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一、方案背景
中石化集團最大的一個特點就是分支機構多，公司內部每天的通信聯(lián)系非常的頻繁，在本方案實施之前，中石化原有電話系統(tǒng)在總部和各分支機構之間仍然依托傳統(tǒng)的公用電話網(wǎng)進行溝通，話費成本高昂，相互之間溝通不順暢，而且撥號規(guī)則很繁瑣，極大地影響公司內的運作成本和工作效率。另一方面，中石化已經(jīng)建成了覆蓋所有分支機構的數(shù)據(jù)專網(wǎng)，整個網(wǎng)絡存在一定的富余帶寬，網(wǎng)絡資源條件完全可以支持網(wǎng)絡增值業(yè)務，以便充分利用資源，實現(xiàn)集數(shù)據(jù)、語音于一體的多元化通信方式。
基于IP承載的語音技術，其能夠為中石化帶來的好處遠非僅是“節(jié)省話費”，將其與中石化現(xiàn)有及不遠將來的業(yè)務發(fā)展趨勢相結合，與集團日常的辦公需求相結合，IP電話系統(tǒng)將會是中石化“提高辦公效率，節(jié)約辦公經(jīng)費，實現(xiàn)安全無障礙溝通”的有效手段。
本著先進性、實用性、可靠性的原則，站在全局的高度，從長遠發(fā)展的要求出發(fā)，深圳市世紀網(wǎng)通信設備有限公司向中石化提供完整的IP語音電話系統(tǒng)解決方案，一套具有國內一流水平、達到國際先進水平的先進、高效、實用、生命力強的“企業(yè)集團IP通信系統(tǒng)”。利用其原有的傳輸網(wǎng)絡，提供快捷、方便、低成本的集語音、數(shù)據(jù)、多媒體為一體的服務，可進一步促進辦公分配行為的科學化和規(guī)范化，提高工作效率和資金的使用效益。
二、方案特點
（一）集團內部基于IP的專線電話系統(tǒng)，通話費用為零；接入IP長途電話中繼線，大幅減少長途電話費用和地市公司的網(wǎng)話費用，降低集團通信成本；
（二）對外撥號方式及電話不變，集團內小號碼統(tǒng)一規(guī)劃；
（三）融合原有電話系統(tǒng)，實現(xiàn)傳統(tǒng)電話的補充及延伸，并實現(xiàn)豐富的IP電話增值業(yè)務、智能業(yè)務、多媒體業(yè)務等新業(yè)務，如電話會議、無紙傳真、呼叫中心、遠程坐席等，提高集團辦公效率；
（四）提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡管理平臺實現(xiàn)集中管理和遠程監(jiān)控，并能與中石化ERP、OA集成，實現(xiàn)在OA系統(tǒng)上實時查看話費清單。
三、方案優(yōu)勢
（一）統(tǒng)一規(guī)劃：按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則。確保其在統(tǒng)一技術規(guī)范，統(tǒng)一編號和IP地址分配的條件下、實現(xiàn)集團IP電話的全程全網(wǎng)連通；
（二）新舊兼容：原有的電話系統(tǒng)與IP電話系統(tǒng)完全融合，不僅實現(xiàn)傳統(tǒng)的電話業(yè)務補充及延伸，還將實現(xiàn)IP電話增值業(yè)務、智能業(yè)務、多媒體等新業(yè)務，將電話網(wǎng)平滑升級到IP電話網(wǎng)絡，充分保護現(xiàn)有電話投資；
（三）集中管理：采用支持TCP/IP和SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡設備，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡管理平臺，實現(xiàn)對集團內部數(shù)據(jù)專網(wǎng)全網(wǎng)設備的的監(jiān)控、統(tǒng)計、配置，提高網(wǎng)絡維護效率，降低運維成本；
（四）使用簡單：智能路由，根據(jù)用戶撥號前綴，自動識別撥打到市話或者IP專網(wǎng)，不改變用戶原有撥號習慣；通過話機語音IVR輕松配置和余額查詢；通過設置IP中繼號碼簡化撥號號碼，支持連續(xù)撥號、等位撥號；
（五）安全穩(wěn)定：系統(tǒng)加密，語音QoS保障；軟交換具有1+1自動備份、自動恢復功能；語音網(wǎng)關支持PSTN逃生，確保在斷電、IP網(wǎng)絡阻塞、IP網(wǎng)絡帶寬不夠等異常情況下，電話/傳真正常使用；
（六）容易擴展：兼顧中石化業(yè)務不斷更新，滿足IP電話系統(tǒng)設備擴容和功能升級的需求，對于新的分支機構，只需在分支機構增加終端設備，并在IP系統(tǒng)管理平臺上開通新節(jié)點，即可實現(xiàn)新系統(tǒng)節(jié)點的擴充。
四、方案設計
（一）方案拓撲圖
（二）方案說明
1、方案中的產(chǎn)品組成
1）數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)
2）PBX/虛擬網(wǎng)
3）軟交換
4）SmartBilling計費系統(tǒng)
5）CNG8000中繼網(wǎng)關
6）CNG系列語音網(wǎng)關
2、中心機房
以中石化總部為中心輻射全省各地分公司的中石化廣域專網(wǎng)，采用基于SDH的多業(yè)務傳輸平臺搭建，網(wǎng)絡拓撲結構為樹型，中心節(jié)點在北京，采用同城匯聚的原則設置匯聚點，同址辦公分支機構為一個接入點。
1）部署兩臺XMC軟交換服務器，一主一備。作為全網(wǎng)IP電話匯接中心，是專網(wǎng)IP電話的通信中樞�！ �
2）部署一臺SmartBilling計費核心系統(tǒng)，負責中心計費數(shù)據(jù)的運行、處理，同軟交換協(xié)同工作，主要負責認證，鑒權，計費數(shù)據(jù)產(chǎn)生等核心工作。
3）網(wǎng)管服務器負責管理IP電話設備，做到分級管理。
4）根據(jù)需要，在機房部署呼叫中心系統(tǒng)，大連總部通過IP電話系統(tǒng)實現(xiàn)異地人工坐席。
3、省公司機房
公司機房和北京總部機房配同樣的設備作為系統(tǒng)的二級網(wǎng)守。
4、地市公司、縣營銷部及其他分支機構
通過CNG系列網(wǎng)關注冊到中心機房XMC軟交換平臺，接入集團IP電話專網(wǎng)。
來源：全球IP通信聯(lián)盟
