構(gòu)建運(yùn)營(yíng)商級(jí)VoIP業(yè)務(wù)網(wǎng)探索與實(shí)踐

VoIP將是NGN的最大應(yīng)用之一。如何將現(xiàn)有VoIP網(wǎng)絡(luò)的QoS提升到“運(yùn)營(yíng)商級(jí)”，同時(shí)又保持IP業(yè)務(wù)的低成本，是每一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商正在思考和探索的課題。上海聯(lián)通基于UniOne（統(tǒng)一業(yè)務(wù)）和MISN(城域綜合業(yè)務(wù)網(wǎng))等新的技術(shù)運(yùn)營(yíng)理念，在對(duì)NGN的軟交換、MPLS/VPN以及IPv6等相關(guān)技術(shù)的深入研究基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐，走出了一條提高IP承載網(wǎng)QoS和運(yùn)用軟交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)集中業(yè)務(wù)管理和控制的有效途徑。

寬帶互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，無(wú)論是設(shè)備制造商、業(yè)務(wù)提供商還是電信運(yùn)營(yíng)商都在圍繞NGN兩項(xiàng)核心技術(shù)——軟交換和MPLS/VPN，努力探索著構(gòu)建運(yùn)營(yíng)商級(jí)的寬帶綜合業(yè)務(wù)通信網(wǎng)的解決方案，期盼著通過(guò)完善和提升現(xiàn)有IP承載網(wǎng)的QoS和軟交換呼叫信令的資源調(diào)度機(jī)制和能力，最終實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端的語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的互通能力，以IP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的低成本，為廣大用戶提供可與PSTN媲美的電信級(jí)的語(yǔ)音（寬帶IP電話）、視頻等增值服務(wù)。

中國(guó)聯(lián)通IP電話網(wǎng)自1999年6月入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)一期、二期和三期工的建設(shè)，目前，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋中國(guó)329個(gè)地市，E1端口規(guī)模超過(guò)1.8萬(wàn)個(gè)，成為全球最的IP電話網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)量已經(jīng)達(dá)到月近10億分鐘，已是世界上流量最大的電話網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)聯(lián)通IP電話網(wǎng)總體框架圖1所示，包括IP承載網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)（包式括一次撥號(hào)業(yè)務(wù)網(wǎng)、二次撥號(hào)業(yè)務(wù)網(wǎng)、集團(tuán)用戶業(yè)務(wù)網(wǎng)和移動(dòng)用戶業(yè)務(wù)網(wǎng)）、IP電話網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備（如計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等）、與各類本地網(wǎng)絡(luò)連接的接入網(wǎng)關(guān)等部分。

影響IP電話的QoS的幾種因素

聯(lián)通IP電話QoS指標(biāo)

延時(shí)呼叫

（1）呼叫建立時(shí)間。一次撥號(hào)方式<7s；二次撥號(hào)方式<10s。（2）語(yǔ)音傳輸時(shí)延。國(guó)際業(yè)務(wù)端到端時(shí)延<400ms；國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)端到端的時(shí)延<200ms。（3）時(shí)延抖動(dòng)。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)總時(shí)延抖動(dòng)<80ms；國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)總時(shí)延抖動(dòng)<20ms。

丟包率要求

造成網(wǎng)絡(luò)丟包的因素主要有兩類：一是網(wǎng)絡(luò)傳輸中丟包；二是網(wǎng)絡(luò)擁塞時(shí)網(wǎng)關(guān)設(shè)備主動(dòng)丟包。忙時(shí)（接入網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)關(guān)之間話務(wù)量達(dá)到0.7Erl）網(wǎng)絡(luò)允許的丟包率<3%，極限情況<8%。

IP電話語(yǔ)音質(zhì)量要求

按照平均意見得分法（MOS）的5級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，要求網(wǎng)絡(luò)丟包率<5%時(shí)，話音質(zhì)量在3.5級(jí)以上；網(wǎng)絡(luò)丟包率在5%~10%時(shí)，語(yǔ)音質(zhì)量在3級(jí)以上。

接通率

（1）應(yīng)答率。忙時(shí)應(yīng)答率>50%。（2）落地接通率。二次撥號(hào)接通率>95%；一次撥號(hào)接通率>96%。

影響IP電話QoS的3大因素

IP承載網(wǎng)

IP承載網(wǎng)對(duì)IP電話QoS的主要影響包括網(wǎng)絡(luò)存在的各種延遲、抖動(dòng)、包丟失和帶寬不足等。

媒體網(wǎng)關(guān)

媒體網(wǎng)關(guān)對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量的影響體現(xiàn)在以下方面：不同的語(yǔ)音編碼方式、網(wǎng)關(guān)內(nèi)部語(yǔ)音數(shù)據(jù)處理造成的時(shí)間延遲、回聲抵消、抖動(dòng)緩存（JitterBuffer）等。

網(wǎng)守或軟交換CCM

網(wǎng)守（GateKeeper，GK）和軟交換CCM（CallControl Manager）對(duì)IP電話網(wǎng)絡(luò)的QoS有一定的影響。比如，通話建立時(shí)間就和軟交換有很大的關(guān)系。軟交換CCM可以通過(guò)使用各種技術(shù)手段和技術(shù)策略，改善和提高IP電話的QoS性能。例如，軟交換可以根據(jù)目前的網(wǎng)絡(luò)情況，在帶寬不足的情況下，在建立呼叫時(shí)使用壓縮率高的編碼，充分利用帶寬，在保證一定語(yǔ)音質(zhì)量的同時(shí)，維持正常的語(yǔ)音服務(wù)能力；在帶寬充足的情況下，恢復(fù)使用壓縮率低的編碼，提供高質(zhì)量的語(yǔ)音服務(wù)。軟交換也可以采用預(yù)先定義的規(guī)則，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)帶寬較小的通話路由，比如長(zhǎng)途，使用壓縮率高的編碼；反之，使用壓縮率低的編碼，比如市話。

IP承載網(wǎng)QoS改進(jìn)策略——部署MPLS/VPN

聯(lián)通IP承載網(wǎng)總體發(fā)展思路

中國(guó)聯(lián)通IP電話網(wǎng)的承載網(wǎng)分為核心層和區(qū)域?qū)觾杉?jí)結(jié)構(gòu)，核心層由北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、武漢、西安和成都7個(gè)大區(qū)節(jié)點(diǎn)組成；區(qū)域?qū)影锤鞣止�司區(qū)域分布情況，劃分為22個(gè)區(qū)域。建網(wǎng)初期，承載網(wǎng)采用ATM+IP/VPN組成IP電話專用傳輸網(wǎng)，確保IP承載層的QoS，網(wǎng)絡(luò)性能符合聯(lián)通測(cè)試指標(biāo)。下一階段，中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)核心網(wǎng)的技術(shù)演進(jìn)路線方向如圖2所示。網(wǎng)絡(luò)將以MPLS+ATM為核心技術(shù)，在7大核心節(jié)點(diǎn)建設(shè)功能強(qiáng)大的MPLS核心網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)采用2層MPLS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與ATM設(shè)備的透明連接，從而構(gòu)建一個(gè)多協(xié)議、多業(yè)務(wù)同時(shí)兼顧IPv4/IPv6發(fā)展的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、IP電話、視頻會(huì)議、IPv6網(wǎng)絡(luò)、CDMA1X數(shù)據(jù)通信網(wǎng)等都承載在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳送平臺(tái)之上。

上海聯(lián)通城域網(wǎng)發(fā)展思路

上海聯(lián)通城域網(wǎng)總體發(fā)展思路是，以“NGN為中心、數(shù)據(jù)MPLS與傳輸MSTP融合并重發(fā)展”。網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)如圖3所示。考慮到上海聯(lián)通在“最后一公里”接入的實(shí)際情況，將骨干層和匯接層的建設(shè)與接入層的建設(shè)分離，各有側(cè)重。骨干層和匯接層統(tǒng)稱為“核心網(wǎng)”，重點(diǎn)考慮業(yè)務(wù)的傳送能力；在接入層和用戶端，重點(diǎn)考慮UniOne綜合業(yè)務(wù)的接入，盡量做到設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商、客戶端應(yīng)用軟件開發(fā)商三者的統(tǒng)一。

在接入層和用戶層，采用“一體化”施工的管理辦法，做到業(yè)務(wù)方案、技術(shù)支撐、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)響應(yīng)的最短時(shí)間，客戶滿意度最大化；同時(shí)，在接入方式上，做到有線與無(wú)線互為補(bǔ)充，充分利用3.5G、5.8G、聯(lián)通CDMA2000網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線固定數(shù)據(jù)接入優(yōu)勢(shì)以及今后趨于成熟的WiMAX等無(wú)線接入技術(shù)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋和業(yè)務(wù)范圍。

VoIP業(yè)務(wù)網(wǎng)QoS改進(jìn)策略——建設(shè)與實(shí)施MISN

上海聯(lián)通MISN網(wǎng)的組成

上海聯(lián)通MISN由5個(gè)部分組成（見圖4）：（1）業(yè)務(wù)接入控制設(shè)備（SACP）。從用戶駐地網(wǎng)到城域網(wǎng)和骨務(wù)都必須通過(guò)SACP接的接入認(rèn)證、業(yè)務(wù)接入控制、網(wǎng)絡(luò)資源管理和服務(wù)質(zhì)量控制等。（2）呼叫管理控制模塊（CCM）。該模塊負(fù)責(zé)對(duì)用戶注冊(cè)的管理；通過(guò)SACP對(duì)業(yè)務(wù)接入進(jìn)行認(rèn)證和控制；與骨干業(yè)務(wù)網(wǎng)GK互通，完成各種業(yè)務(wù)的呼叫控制；與SACP一起采集計(jì)費(fèi)信息；負(fù)責(zé)控制語(yǔ)音和視頻媒體流的接入。（3）業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)。聯(lián)通MISN是基于IP的分組網(wǎng)，與基于電路交換的193長(zhǎng)途電話骨干網(wǎng)和本地PSTN市話網(wǎng)互通時(shí)，由于媒體層面和控制信令層面都不同，因此，需要通過(guò)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行互通。（4）BRAS設(shè)備。負(fù)責(zé)將互聯(lián)網(wǎng)接入到165網(wǎng)。（5）業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括維護(hù)網(wǎng)管系統(tǒng)、用戶終端管理系統(tǒng)、用戶管理（業(yè)務(wù)受理、用戶信息管理、用戶業(yè)務(wù)授權(quán)與認(rèn)證）以及本地MISN的計(jì)費(fèi)/營(yíng)賬系統(tǒng)，其對(duì)上的接口是各骨干業(yè)務(wù)網(wǎng)的運(yùn)維支撐系統(tǒng)。

SACP對(duì)QoS的控制功能

SACP對(duì)QoS的控制功能主要表現(xiàn)在4個(gè)方面：（1）對(duì)于呼叫控制信息流，可根據(jù)被叫E.164號(hào)碼和呼叫發(fā)生的網(wǎng)域不同，設(shè)置不同的ToS/DSCP字段；（2）對(duì)于媒體流，可根據(jù)編解碼方式和呼叫發(fā)生的網(wǎng)域不同，設(shè)置不同的ToS/DSCP字段；（3）在用戶駐地網(wǎng)和城域綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)之間進(jìn)行信息流轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，能夠?qū)�QoS標(biāo)記進(jìn)行相應(yīng)的映射；（4）把不同流映射到不同ATM/FR-PVC、MPLSLSP、以太網(wǎng)VLAN或者SDH不同虛容器進(jìn)行傳送。

新一代運(yùn)營(yíng)商級(jí)VoIP網(wǎng)絡(luò)雛形

隨著以軟交換和MPLS/VPN兩項(xiàng)技術(shù)為核心的下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，將構(gòu)筑起新一代運(yùn)營(yíng)商級(jí)的VoIP網(wǎng)絡(luò)雛形，如圖5所示。

總之，MPLS/VPN改善了IP承載網(wǎng)的QoS，使城域網(wǎng)中基于IP分組的語(yǔ)音和視頻業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量有了保證；軟交換以及聯(lián)通MISN的部署和實(shí)施，使得城域用戶發(fā)起的不同媒體業(yè)務(wù)流得到有效管理和控制。在此基礎(chǔ)上，新一代運(yùn)營(yíng)商級(jí)VoIP業(yè)務(wù)網(wǎng)的構(gòu)建將成為現(xiàn)實(shí)。

來(lái)源：全球IP通信聯(lián)盟