送業(yè)務(wù)編號(hào)到此短信接入號(hào)碼。例如發(fā)送MMS到10060，表示用戶需要配置MMS業(yè)務(wù)參數(shù)。
當(dāng)運(yùn)營商發(fā)行SIM卡時(shí)，在SIM卡中預(yù)裝一個(gè)小程序，當(dāng)用戶第一次將卡片插入手機(jī)或者更換手機(jī)時(shí)，SIM卡檢測到手機(jī)EMEI號(hào)發(fā)生變化，從而判斷出手機(jī)需要參數(shù)配置，由此程序自動(dòng)向服務(wù)接入號(hào)碼發(fā)送參數(shù)配置請求，觸發(fā)參數(shù)配置過程。
4．WEB自服務(wù)界面
用戶可以通過WEB界面，自助管理、觸發(fā)參數(shù)配置過程。
四、結(jié)束語
當(dāng)今，電信業(yè)的競爭越來越激烈，移動(dòng)通信行業(yè)也不例外。借助移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來提高ARPU值已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)，于是移動(dòng)運(yùn)營商競相推出眼花繚亂的新業(yè)務(wù)。但在大家都推陳出新的基礎(chǔ)上，誰能更勝一籌？誰能吸引更多用戶使用自己的業(yè)務(wù)？誰能讓用戶順利的使用自己的業(yè)務(wù)？向用戶提供良好的服務(wù)成了關(guān)鍵。參數(shù)配置服務(wù)有如給用戶設(shè)置了一條通向移動(dòng)數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的綠色通道，讓用戶快捷方便的搭上移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快車，在瀏覽兩岸秀色的同時(shí)，心甘情愿的為運(yùn)營商提高ARPU值作出貢獻(xiàn)。
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