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江華 (新聞晨報(bào)供稿)
曾經(jīng)是很多大公司、大企業(yè)才會(huì)使用的“400”電話，目前卻是亂象叢生。據(jù)市消保委透露，山寨“400”電話已在本市多個(gè)領(lǐng)域泛濫成災(zāi)。搬場(chǎng)、維修、銀行、快遞、保潔等多個(gè)服務(wù)領(lǐng)域均被滲透，國(guó)內(nèi)多家知名航空公司及票務(wù)代理網(wǎng)站也遭遇“李鬼”“400”電話仿冒。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前“400”業(yè)務(wù)由多家運(yùn)營(yíng)商“分食”不同號(hào)段，一些無(wú)資質(zhì)的代理商，往往充當(dāng)“掮客”，拉到客戶后收取一定提成。由于各代理間競(jìng)爭(zhēng)激烈，為搶客戶，即便客戶證照不全也是睜一只眼閉一只眼，做下備案就放行。“現(xiàn)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、公章都可以造假，代理商只要對(duì)方提供傳真復(fù)印件，實(shí)際上是為不法分子提供可乘之機(jī)�！痹摌I(yè)內(nèi)人士表示。
市通管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“400”是工信部下轄的全國(guó)性統(tǒng)一號(hào)碼，本地運(yùn)營(yíng)商應(yīng)督促其代理商加強(qiáng)對(duì)“400”電話申請(qǐng)的審核，但目前很多“李鬼”公司都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從各地的代理商處辦理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的那些代理商，特別是無(wú)資質(zhì)的 “黑代理”，本地運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上很難進(jìn)行監(jiān)管。
