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4年后國內(nèi)移動用戶數(shù)將觸碰到“天花板”
電信、網(wǎng)通發(fā)展移動用戶的空間逼仄
重組與3G發(fā)牌一再拖延，用戶數(shù)方面移動升、固網(wǎng)降的“零和游戲”仍在上演
電話用戶數(shù)高速增長的黃金時代，是不是即將過去？
中國移動董事長王建宙在參加達(dá)沃斯夏季峰會時預(yù)測，“如果以中國目前13億的人口規(guī)模為基數(shù)，中國國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)在達(dá)到八億時將接近飽和�！薄壳皣鴥�(nèi)移動電話用戶數(shù)已經(jīng)突破5億，按照每月新增600萬用戶數(shù)的增長速度計算，4年之后，國內(nèi)手機(jī)用戶即將基本飽和。
一邊是可發(fā)展的手機(jī)用戶資源日漸稀缺；另一方面則是固網(wǎng)運(yùn)營商沒有移動牌照干著急。中國電信某負(fù)責(zé)人透露，今年廣東省的固定電話用戶數(shù)出現(xiàn)了“一定幅度的減少”，“日子很難，產(chǎn)業(yè)政策還不明朗。我們只能在努力中等待，，在等待中努力”。
就怕時不我待。當(dāng)移動用戶被牢牢把控握在移動和聯(lián)通手中時，留給電信和網(wǎng)通發(fā)展移動用戶的空間已然逼仄；電信重組一再拖延，移動升、固話降的“零和游戲(一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠(yuǎn)為零)”。還在繼續(xù)，奧運(yùn)會后發(fā)放的那張3G牌照，能不能拯救中國電信和網(wǎng)通？
用戶數(shù)“天花板”幾可觸摸
日前在天津舉行的“第四屆國家信息化發(fā)展論壇”上，信息產(chǎn)業(yè)部副部長茍仲文表示，目前我國電話用戶總數(shù)已接近9億戶，固定電話網(wǎng)和移動電話網(wǎng)規(guī)模繼續(xù)保持世界第一位。在全國9億戶電話用戶中，包括固定電話用戶3.72億戶，移動電話用戶5.09億戶。另外，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶也達(dá)到1.6億戶。
按此計算，全國電話普及率已經(jīng)達(dá)到70％，國內(nèi)不少一線城市的電話普及率更是超過100％——截至去年12月，上海全市的電話用戶總數(shù)達(dá)2721.8萬戶，電話普及率為每百人153部，達(dá)到世界發(fā)達(dá)國家水平。而北京、廣州等城市的電話普及率也都超過100％，電信市場容量日趨飽和已成為我國電信市場無法規(guī)避的現(xiàn)實(shí)。
“電話用戶的增長速度，已經(jīng)比前些年有所放慢”。水清木華電信總監(jiān)沈子信指出，我國電話用戶數(shù)從四億開始，每增長一億，均用了不到一年的時間�！暗珡钠邇|到八億的增長，用了一年零兩個月時間，而從去年8月電話用戶突破8億，到現(xiàn)在接近9億，也花了一年多時間，增長腳步較前些年略放緩。去年移動新增用戶有一半來自于農(nóng)村�！�
“移動市場雖然獲得很大的發(fā)展，但很大程度上是移動對固網(wǎng)的替代效應(yīng)所致，是在固網(wǎng)"兩上升三下降"的前提下增長的�！睒I(yè)內(nèi)人士指出，所謂“兩上升三下降”，即是“固話用戶離網(wǎng)率上升；零次數(shù)呼叫用戶數(shù)上升，因?yàn)樵S多家庭用戶只用固話接電話；固話業(yè)務(wù)量增長速度迅速下降；住宅電話數(shù)量下降；ARPU下降。”有消息稱，某省在去年內(nèi)累計發(fā)展了近2000萬移動用戶，但在沖抵拆機(jī)數(shù)后，凈增了不到400萬。
固網(wǎng)運(yùn)營商步入“減量減收”
“固網(wǎng)運(yùn)營商是電信管制下的畸形產(chǎn)物。很明顯，無線和寬帶是現(xiàn)在的兩大趨勢，但是監(jiān)管部門就是用牌照壓制固網(wǎng)運(yùn)營商做移動業(yè)務(wù)。”電信專家、北京郵電大學(xué)博士譚炎明指出，固網(wǎng)運(yùn)營商的發(fā)展遭遇到空前的危機(jī)，開始從“增量不增收”轉(zhuǎn)向“減量減收”——2006年，中國網(wǎng)通已經(jīng)首次出現(xiàn)了全年用戶負(fù)增長的尷尬局面。
這種情況還在延續(xù)。今年前7個月，固定電話用戶新增495.8萬戶，月均增加70.8萬戶；移動電話用戶增長4748.2萬戶，月均增678.3萬戶，為固定電話用戶增長數(shù)的近10倍。而7月份當(dāng)月，固話用戶僅新增9.6萬戶。其中中國網(wǎng)通為負(fù)增長，流失固定電話用戶近6萬；而移動電話用戶新增691.6萬戶，為固話新增用戶數(shù)的72倍。
“今年前7個月每月本地電話用戶凈增長較去年每月平均凈增長低，主要因市場競爭加劇，特別是因?yàn)橐苿舆\(yùn)營商推出了被叫免費(fèi)通話套餐�！敝袊娦欧矫嫒缡墙忉屧鲩L乏力的原因。
中國網(wǎng)通首席執(zhí)行官左迅生在上半年業(yè)績發(fā)布會上亦表示，自今年手機(jī)資費(fèi)調(diào)低及有步驟地實(shí)施手機(jī)單向收費(fèi)以來，網(wǎng)通的固定電話及“小靈通”業(yè)務(wù)頗感壓力。上半年網(wǎng)通本地電話通話量同比下降7.4％，固網(wǎng)通話收入跌8％。網(wǎng)通本以為今年一季度會有牌照下發(fā)的消息，但現(xiàn)在已是三季度，仍要等待。
電信結(jié)構(gòu)性問題難解決
事實(shí)上，2004年，中國電信總經(jīng)理王曉初便提出了“轉(zhuǎn)型”的概念，即變“拉電線”為“做服務(wù)”�！吨袊娦湃暌�(guī)劃(2006～2008)》清晰勾勒出了王曉初的目標(biāo)——3年內(nèi)非語音業(yè)務(wù)占到總收入的35％；6年內(nèi)把此比例提高10％；10年內(nèi)，中國電信將從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商全面轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商。
“固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)的競爭，即便不能說是馬車和火車的競爭，也可以視為廣播和電視的競爭——當(dāng)年電視發(fā)展起來后，廣播日漸式微；同樣，在移動業(yè)務(wù)大發(fā)展時，中國電信再不盡快成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，前途堪憂�！敝袊娦艃�(nèi)部人士認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商到現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，中國電信很大程度上依賴于對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)的介入。
該人士稱，目前中國電信所做的“號碼百事通”和“商務(wù)領(lǐng)航”規(guī)劃，都已把3G上馬后的諸多情況考慮進(jìn)去�！氨热缣柎a百事通，不光是利用固定電話查詢，而是用互聯(lián)網(wǎng)、短信等方式共同推進(jìn)�！�
“中國電信獲得移動牌照后怎么辦，我們有完整的商業(yè)計劃。”中國電信董事長王曉初曾經(jīng)頗為神秘地說。但或許讓他郁悶的是，有計劃卻無法實(shí)施。而且隨著重組時間的后推動，所謂“完整的商業(yè)計劃”，會不會失去時效而需要重新制訂？
中國網(wǎng)通相關(guān)人士指出，為了緩解手機(jī)資費(fèi)改革的壓力，中國網(wǎng)通今年上半年推出將固話＋寬帶＋小靈通進(jìn)行捆綁的“親情1＋”業(yè)務(wù)，“現(xiàn)在不是希望能發(fā)展用戶，而是留住用戶”。
而按照中國電信董事長王建宙對手機(jī)用戶“天花板”的推測，即便固網(wǎng)運(yùn)營商馬上獲準(zhǔn)經(jīng)營移動業(yè)務(wù)，留給它們的市場空間也只有3億。這看似龐大3億市場空間中，主要的潛在用戶來自ARPU值(用戶月均消費(fèi)額)不高的農(nóng)村——安永會計師事務(wù)所報告稱，目前中國移動的農(nóng)村用戶占其總用戶的比例僅為20％，農(nóng)村市場將成為未來移動通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)增長的重要動力。
“但是電信運(yùn)營商進(jìn)入低收入的農(nóng)村市場也有很多挑戰(zhàn)。由于運(yùn)營商從每位農(nóng)村消費(fèi)者獲得平均收入較低，從而抑制了移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模建設(shè)，攤銷成本較高和基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱都會阻礙運(yùn)營商開拓低收入市場的計劃；同時，農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)條件使信用擴(kuò)張和應(yīng)收賬款回收復(fù)雜化；此外，如何防止現(xiàn)有電信基礎(chǔ)設(shè)施被盜也是難題之一。”業(yè)內(nèi)人士如是分析。
拆分移動并不可行？
“現(xiàn)在電信市場完全是一家獨(dú)大，優(yōu)勢資源越來越向中國一家聚集。但這對中國移動未必是件好事�！庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來重組中，或許會采用這樣的方案，即將中國移動南北拆分為中國移動(南)和中國移動(北)，中國電信和中國移動(北)合并成中國電信(新)，中國網(wǎng)通和中國移動(南)合并成中國移動(新)，中國聯(lián)通不變�！爸袊苿由蟃D－SCDMA，中國聯(lián)通上CDMA2000，中國電信上WCDMA。三家電信運(yùn)營商都有一個GSM網(wǎng)絡(luò)和一個3G網(wǎng)絡(luò)。手機(jī)用戶也相差不大。在重組后，中國移動和中國電信由于2G網(wǎng)絡(luò)只覆蓋了半個中國，可以相互簽署漫游協(xié)議，避免建設(shè)2G網(wǎng)絡(luò)浪費(fèi)國家資金，同時也為中國電信運(yùn)營商合作打下基礎(chǔ)。”
但電信專家、北京郵電大學(xué)博士譚炎明認(rèn)為，拆分移動并不可行�！翱慈魏我粋�國家的運(yùn)營商，都不可能是完全的勢均力敵，都只有一家非常強(qiáng)，剩余的通過差異性服務(wù)保持合理的市場空間和利潤。而且有之前電信南北拆分的失敗案例，拆分移動不是個好方案”。
“雖然目前做得不錯，但是我們都有很強(qiáng)的危機(jī)感�！敝袊苿觾�(nèi)部人士告訴記者，每天加班到晚上八九點(diǎn)非常正常，但薪水卻是在往下降，“受不了這樣的壓力的，就辭職了”。而業(yè)內(nèi)專家指出，在目前的行業(yè)格局下，聯(lián)通、網(wǎng)通、電信基本想的都是“保住份額”，希望3G牌照盡早發(fā)放，靠重組的力量改變不利局面，在技術(shù)創(chuàng)新上動力不足�！坝芍袊苿右患胰コ袚�(dān)中國電信業(yè)國際化、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、行業(yè)應(yīng)用拓展的先鋒壓力，其實(shí)并不明智。而移動事實(shí)上變成了一個孤獨(dú)前行的巨人�！�
廣東省電信有限公司副總經(jīng)理鄧小鋒
“廣東電信一直在強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型”
南方都市報(以下簡稱“南都”)：今年廣東電信發(fā)展情況如何？手機(jī)單向收費(fèi)對廣東電信的營收有無影響？
鄧小鋒：單向收費(fèi)對固網(wǎng)運(yùn)營商影響比較大，現(xiàn)在小靈通和固定電話用戶都有一定程度的減少。但是寬帶業(yè)務(wù)的前景非常好：今年8月，廣東電信的寬帶用戶數(shù)已經(jīng)突破了500萬。往年廣東電信都是以每年新增100萬左右的寬帶用戶數(shù)在增長，今年會有150－160萬新增用戶。所以在網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容上，我們也花費(fèi)了很多的人力和財力，去適應(yīng)這種需求。
南都：現(xiàn)在我們都會提到一個“天花板”的問題，就是固定電話用戶接近飽和，那廣東電信的新增市場在哪里？
鄧小鋒：在經(jīng)過長年的高速發(fā)展之后，我們現(xiàn)在確實(shí)面臨非常大的困難。所以廣東電信一直在強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型，發(fā)揮自己更多創(chuàng)新的潛能。
比如“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”，都是配合“轉(zhuǎn)型”衍生的一些新的業(yè)務(wù)。商務(wù)領(lǐng)航，就是針對中小企業(yè)資金、人力不足的情況，以非常便宜的價格，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)信息化，提升他們的辦公系統(tǒng)。廣東電信在推的“完美酒店”計劃，在廣東發(fā)展了400多家酒店，25000多間客房，速度非�？臁�
“我的e家”也是今年主推的業(yè)務(wù)之一，在省內(nèi)推進(jìn)的效果非常好�？梢酝嘎兑幌拢汀拔业膃家”主要針對城市家庭用戶不同，我們接下來會推出“信息田園”這樣一個針對農(nóng)村市場家庭用戶的打包的信息服務(wù)，也是融合了電話、寬帶等一系列應(yīng)用的整套服務(wù)。
南都：“信息田園”的資費(fèi)會不會和城市家庭的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)分，在帶寬上會是同樣的標(biāo)準(zhǔn)么？
鄧小鋒：“信息田園”的資費(fèi)肯定是根據(jù)農(nóng)村市場來定制的，原則上說，肯定會比城市家庭用戶便宜一些。至于其他的信息，等到正式發(fā)布的時候會有詳細(xì)的介紹，現(xiàn)在還不方便透露太多信息。
南都：今年年中業(yè)績報告會上，中國電信董事長王曉初反復(fù)強(qiáng)調(diào)3G牌照的發(fā)放問題，除了呼吁和等待，電信企業(yè)在現(xiàn)階段還能做些什么呢？
鄧小鋒：今年我國電信行業(yè)的發(fā)展跟去年相比，明顯特點(diǎn)是競爭的不平衡性在進(jìn)一步加劇，競爭的有效性在進(jìn)一步減弱，而市場格局的失衡主要不是企業(yè)本身原因造成的，更多是產(chǎn)業(yè)政策的相關(guān)問題，目前移動運(yùn)營商和固網(wǎng)運(yùn)營商差異越來越大。中國電信總部也呼吁過多次，但是還要繼續(xù)等待。
南方都市報：現(xiàn)在廣東有沒有WCDMA的試驗(yàn)網(wǎng)？
鄧小鋒：我們嚴(yán)格按照國家政策和信產(chǎn)部的要求，沒有在做任何其他3G標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)。
數(shù)字
固話用戶不斷流失
今年前7個月，固定電話用戶新增495.8萬戶，月均增加70.8萬戶；移動電話用戶增長4748.2萬戶，月均增678.3萬戶，為固定電話用戶增長數(shù)的近10倍。而7月份當(dāng)月，固話用戶僅新增9.6萬戶。其中中國網(wǎng)通為負(fù)增長，流失固定電話用戶近6萬；而移動電話用戶新增691.6萬戶，為固話新增用戶數(shù)的72倍。
旁邊報道
電信重組新方案出水
“電信＋聯(lián)通”抗衡“移動＋網(wǎng)通”
記者日前從消息人士處獲悉一重組新方案－－中國電信與中國聯(lián)通合并，中國移動則與中國網(wǎng)通合并，未來形成“雙寡頭壟斷”的格局。中國鐵通則將專網(wǎng)經(jīng)營，回歸鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)指揮系統(tǒng)。
“這一方案動作比拆分聯(lián)通簡單得多。屬于"一強(qiáng)＋一弱"的組合，得到了很多專家的認(rèn)同。”消息人士稱，該方案已經(jīng)上報，但最終的重組方案要到明年第三季度才會清晰。
“從做大做強(qiáng)中國移動、中國電信的角度，出現(xiàn)了一個新的可能：中國移動吸收合并中國網(wǎng)通，中國電信吸收合并中國聯(lián)通。其操作簡單，也符合做大做強(qiáng)國企的要求。此方案由于只是簡單的管理權(quán)劃撥，因此不需要通過上市公司的董事會、股東大會，甚至不需要各運(yùn)營商高管提前知道�！比f方咨詢電信總監(jiān)付亮同時指出，該方案的問題也非常明顯，就是只有兩家運(yùn)營商，不利于形成有效競爭局面。
早先市場一直猜測，中國聯(lián)通將出售CDMA網(wǎng)絡(luò)給中國電信，并與中國網(wǎng)通合并以獲得3G牌照。據(jù)稱，中國電信與中國聯(lián)通就收購C網(wǎng)的談判已經(jīng)進(jìn)入最后階段，但雙方在售價上還未談攏。
業(yè)內(nèi)傳聯(lián)通C網(wǎng)的售價約為1100億人民幣。但中國聯(lián)通董事會秘書勞建華認(rèn)為，這個估價值得懷疑，他不相信中國電信能拿出這么多錢購買C網(wǎng)。
自90年代以來，電信體制的改革基本均是本著打破壟斷、引進(jìn)競爭的原則而進(jìn)行的。但是，即便進(jìn)行到南北電信分拆后的階段，國內(nèi)電信市場依然是結(jié)構(gòu)型失衡，國家電信體制改革實(shí)際上陷入了困境之中。
中國電信行業(yè)打破壟斷大事記
措施1
1994年，中國聯(lián)通成立，被賦予了打破電信壟斷的歷史使命，具有長途電話、移動電話和固定市話等全業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。
措施2
1994年，中國吉通成立，旨在打破互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的壟斷。吉通成功地打破了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)壟斷，但僅在“三金”工程和機(jī)構(gòu)用戶方面取得成果，2002年底并入網(wǎng)通。
措施3
1998年，郵電部和電子工業(yè)部合并，成立信息產(chǎn)業(yè)部，為繼續(xù)打破壟斷掃清體制上的障礙。
措施4
1999年，為打破長途電話壟斷，信產(chǎn)部組織電信、聯(lián)通等進(jìn)行IP電話網(wǎng)試驗(yàn)。
措施5
1999年，信產(chǎn)部將中國電信的移動業(yè)務(wù)分離出來、成立中國移動。
措施6
2002年，中國電信被拆分，成立了南電信、北網(wǎng)通，并鼓勵雙方互相到對方地盤發(fā)展業(yè)務(wù)。但今年2月份，中國電信和中國網(wǎng)通簽署了“互不干涉”協(xié)議。
專題策劃 熊浩
專題撰寫 汪瑾
實(shí)習(xí)生 吳蔚詩
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(責(zé)任編輯：水漲船高)
