愛立信：探險網(wǎng)絡“新大陸”

　　 盧愛芳 美國硅谷報道

　　2011年5月10日，美國硅谷，愛立信這個瑞典的全球通信業(yè)標桿，選擇這個全球互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新圣地舉辦其2011年商業(yè)創(chuàng)新論壇。

　　“電信業(yè)在發(fā)生變化�！痹诎l(fā)給參會者的邀請信中，這個在風雨飄搖的全球通信設(shè)備業(yè)中一直穩(wěn)坐老大寶座的通信業(yè)巨頭感慨萬千。

　　而這也正為愛立信為何選擇硅谷舉行其創(chuàng)新大會做了很好的注解。

　　過去幾年，先是蘋果后是谷歌的旋風席卷全球，已然俘虜并改變了人們用手機的習慣。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)大潮滾滾而來，裹挾著各種全新的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，徹底改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕�活習慣，同時無情地將一些守舊的公司拋在身后。愛立信很明白，光靠賣設(shè)備或簡單的網(wǎng)絡服務已經(jīng)不足以在未來稱霸。

　　“我們正在邁向網(wǎng)絡社會�！睈哿⑿胖赋觯�電信行業(yè)不再經(jīng)營單一的同質(zhì)業(yè)務，而是與很多其他行業(yè)，包括 IT、垂直行業(yè)、內(nèi)容制作者等進行合作。

　　這家擁有135年歷史、雄踞全球通信業(yè)老大的巨人，決意作別傳統(tǒng)通信王國的輝煌，義無返顧地探險云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)這些新大陸，以圖在未來的網(wǎng)絡世界建立霸業(yè)。

　　網(wǎng)絡社會驅(qū)動力

　　愛立信在移動和寬帶上擁有廣袤江山，至于“云”，仍是剛登陸的探險者

　　“我們現(xiàn)在處在哪個地位？誰將是未來的蠃家？”

　　愛立信2011年商業(yè)創(chuàng)新論壇主持人、愛立信首席戰(zhàn)略官Douglas Gilstrap在論壇的開場白中發(fā)出這樣的追問。

　　而要追尋答案，首先要回答一個問題：未來網(wǎng)絡社會為何形態(tài)？人們的行為方式發(fā)生了什么變化？

　　愛立信始建于1995年的消費者實驗室每年在全球各地展開大規(guī)模的調(diào)查，試圖找出消費者行為方式的變化。今年，愛立信還成立網(wǎng)絡社會實驗室，專門研究網(wǎng)絡用戶行為習慣的變遷，試圖預測未來網(wǎng)絡社會的特征，并探索愛立信的應對之策。

　　網(wǎng)絡社會正在由生產(chǎn)主導的消費型經(jīng)濟變成用戶參與的創(chuàng)造型經(jīng)濟——這是本次論壇首位演講嘉賓、瑞典皇家科學院院士、斯坦福大學顧問副教授Paul Saffo對未來網(wǎng)絡社會的宏觀定義。他認為，未來網(wǎng)絡社會的三個主要特征是：一、進入云時代；二、由封閉性走向開放性；三、個人由聽眾變成發(fā)言者，比如Facebook、維基百科。

　　而愛立信各大部門負責人在本次論壇的演講中均反復提及的幾組預測數(shù)據(jù)，也許更能代表愛立信對未來網(wǎng)絡社會的微觀認識：

　　2016年，全球?qū)⒂?0億移動寬帶用戶；

　　2016年，在視頻的推動下，移動數(shù)據(jù)的流量將比2010增長25倍；

　　2020年，全球?qū)⒂?00億臺設(shè)備需要連接。

　　其實這組數(shù)據(jù)已經(jīng)透露出愛立信對未來網(wǎng)絡社會的卡位——云計算、M2M(物與物連聯(lián))、物聯(lián)網(wǎng)。“我們要成為未來網(wǎng)絡社會的驅(qū)動力�！盌ouglas Gilstrap說。

　　而愛立信認為，未來網(wǎng)絡社會的驅(qū)動力有三個——“移動、寬帶、云”。該公司還經(jīng)常引用一組數(shù)據(jù)，流露出對未來的躊躇滿志：

　　全球共有5億部智能手機，約50%的流量由愛立信的網(wǎng)絡承載。

　　2010年，全球16份LTE(4G)商用合同為1.5億用戶提供LTE網(wǎng)絡，其中1億用戶采用愛立信的服務。

　　但實際上，這兩組數(shù)字僅能證明愛立信在“移動”和“寬帶”上打下的廣袤江山，至于“云”這片新大陸，愛立信也是剛登陸的探險者。

　　如何擁抱云計算？對于這個通信設(shè)備老大，也是一個新課題。

　　愛立信：探險網(wǎng)絡“新大陸”

　　愛立信云戰(zhàn)略

　　與運營商唇齒相依的愛立信不得不考慮，如何幫助運營商逃脫淪為管道的命運，從而也實現(xiàn)自我救贖

　　當用戶打開時下最流行的視頻網(wǎng)站Netflix，人們可以根據(jù)自己的愛好選擇播放視頻的帶寬、時間長短，并自主選擇交納不同的費用。

　　5月11日，創(chuàng)新論壇的第二天，愛立信在其硅谷實險室向來自全球的記者演示其“智能管道”，這可以幫助運營商提供更好的云服務。

　　互聯(lián)網(wǎng)服務商向運營商購買此服務，或者從用戶收費中給運營商一定比例的分成。比如用戶選擇一個高清視頻需向Netflix付15美元，運營商可從中分到1美元。據(jù)工作人員介紹，中國臺灣地區(qū)的中華電信、韓國電信以及加拿大一個運營商已經(jīng)采用此服務。

　　這是一個殘酷的競爭時代，運營商一直在擔心自己淪為管道，尤其進入云計算時代，用戶直接向云中購買業(yè)務，運營商變成無聲的管道。與運營商唇齒相依的愛立信不得不考慮一個問題，如何幫助運營商逃脫淪為管道的命運，從而也實現(xiàn)自我救贖。

　　愛立信首席技術(shù)官洪凱申認為，運營商商業(yè)模式的第一階段是，語音按時間長短進行收費，第二階段進入數(shù)據(jù)按流量收費，第三階段即按流量的價值進行分級管理和收費，即通常云計算所說的“按需付費”。

　　“但實際上，全球已經(jīng)走到這個階段的運營商還很少，因為運營商還沒有足夠的壓力和動力去做，因為他們現(xiàn)在生存狀態(tài)還不太差�！焙閯P申說，目前走得比較前的是西班牙的Telefonia，它們采用了愛立信的服務。

　　但是，人們?nèi)匀毁|(zhì)疑，智能管道其本質(zhì)仍不過是管道，運營商仍然無法分享蓬勃發(fā)展的移動應用所帶來的豐厚收益。事實上，無論蘋果的app store還是Google的android market，抑或黑莓的market place，以及微軟的sky market，這些公司構(gòu)建的生態(tài)價值鏈中，均把運營商排除在外(諾基亞的Ovi是唯一的例外)。

　　“我們一直強調(diào)連接的重要性，沒有它，其它服務都不存在�！焙閯P申說，愛立信幫助運營商提供很多工具去檢測、衡量流量，并進行分級管理和收費，這是未來賺錢的方式。

　　今年2月，愛立信與擁有世界最大的互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)(CDN)公司Akamai簽署了一項獨家協(xié)議，雙方聯(lián)手提供移動網(wǎng)絡的加速服務。比如，當用戶從運營商的云中下載服務，有時需要兩秒，有時需要十秒。若一些互聯(lián)網(wǎng)服務商向用戶承諾每一個服務都只需兩秒，那么就需要對網(wǎng)絡進行加速，運營商可提供此類業(yè)務，愛立信和Akamai可是幕后的技術(shù)提供者。

　　事實上，這便是愛立信云戰(zhàn)略中的“連接云”。此外還有“構(gòu)建云”和“云服務”。

　　以蘋果app store為代表的應用商店大行其道，愛立信也為運營商提供電子商店(eStore)服務，即提供應用商店的建設(shè)和運營服務，這是愛立信構(gòu)建的云之一。但洪凱申認為，運營商不可能指望應用商店的收入能大到足以補貼及基礎(chǔ)連接服務。

　　愛立信還為運營商提供其它的云服務。比如，運營商推出多媒體服務的初期，可以先向愛立信提供的云服務中租用IMS(多媒體管理系統(tǒng))，當用戶發(fā)展到一定規(guī)模，為保證用戶的體驗，再自建IMS，以降低成本和風險。愛立信從2003年開始做服務，是全球最大的網(wǎng)絡服務商，管理的網(wǎng)絡覆蓋全球8億用戶，今年一季度財報電信服務收入占比達38%。

　　“我們在托管和管理服務上積累了豐富的經(jīng)驗，在MMS、即時通信、音樂等方面一直為運營商提供托管和管理服務，這些經(jīng)驗可以遷移到云服務的管理上�！睈哿⑿湃�球電信業(yè)務主管Magnus Mandersson說。

　　利用云計算改造運營商的數(shù)據(jù)中心(IDC)也是大勢所趨，瑞典運營商TELIASONERA已經(jīng)把用戶數(shù)據(jù)備份到云中，而北美的運營商擁有很多企業(yè)用戶，在云計算方面做了比較多的探索。

　　洪凱申認為，技術(shù)上已不是問題，但實際操作時會遇到各國的監(jiān)管問題，因為很多國家規(guī)定國民的用戶數(shù)據(jù)不可以放在國外的服務器上。

　　“從不動搖”

　　“新的公司打開了道路，但舊的公司也在不斷演變，找到機會”

　　2009年8月，愛立信硅谷總部成立，洪凱申便將其全球CTO的辦公室從瑞典搬到了這里，并且兼任硅谷總部負責人。

　　志在謀取未來網(wǎng)絡社會主導權(quán)的愛立信，努力從硅谷這個網(wǎng)絡圣地汲取靈感，并且從這里找到通往網(wǎng)絡社會的入口。

　　“當數(shù)據(jù)流量增加的時候，需要邊緣路由器，我們收購了Redback，它就在硅谷；當人們要看高清電視，需要光纖接入，我們收購了Entrisphere。”洪凱申說，硅谷有很多合作伙伴。

　　在愛立信周邊，是Google、Facebook等新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，每天以驚人的速度飛快成長，相比之下，體格龐大、增長遲緩的老牌愛立信相形見絀。

　　有記者問洪凱申，如此強烈的反差，有沒有動搖他在通信業(yè)堅持下去的信心。洪凱申回答：從來沒有。

　　“愛立信的利潤率一直保持著很好的水平，沒有下降�！彼�說，至于運營商，取決于你如何看待運營商的投資與收入。他說，運營商的收入包括兩部分，一是通信服務，二是網(wǎng)絡連接。一般來說，前者的收入是后者的三倍，但后者的投資是前者的兩倍。如果以收益比來衡量，通信服務的收益比是網(wǎng)絡連接服務的六倍。

　　現(xiàn)在通信運營業(yè)的問題在于，基礎(chǔ)服務定價太便宜，很多運營商雖然開始基于流量來收費，但應用和服務的錢全被互聯(lián)網(wǎng)公司賺走了。從長遠來看，只有運營商賺更多的錢，設(shè)備商才能賺更多的錢，生態(tài)系統(tǒng)才能保持穩(wěn)定。如果應用和服務的錢都被互聯(lián)網(wǎng)公司賺走了，生態(tài)系統(tǒng)就無法保持平衡。

　　有人質(zhì)疑，Google也在鋪光纖，它日后是否將威脅到傳統(tǒng)運營商的生存�！肮雀桎伖饫w是很有限的，它永遠不會成為運營商，它這么做只是為了證明這是可行的。”洪凱申說，就算谷歌要做運營商，仍然要向愛立信采購設(shè)備。

　　在Google、Facebook這些眩目且受人崇拜的明星公司家門口，老牌的愛立信如何吸引到互聯(lián)網(wǎng)的人才？洪凱申說，愛立信最有吸引力的地方在于自己在移動領(lǐng)域的地位，這些人才意識到未來將以移動為趨勢，在人才方面并不是問題。

　　目前愛立信在硅谷擁有1400名員工，其傳統(tǒng)的通信業(yè)務研發(fā)仍然保留在瑞典，一些成本較低的研發(fā)則轉(zhuǎn)向中國和印度這些成本更低的國家，而硅谷則主要致力于IP的研發(fā)�！皻W洲的無線通信較強，而IP和內(nèi)容則是北美較強�！焙閯P申說，互聯(lián)網(wǎng)是IP的，而電信業(yè)也正在向這個方向發(fā)展，兩個產(chǎn)業(yè)在融合。

　　如果說未來網(wǎng)絡社會是以用戶參與為主的創(chuàng)造型經(jīng)濟，那么，是否意味著這個時代注定將為谷歌和Facebook這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭所控制，而運營商和愛立信這種傳統(tǒng)設(shè)備商與之無緣？

　　“新的公司打開了道路，但舊的公司也在不斷演變，找到機會。”Paul Saffo說，“愛立信也向外界展示了它使用新技術(shù)的能力。”