本報(bào)訊(記者 李巖)近日,朝陽(yáng)區(qū)翠城馨園小區(qū)居民反映,小區(qū)內(nèi)4家寬帶公司之間惡性競(jìng)爭(zhēng)殃及居民,部分居民家中網(wǎng)線被剪斷。昨天,小區(qū)物業(yè)人員確認(rèn)此事,并稱已召集4家寬帶公司負(fù)責(zé)人協(xié)商此事。如今,在該小區(qū)開啟電纜井需經(jīng)登記等手續(xù)。
翠城內(nèi)共有4家寬帶公司,分別是寬帶通、長(zhǎng)城寬帶、時(shí)代和方正寬帶。自今年春節(jié)過(guò)后,不少居民都遭遇了因網(wǎng)線被剪、接頭被拔導(dǎo)致的斷網(wǎng)情況。家住翠城馨園一區(qū)的張先生說(shuō),他家的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)斷了近兩個(gè)禮拜,查詢后得知是小區(qū)寬帶公司互相破壞電纜所致。
昨天,記者登錄翠城的業(yè)主論壇,發(fā)現(xiàn)不少居民發(fā)帖痛斥小區(qū)內(nèi)寬帶公司的“混戰(zhàn)”現(xiàn)象,“我家也是經(jīng)常斷網(wǎng),打電話才知是‘誤’拔了插頭。”業(yè)主翠城妞妞說(shuō)。走訪中,一名寬帶通的員工稱,此前該小區(qū)確實(shí)出現(xiàn)多起網(wǎng)線被剪斷事件,但其否認(rèn)寬帶通員工有過(guò)此類行為。
隨后,記者就此事聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)公司。相關(guān)負(fù)責(zé)人金先生說(shuō),隨著翠城的逐漸完善,入住居民增多,應(yīng)業(yè)主需求,物業(yè)允許4家寬帶公司進(jìn)入小區(qū),并均簽訂了協(xié)議。他稱,物業(yè)確實(shí)多次接到居民有關(guān)網(wǎng)絡(luò)被切斷的投訴,該情況上月尤甚。經(jīng)調(diào)查,此事確系寬帶公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、互相破壞導(dǎo)致。為此,物業(yè)找4家寬帶公司的負(fù)責(zé)人協(xié)商,要求他們停止對(duì)網(wǎng)線“下黑手”。同時(shí),物業(yè)也加大了對(duì)小區(qū)電纜井的管理。金先生說(shuō),寬帶公司借用了小區(qū)入戶的基礎(chǔ)線纜,每次接線時(shí)都需借用物業(yè)的電纜井鑰匙。為避免再發(fā)生網(wǎng)線被剪斷的情況,物業(yè)要求各公司借用鑰匙時(shí)必須仔細(xì)登記,一旦出了問題,就可以找對(duì)應(yīng)的寬帶公司負(fù)責(zé)。