呂廷杰金錯(cuò)刀:iPhone轉(zhuǎn)網(wǎng)成潮流 運(yùn)營(yíng)商應(yīng)轉(zhuǎn)型

　　移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 5月17日下午消息，今日下午北京郵電大學(xué)校長(zhǎng)助理呂廷杰和IT評(píng)論員金錯(cuò)刀在做客新浪訪談時(shí)表示，消費(fèi)者因?yàn)閕Phone轉(zhuǎn)網(wǎng)目前成為一種潮流，面對(duì)因?yàn)閕Phone等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該及早轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的出路之一是布局云計(jì)算。

呂廷杰金錯(cuò)刀：用戶因iPhone轉(zhuǎn)網(wǎng)成為潮流

媒體來(lái)源：新浪科技

　　呂廷杰表示，從海南和天津的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn)來(lái)看，在天津?qū)嵭须p向轉(zhuǎn)網(wǎng)，有80%用戶轉(zhuǎn)往聯(lián)通。也有10%多的用戶轉(zhuǎn)往移動(dòng)，有3-5%是轉(zhuǎn)到了電信。而在海南實(shí)行單向轉(zhuǎn)網(wǎng)，有93%以上就是轉(zhuǎn)往聯(lián)通。

　　“我們調(diào)研的結(jié)果是這些轉(zhuǎn)往聯(lián)通的用戶都是沖著iPhone手機(jī)去的�！眳瓮⒔鼙硎�，“我有一個(gè)感覺(jué)，在發(fā)達(dá)的東南沿海，如果現(xiàn)在實(shí)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，很多人都會(huì)沖著iPhone去，真的會(huì)出現(xiàn)對(duì)移動(dòng)影響比較大的轉(zhuǎn)網(wǎng)潮�！�

　　呂廷杰認(rèn)為，與以往相比，“這個(gè)潮流有與眾不同的地方，是攜帶著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全新的業(yè)務(wù)來(lái)的�！�

　　回顧聯(lián)通首先和蘋(píng)果公司達(dá)成合作，呂廷杰道出了一個(gè)普遍外因，“蘋(píng)果公司在各個(gè)國(guó)家談合作的時(shí)候，都是跟很弱小的新興的運(yùn)營(yíng)商談成的。”

　　金錯(cuò)刀從另一個(gè)角度談起，“在面對(duì)很多新興事物特別是游戲規(guī)則改變的時(shí)候，率先活動(dòng)的都是那些小一點(diǎn)的，或者說(shuō)因?yàn)閷?shí)力比較弱，必須謙卑。往往走在前面是有謙卑心的公司或者是運(yùn)營(yíng)商�！�

　　而面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，“傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)走向衰落，運(yùn)營(yíng)商說(shuō)了那么多年的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)到了非轉(zhuǎn)不可的時(shí)候了�！�

　　金錯(cuò)刀認(rèn)為，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮，運(yùn)營(yíng)商要進(jìn)行脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，“不僅是觀念了，還需要商業(yè)模式的變化。讓運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)挺難的，必須得來(lái)場(chǎng)危機(jī)。”

　　呂廷杰表示，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的出路之一是布局云計(jì)算。云計(jì)算是繼大型計(jì)算機(jī)、個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)之后第四次IT革命。

　　“到了云計(jì)算時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境中的地位肯定不像現(xiàn)在這么強(qiáng)勢(shì)，那是一個(gè)合作分工，非常細(xì)致的一個(gè)產(chǎn)業(yè)體系。但是運(yùn)營(yíng)商一定能夠在其中有所作為，這應(yīng)該是開(kāi)始從戰(zhàn)略上面開(kāi)始做的事情�！眳瓮⒔苷f(shuō)。(宗秀倩)

　　以下是訪談實(shí)錄：

　　新浪科技：各位網(wǎng)友大家好，今天是5月17號(hào)世界電信和信息社會(huì)日。每年的517新浪科技都會(huì)邀請(qǐng)一些重量級(jí)的嘉賓做客新浪訪談間，梳理一下這一年來(lái)電信業(yè)發(fā)展的熱門(mén)話題。昨天談了一下LTE，今天我們聊一下終端。 這一年來(lái)，如果讓大家列出一部最閃亮的終端，很多人都會(huì)想到iPhone，的確，iPhone的出現(xiàn)沖擊了整個(gè)運(yùn)營(yíng)格局，為什么會(huì)這樣？今天我們請(qǐng)到了兩位嘉賓來(lái)談?wù)勥@個(gè)話題，一位是北京郵電大學(xué)校長(zhǎng)助理呂廷杰先生，一位是評(píng)論員金錯(cuò)刀先生。兩位先跟網(wǎng)友打個(gè)招呼吧！

　　呂廷杰：大家好！

　　金錯(cuò)刀：大家好！

　　新浪科技：今天是世界電信和信息社會(huì)日，新浪科技也推出了一幅漫畫(huà)《街機(jī)iPhone》。以前在談到街機(jī)時(shí)，可能說(shuō)的是諾基亞，而現(xiàn)在周圍很多人都用的是iPhone。我注意到一種現(xiàn)象，由于iPhone的手機(jī)鈴聲是相同的，鈴聲一響，很多人都會(huì)低頭看看一下是不是自己的手機(jī)在響。平常我們也經(jīng)常收到很多朋友的短信通知說(shuō)換成了186了。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？?jī)晌挥袥](méi)有這樣的感受？是不是也會(huì)收到很多的換號(hào)通知？

　　呂廷杰：應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)潮流。工信部在去年開(kāi)始做了一個(gè)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)，天津和海南。天津是雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)，的非3G的用戶可以往電信、聯(lián)通去轉(zhuǎn)，反過(guò)來(lái)電信、聯(lián)通的用戶可以往移動(dòng)的TD轉(zhuǎn)。到去年年底轉(zhuǎn)了1萬(wàn)多人，轉(zhuǎn)的不是很多。在轉(zhuǎn)的里面，有80%都是轉(zhuǎn)往聯(lián)通的。也有10%幾的用戶往移動(dòng)轉(zhuǎn)，可能是看好移動(dòng)比較成熟的服務(wù)，最后3-5%是轉(zhuǎn)到了電信。

　　同樣，在海南是單向轉(zhuǎn)網(wǎng)，只有移動(dòng)的用戶可以往電信、聯(lián)通轉(zhuǎn)，93%以上就是轉(zhuǎn)往聯(lián)通了，雖然用戶數(shù)不多，但是調(diào)研的結(jié)果都是沖著iPhone手機(jī)去的。因此出現(xiàn)了你說(shuō)的這種情況，它是一個(gè)潮流。

　　我們最近做了一些調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在廣東移動(dòng)電話普及率非常高，很多人提出一個(gè)問(wèn)題，為什么這個(gè)地方還不實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。我有一個(gè)感覺(jué)，在發(fā)達(dá)的東南沿海，如果現(xiàn)在實(shí)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，很多人都會(huì)沖著iPhone去，真的會(huì)出現(xiàn)對(duì)移動(dòng)影響比較大的轉(zhuǎn)網(wǎng)潮。

　　我講它是一個(gè)潮流，就像當(dāng)年使用諾基亞手機(jī)和摩托羅拉的手機(jī)一樣，但是這個(gè)潮流有與眾不同的地方，是攜帶著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全新的業(yè)務(wù)來(lái)的。等于說(shuō)攜帶著一些新的服務(wù)來(lái)的，比較有吸引力，這可能是它的很大的特點(diǎn)。

　　金錯(cuò)刀：像呂老師說(shuō)的，街機(jī)背后是潮流，潮流背后是一個(gè)現(xiàn)象。一方面iPhone變成了街機(jī)，很高端的機(jī)型變成了街機(jī)，我身邊好多朋友都換成了186。用139時(shí)間很長(zhǎng)時(shí)間的話，轉(zhuǎn)號(hào)的成本挺高的，要通知很多人。即便是這樣，身邊很多人轉(zhuǎn)，部分開(kāi)通了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，假如全中國(guó)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，這個(gè)浪潮更是很兇猛了。

　　最近我看到王建宙說(shuō)過(guò)一句話，身邊的人拿著iPhone，感覺(jué)心驚肉跳。摩托羅拉V3之后，很難在手機(jī)終端領(lǐng)域出現(xiàn)明星機(jī)型，大部分是靠細(xì)分機(jī)型。iPhone出現(xiàn)以后，又帶來(lái)了沖擊波，明星機(jī)型怎么又出來(lái)了，帶給我們的是疑問(wèn)和想象空間。

　　新浪科技：最早和蘋(píng)果公司談判的是中國(guó)移動(dòng)，最后最先和蘋(píng)果公司達(dá)成合作的變成了，為什么聯(lián)通會(huì)拿下iPhone的營(yíng)銷權(quán)？

　　呂廷杰：有一個(gè)外因，有一個(gè)內(nèi)因。當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)談的時(shí)候還沒(méi)有確定用哪個(gè)制式，一個(gè)是WCDMA，還有一些美國(guó)主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)商用的CDMA2000，再有就是中國(guó)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD。

　　內(nèi)因是移動(dòng)拿到了TD的牌照，一方面蘋(píng)果不愿為它做TD終端，另外一方面來(lái)說(shuō)，即使不做TD終端，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)是可以支持iPhone的，但是只是支持到2.75代以下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也可以支持，相對(duì)來(lái)講，客戶的體驗(yàn)沒(méi)有真正在3G上那么好。

　　蘋(píng)果主要是看到全球的市場(chǎng)，比較多的采用了WCDMA的制式，后來(lái)也針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)制式，中國(guó)移動(dòng)采用了TD的制式對(duì)它引入iPhone有一定的影響，這是外因，但是不是主要影響。

　　另外一個(gè)外因，蘋(píng)果公司在各個(gè)國(guó)家談合作的時(shí)候，都是跟很弱小的新興的運(yùn)營(yíng)商談成的。日本最大的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo，3G品牌做的最好，也沒(méi)有跟蘋(píng)果談成。中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，用戶數(shù)上全世界最大的，也沒(méi)談成。美國(guó)是iPhone的發(fā)源地，美國(guó)談成第一家是AT&T，在美國(guó)排第三大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。

　　為什么談的都是弱小新興的運(yùn)營(yíng)商呢？iPhone比較強(qiáng)勢(shì)的進(jìn)入市場(chǎng)以后，直接顛覆了原來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　在這之前，全球做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最早的，包括智能手機(jī)，最早是黑莓。在當(dāng)時(shí)，黑莓自己都認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盟主是運(yùn)營(yíng)商，所以它的商業(yè)模式中，有很多需要屈從于運(yùn)營(yíng)商的設(shè)計(jì)，它需要依附于運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)去做。

　　我們不得不承認(rèn)，喬布斯是商務(wù)上非常成功的一個(gè)人士，他怎么做的呢？我們知道，運(yùn)營(yíng)商之所以很強(qiáng)勢(shì)，有一個(gè)重要的因素，用戶都在他手里。他就像沃爾瑪、國(guó)美，拿什么電器在街上賣不動(dòng)，只有進(jìn)到這個(gè)大賣場(chǎng)，客戶都認(rèn)我。

　　喬布斯認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商掌握了所有的需求，但是我從另外一個(gè)角度做，蘋(píng)果就做了一個(gè)App Store。這個(gè)代表了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)典型應(yīng)用，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)，我們將來(lái)的轉(zhuǎn)型不僅做人與人之間的語(yǔ)音通信，還要做手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)大量的應(yīng)用被App Store拿走了所以運(yùn)營(yíng)商就愿意主動(dòng)跟它合作。

　　換句話說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商掌握了需求，蘋(píng)果掌握了供給，形成了一個(gè)談判力。原來(lái)每一個(gè)小的SP跟運(yùn)營(yíng)商談判，是不對(duì)等的，而且SP掙了錢之后需要與移動(dòng)分成，蘋(píng)果說(shuō)我來(lái)幫你撐腰，以前SP進(jìn)駐App Store是不需要花錢的，現(xiàn)在每年交99美金，掙多少錢我都不分成，這與很多運(yùn)營(yíng)商的模式不一樣，例如中國(guó)移動(dòng)的MM還是要與開(kāi)發(fā)者分成的。社區(qū)的開(kāi)發(fā)者都把自己的應(yīng)用放在App Store上賣，蘋(píng)果帶著上萬(wàn)個(gè)應(yīng)用跟你談判。蘋(píng)果手機(jī)App Store是一個(gè)封閉的應(yīng)用軟件商店，只在蘋(píng)果手機(jī)上面做。它跟Android不一樣，Android的平臺(tái)是對(duì)所有手機(jī)廠商開(kāi)放的，誰(shuí)應(yīng)該控制這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，說(shuō)不清楚。

　　一般主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商談的時(shí)候都比較強(qiáng)勢(shì)。談的比較困難。新興的勢(shì)力想借助蘋(píng)果做大，談的比較輕松。像聯(lián)通其實(shí)在中國(guó)排第二位，不光是聯(lián)通在中國(guó)談成，移動(dòng)沒(méi)有談成，在美國(guó)、歐洲，蘋(píng)果最早都是跟弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商先談成的，這是它的特征。

　　金錯(cuò)刀：我同意這樣一個(gè)，外因不重要，重要的是內(nèi)因。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)中國(guó)移動(dòng)的知情人士，中國(guó)移動(dòng)跟蘋(píng)果談的時(shí)候很早，聯(lián)通是后來(lái)介入的。中國(guó)移動(dòng)談的進(jìn)度很慢，像呂老師說(shuō)的，他們很牛，牛慣了，蘋(píng)果要跟我談分成？瘋了。

　　運(yùn)營(yíng)商是老大，代表了一種傳統(tǒng)勢(shì)力，像中國(guó)移動(dòng)號(hào)稱創(chuàng)新的機(jī)構(gòu)，其實(shí)對(duì)創(chuàng)新不敏感，還是比較傲慢，現(xiàn)在看來(lái)有點(diǎn)失誤。一個(gè)做手機(jī)的跟我談分成，很奇怪。

　　所以中國(guó)聯(lián)通確實(shí)做了很多讓步，這背后是一個(gè)什么事情呢？在面對(duì)很多新興事物特別是游戲規(guī)則改變的時(shí)候，率先活動(dòng)的都是那些小一點(diǎn)的，或者說(shuō)因?yàn)閷?shí)力比較弱，必須謙卑。往往走在前面是有謙卑心的公司或者是運(yùn)營(yíng)商。

　　新浪科技：業(yè)界也有這樣的論調(diào)，聯(lián)通引入了iPhone，3G用戶的形象提升了，帶來(lái)了很多高端的3G用戶，但也有一個(gè)問(wèn)題，給iPhone的補(bǔ)貼力度很大，這一部分補(bǔ)貼，付出很可能都是在為蘋(píng)果打工。導(dǎo)致了像聯(lián)通的財(cái)報(bào)也不是很好看。你們?cè)趺纯矗柯?lián)通引入iPhone是賠了還是賺了？

　　呂廷杰：我在很早的時(shí)候參加論壇就提，既然是潮流，流行的東西不可能持久。這種情況下，iPhone本身能夠有多長(zhǎng)的生命力，其實(shí)是可以劃一個(gè)問(wèn)號(hào)，盡管有很多iPhone粉絲，我本人也用iPhone很久，其他的手機(jī)也在用。

　　因?yàn)橥ㄐ女a(chǎn)業(yè)很講規(guī)模效益，之所以中國(guó)移動(dòng)大者恒大，贏者通吃，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)中叫成本具有弱增加性。一個(gè)能裝100人的飛機(jī)賣出80張票，剩下20張票應(yīng)該賣多少錢？理論上這個(gè)飛機(jī)只要飛，很多成本就固定了，為這新賣出20張票的成本是什么呢？就是那個(gè)盒飯錢。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的客戶吸納越多的時(shí)候，增量成本就越少。為什么微軟可以大者恒大，贏者通吃，他開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件，必須有大量的人才投入，以后再賣一套軟件，賣1千萬(wàn)套軟件以后，再賣的成本就是那張光盤(pán)的錢。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維上來(lái)看，iPhone是幫著聯(lián)通掙得了比較多的用戶，趨勢(shì)很在延續(xù)，這在戰(zhàn)略上是有好處的。近期肯定財(cái)務(wù)上很難看，源自蘋(píng)果公司的策略，三個(gè)方面盈利，第一賣終端盈利，可能是客戶收取，可能是運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼。第二在App Store要收99美元，那個(gè)地方可以隨時(shí)調(diào)整這個(gè)費(fèi)用的，甚至是收費(fèi)策略，那是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，那里面是隱藏的一個(gè)非常重要的商業(yè)的盈利點(diǎn)。還有一個(gè)是原來(lái)采取的一個(gè)策略，現(xiàn)在把這個(gè)策略停掉了，要跟運(yùn)營(yíng)商分流量費(fèi)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，無(wú)論是玩什么總得產(chǎn)生流量，它還要從運(yùn)營(yíng)商的收入中抽取分成。

　　剛才金老師也談到這個(gè)問(wèn)題，有的網(wǎng)友會(huì)說(shuō)，移動(dòng)為什么那么牛，牛在什么地方？為什么談不成？現(xiàn)在不僅讓你補(bǔ)貼終端，還要分你掙得錢，你想老大運(yùn)營(yíng)商能同意嗎？從來(lái)沒(méi)有人敢跟我分錢，你怎么敢跟我分錢。分流量費(fèi)已經(jīng)停止了，本身帶來(lái)很多問(wèn)題。蘋(píng)果不想說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生這么大擁塞的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)上違法違規(guī)的問(wèn)題，怪我收流量費(fèi)，從去年他停止了所有跟運(yùn)營(yíng)商收流量費(fèi)的模式。

　　另外兩個(gè)盈利點(diǎn)還在做，運(yùn)營(yíng)商跟它合作是有代價(jià)、犧牲的。如果你挺得住，把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代培育出來(lái)，甚至有好于蘋(píng)果的終端出現(xiàn)，蘋(píng)果的個(gè)人電腦就是非常好的，硬件敗給IBM，軟件敗給微軟，我們看著過(guò)來(lái)的，很難說(shuō)iPhone很難長(zhǎng)期發(fā)展下去，流行的畢竟是流行的。三個(gè)盈利點(diǎn)已經(jīng)有一個(gè)不盈利了。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，聯(lián)通應(yīng)該是有所得的。近期因?yàn)樘O(píng)果的商業(yè)策略和妥協(xié)的結(jié)果，有近期的有一些損失。

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