IP CENTREX 和 基于IP的PBX專用解決方案

　　相反，在傳統(tǒng)的PBX或新興的IP-PBX中，這些功能模塊通常配置在用戶側(cè)的網(wǎng)絡(luò)元素上，而且通過一條或多條專用線路T1（傳統(tǒng)PBX）或DSL（新興PBX）連接到中心辦公室，用PSTN的連接。圖1說明了PBX和Centrex服務(wù)的區(qū)別。而且，DSL還能在相同的鏈路支持語音和數(shù)據(jù)的傳輸，而且維護(hù)鏈路的成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于維護(hù)T1所需的代價。另外，由于呼叫控制能夠在本地裝載，而IP-PBX能夠支持Internet連接，因此每23（T1-PRI）或24（T1-CAS）個電話終端就不再需要一條專用線路T1的支持了。（后續(xù)將進(jìn)一步說明）

　　隨著VoIP的出現(xiàn)，和當(dāng)前基于IP網(wǎng)絡(luò)的無處不在的可用性，模擬中央交換機和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中央交換機正逐漸向基于IP的中央交換機（IP Centrex）過渡。為了提供基于IP的中央交換機服務(wù)，運營商需要能夠為用戶提供高質(zhì)量（能夠有QoS保證）的寬帶（基于DSL，T1，以太網(wǎng)等）IP鏈路，而不是只提供昂貴的TI專用線路來支持語音傳輸。這樣，企業(yè)級用戶能夠使用寬帶IP鏈路同時承載話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以向員工提供更為豐富和多樣的應(yīng)用。為了支持傳統(tǒng)電話和傳真機，還需要在用戶側(cè)部署IP-PSTN網(wǎng)關(guān)，這種網(wǎng)關(guān)能夠提供從傳統(tǒng)的時分復(fù)用（TDM）域向IP域的信令和媒體的轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)換有效利用了服務(wù)提供商的IP網(wǎng)絡(luò)的一些諸如IP-PSTN GW，VoIP CC軟交換等等的網(wǎng)絡(luò)元素，從而實現(xiàn)了基于全I(xiàn)P的互通和融合。IP PBX和IP中央交換機還提供了一套模擬中央交換機和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中央交換機服務(wù)的擴展集。

當(dāng)IP-PBX一旦投入使用，企業(yè)就可以在特定數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備部署IP網(wǎng)絡(luò)元件或設(shè)備，這樣可以減少布線和管理的復(fù)雜度，還能夠降低物理覆蓋區(qū)的需求。而且，IP-PBX不僅能夠支持IP電話的靈活性和有效性，還能支持局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上的點對點VoIP服務(wù)。另外，IP域的網(wǎng)絡(luò)元件使用開放的基于Web網(wǎng)站的接口標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)呼叫控制，業(yè)務(wù)的提供和管理。因此，它能夠相對更快更簡單的管理軟件升級，以及為企業(yè)推出新的業(yè)務(wù)組件（例如統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的消息接發(fā)，find-me/follow-me業(yè)務(wù)等）。

傳統(tǒng)PBX廠商和網(wǎng)絡(luò)路由器制造商都正致力于IP-PBX和其他相關(guān)組件網(wǎng)關(guān)以及應(yīng)用業(yè)務(wù)的開發(fā)和市場拓展。這些企業(yè)包括思科、Avaya、北電網(wǎng)絡(luò)、西門子、NEC、Mitel等等。目前，這些商用的IP-PBX除了能夠充分地支持傳統(tǒng)基于PBX電路交換可支持的數(shù)十個呼叫處理功能之外，還能夠支持許多新興的業(yè)務(wù)與應(yīng)用。

（a）傳統(tǒng)Centrex服務(wù)

　　（b）傳統(tǒng)PBX服務(wù)

圖1 PBX服務(wù)與Centrex服務(wù)的區(qū)別

　　圖2. IP-Centrex解決方案體系結(jié)構(gòu)

圖2顯示了從傳統(tǒng)的中央交換機業(yè)務(wù)向基于IP的中央交換機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的一個具有可行性的解決方案體系結(jié)構(gòu)，這個方案盡量使得用戶側(cè)客戶端對于基礎(chǔ)設(shè)施的投資最小化，而運營商對此的投資回報則會相對較多（Internet服務(wù)提供商，ISP相對較少，而電信運營商更多)。更具體來講，部署成本取決于設(shè)備接口和服務(wù)的需求、部署的范圍、備的使用年限、現(xiàn)有可用的IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等等，因此每個具體的解決方案需要單獨地核算成本。

IP中央交換機的用戶不僅能夠在不需要增加運營商的專用線路的前提下擴容，還能只在本地的IP網(wǎng)（LAN或者Intranet）添加服務(wù)器就能實現(xiàn)各種新的基于IP的業(yè)務(wù)與應(yīng)用。許多現(xiàn)存的電路交換制造廠商正在致力于開發(fā)線路卡（line card）或網(wǎng)關(guān)設(shè)備，其中線路卡可以與現(xiàn)有設(shè)備完整結(jié)合以支持必需的接口功能，而網(wǎng)關(guān)設(shè)備可以支持IP網(wǎng)絡(luò)、公共交換電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）以及服務(wù)傳輸組件之間的互通。

圖3 IP-PBX解決方案體系結(jié)構(gòu)

圖3示范了一個現(xiàn)存的基于電路交換的PBX增加了一個嵌入式的VoIP呼叫控制器和通向公共交換電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）的網(wǎng)關(guān)線路卡之后，如何向基于IP的PBX轉(zhuǎn)換的體系結(jié)構(gòu)。另一種實現(xiàn)轉(zhuǎn)換可選取的方案是使用一個分離的物理設(shè)備，這個設(shè)備具有完整的VoIP網(wǎng)關(guān)和一個分離的呼叫控制或呼叫代理功能。這兩種實現(xiàn)方案的選取則取決于系統(tǒng)機構(gòu)。

　　盡管現(xiàn)今已經(jīng)有很多用于基于IP終端控制的協(xié)議存在，例如H.32.，SIP，MGCP等等，但是IETF的SIP正在憑借它的開放性與簡單性，逐漸贏得了來自標(biāo)準(zhǔn)化組織和企業(yè)廠商的共同支持。而對于呼叫管理或呼叫服務(wù)器或呼叫控制器的VoIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備來說，MGCP和Megaco/H.248協(xié)議正在成為最無爭議的贏家。

3、IP-VPN和遠(yuǎn)程工作

虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）是指利用電信網(wǎng)絡(luò)鏈路或者共享Internet中繼線來提供點對點的專用邏輯信道，以進(jìn)行數(shù)據(jù)或話音通信。IP的靈活性和普遍性已經(jīng)激發(fā)了許多因特網(wǎng)和電信網(wǎng)設(shè)備制造商來投入開發(fā)基于IP的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（IP-VPN）設(shè)備，用以支持在寬帶IP鏈路上傳輸融合的實時通信和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。如圖4所示，寬帶IP鏈路可以是一個數(shù)字用戶線路，一個附裝在有線電視上的線纜調(diào)制解調(diào)器（CATV），一個無線的或以太網(wǎng)本地環(huán)路，或異步傳輸模式（ATM）之上的IP，或光纖激光器之上的同步光網(wǎng)絡(luò)（SONET）等等。

圖4 IP-VPN和VoIP解決方案

許多大公司都已經(jīng)在內(nèi)部建立起了他們的IP-VPN，從而方便他們的員工、呼叫中心代理和差旅人員的使用。基于IP-VPN的VoIP業(yè)務(wù)主要益處是能夠方便遠(yuǎn)程工作者（在家或者其他地方）使用和公司中心部署的VOIP設(shè)施和服務(wù)。

商業(yè)級的SOHO IP-VPN設(shè)備和IP-PBX能夠提供從IP網(wǎng)絡(luò)到PSTN網(wǎng)絡(luò)的平滑VoIP呼叫，從而使得用戶能夠擁有可靠服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)。同樣地，本地和應(yīng)急呼叫能夠通過本地模擬或者BRI線路被路由到PSTN網(wǎng)絡(luò)。這使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)向其他端點（PSTN電話）或者公眾服務(wù)接入點（PSAP）傳送低成本、高效的呼叫。

和所有的基于IP的業(yè)務(wù)一樣，通過基于Internet邏輯私有網(wǎng)絡(luò)管道提供IP-VPN和相關(guān)業(yè)務(wù)的主要問題有兩個方面：

a)　安全性

b)　服務(wù)質(zhì)量保證

為了滿足安全性的需求，我們需要為終端提供完善的鑒權(quán)、加密解密、隧道和防火墻機制。同樣地，為了滿足服務(wù)質(zhì)量的需求，我們有必要對通過網(wǎng)絡(luò)的IP分組進(jìn)行接入控制和帶寬分配。因此，任何實際可行的IP-VPN設(shè)備都必須同時通過嵌入的軟硬件支持安全性和服務(wù)質(zhì)量。

目前，國際互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組（IETF）和國際電信聯(lián)盟（ITU）已經(jīng)制定了系列的標(biāo)準(zhǔn)和草案來實現(xiàn)基于IP的安全性和服務(wù)質(zhì)量控制。例如：

a)　基于PKI (Public Key Infrastructure)的數(shù)字認(rèn)證，用戶鑒權(quán)、授權(quán)和計費的Diameter和Radius協(xié)議等都可以用于用戶和終端的鑒權(quán)。

b)　IETF的IPSec采用了基于多路數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)（DES，三重DES比較常用）的消息加密機制，通常提供128位鍵字（key）。

c)　基于包頭壓縮和加密的點到點隧道協(xié)議（PPTP），二層隧道協(xié)議（L2TP）等提供信息隧道技術(shù)。

d)　基于TCP/UDP端口、IP地址、協(xié)議類型、業(yè)務(wù)、接口等的分組包過濾機制、有狀態(tài)的分組包檢測、服務(wù)登錄、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）等機制可以被用作構(gòu)建防火墻服務(wù)。

為了支持服務(wù)質(zhì)量保證，IETF的區(qū)分服務(wù)（Diff Serv）、綜合服務(wù)（IntServ）、以及結(jié)合二者優(yōu)點的資源預(yù)留協(xié)議（RSVP），多協(xié)議標(biāo)記交換（MPLS）已經(jīng)趨于成熟。

來源：IT168