MDS調(diào)度系統(tǒng)
主要功能
支持多媒體調(diào)度功能
支持多種類型調(diào)度終端
調(diào)度臺支持4條線路通話
外部號碼調(diào)度 夜服功能
熱線功能
聯(lián)動話機
臨時分組,實現(xiàn)快速調(diào)度
緊急呼叫
圖形化成員狀態(tài)實時顯示
通話錄音功能
提供調(diào)度臺通話記錄
支持振鈴組和尋線組
語音信箱和會議功能
支持分布調(diào)度
多語言模式
提供可選的FXS、FXO及E1接口
HA備份
概要
MDS調(diào)度系統(tǒng)(Multimedia Dispatching System,簡稱“MDS”)是Zed-3公司推出的基于IP的圖形化多媒體調(diào)度系統(tǒng),能夠?qū)崟r顯示出各個終端的狀態(tài),調(diào)度員能夠方便地進行各種調(diào)度操作。
MDS調(diào)度系統(tǒng)的通訊完全基于IP傳輸網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),能夠提供完整的API接口,便于進行二次開發(fā),實現(xiàn)與其它應(yīng)用系統(tǒng)的集成,能夠更好地滿足用戶的各種專業(yè)需求。
系統(tǒng)特性
全中文操作界面,支持鼠標(biāo)的拖曳和點選,界面能夠適應(yīng)觸摸屏操作;
通過IP網(wǎng)絡(luò)作為通信的承載網(wǎng),實現(xiàn)跨地域的聯(lián)合調(diào)度;
可以與衛(wèi)星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等無線通訊方式結(jié)合,實現(xiàn)調(diào)度的可移動化;
提供SDK開發(fā)包,用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進行二次開發(fā);
獨有的分布式調(diào)度系統(tǒng),可以讓客戶實現(xiàn)異地的聯(lián)動,并且可以實現(xiàn)系統(tǒng)的擴容;
系統(tǒng)能夠提供車載調(diào)度終端,可以接收語音、文字調(diào)度信息;
分等級的多調(diào)度臺機制,可以讓調(diào)度系統(tǒng)更符合客戶現(xiàn)行的行政、指揮等級制度;
圖形化的調(diào)度臺,能夠讓調(diào)度員了解到每個調(diào)度終端的實時狀態(tài)。
管理功能
設(shè)置人員屬性
6級調(diào)度員權(quán)限管理
可預(yù)設(shè)用戶分組
對配置進行備份和恢復(fù)
CDR管理
錄音管理
可對調(diào)度機進行遠程配置
中繼線路監(jiān)控
調(diào)度功能
呼叫/掛斷
強插、強拆、代接、監(jiān)聽
對講、禁話、轉(zhuǎn)接(人工/自動)
組播、會議
系統(tǒng)組成
整個MDS調(diào)度系統(tǒng)由調(diào)度機、調(diào)度臺管理系統(tǒng),及調(diào)度終端三部分組成:
調(diào)度機
調(diào)度機是整個系統(tǒng)的核心,調(diào)度臺和調(diào)度終端都必須連接到調(diào)度機才能夠正常工作;調(diào)度機可以提供FXO口及可選的E1接口,通過這些接口能夠連接到PSTN、PBX等外部通訊系統(tǒng)。
系統(tǒng)容量:最多支持30個用戶
缺省配置:1塊8FXO+4FXS接口卡
尺寸:桌面型2U機箱
系統(tǒng)容量:最多支持80個用戶
缺省配置:1塊4FXO接口卡
尺寸:19英寸寬,1U高標(biāo)準(zhǔn)機架式
擴 展 槽:2個
系統(tǒng)容量:最多支持200個用戶
缺省配置:1塊4FXO接口卡
尺寸:19英寸寬,4U高標(biāo)準(zhǔn)機架式
擴 展 槽:6個
調(diào)度臺
由硬件和調(diào)度臺軟件兩部分構(gòu)成,所有調(diào)度臺都是通過IP網(wǎng)絡(luò)連接到調(diào)度機,從而實現(xiàn)各種調(diào)度操作。
硬件有觸摸屏、PC和PDA三種類型的調(diào)度臺硬件可選:
調(diào)度操作:呼叫、強插、強拆、代接、禁話、監(jiān)聽、組播、通播、會議、對講
監(jiān)控功能:能夠通過圖標(biāo)顏色和文字指示出用戶狀態(tài)――呼叫、振鈴、通話
呼叫及通話:撥號呼叫、來電接聽、多線路切換
管理功能:分組管理、帳號管理、權(quán)限管理、熱線管理
調(diào)度操作 :呼叫、強插、強拆、代接、組播、通播、會議、對講
監(jiān)控功能 :(同觸摸屏/PC調(diào)度臺)
呼叫/通話:(同觸摸屏/PC調(diào)臺)
軟件分為PC和PDA兩個版本,支持Windows Professional 2000、XP、Windows CE5.0等操作系統(tǒng)。
調(diào)度終端
各種工作人員使用的終端,均可接收調(diào)度指令。調(diào)度終端有:IP話機、軟電話、USB話機、模擬話機、WiFi手機、車載臺等多種類型,用戶可根據(jù)需要靈活選擇。
呼叫及通話:撥號呼叫、來電接聽
調(diào)度功能:接受調(diào)度臺調(diào)度
來源:ZDE