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▲移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活。本報資料圖片
德瑞電信咨詢首席顧問宋永軍認(rèn)為，運營商要拓展移動互聯(lián)網(wǎng)市場，成為最大受益者，以克服傳統(tǒng)話音收入的萎縮，關(guān)鍵其實不是在于產(chǎn)品，而是運營商必須高度重視移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“頂層設(shè)計”，要重視“器”而不是“物”。他提出，運營商在移動互聯(lián)時代要做好四項自我定位。
移動互聯(lián)網(wǎng)的“頂層設(shè)計師”：運營商應(yīng)立足于技術(shù)上更高的起點，做移動互聯(lián)網(wǎng)的“頂層設(shè)計師”、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)鍛造者。而不是局限在某款移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者某個移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的打造上。這種頂層設(shè)計師好比英特爾之于IT業(yè)，谷歌之于互聯(lián)網(wǎng)，facebook之于社交，groupon之于團(tuán)購。
移動互聯(lián)網(wǎng)的“政策守護(hù)神”：運營商應(yīng)立足于政策上更高的起點，做移動互聯(lián)網(wǎng)的“政策守護(hù)神”，為移動互聯(lián)網(wǎng)營造更佳的發(fā)展環(huán)境。事物總是從混沌走向清晰。移動互聯(lián)網(wǎng)作為新興事物，其商業(yè)模式、技術(shù)底層邏輯實際上并不是非常清晰。尤其是監(jiān)管政策更是如此。運營商應(yīng)該聯(lián)合起來，共同向政府爭取扶持政策而不是互相拆臺，惡性競爭。
移動互聯(lián)網(wǎng)平臺獲益者：運營商應(yīng)立足于經(jīng)營上更高的起點，做移動互聯(lián)網(wǎng)平臺獲益者，而不是簡單的流量經(jīng)營者。平臺構(gòu)建的目的就是為了讓各路英雄唱戲(不問出身)，平臺的獲益主要來自于良好的商業(yè)模式的設(shè)計。這種商業(yè)模式的設(shè)計應(yīng)該基于商業(yè)模式3.0(N重資源聚類置換型)獲取商業(yè)利益，而流量收益其實并不是真正互聯(lián)網(wǎng)時代運營商的盈利點。運營商真正要做到的是不要將自己局限于管道運營商(智能管道運營商)，而應(yīng)該是商業(yè)模式的締造者，平臺經(jīng)濟(jì)后向模式的營造者，面向企業(yè)精確營銷方案的最佳實踐者。
移動互聯(lián)網(wǎng)資本運作者：運營商應(yīng)立足于資本上更高的起點，做移動互聯(lián)網(wǎng)資本運作者。運營商應(yīng)借鑒其他大型央企運作資本的經(jīng)驗，通過設(shè)立移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險投資基金，立足政府，做有社會責(zé)任感的風(fēng)險投資者，通過資本控股來達(dá)到影響產(chǎn)業(yè)鏈的目的。而不是現(xiàn)有的補貼模式(目前運營商采取大量的補貼的模式扶持終端廠商、設(shè)備廠商、社會渠道商等)。因為補貼模式最終只能讓產(chǎn)業(yè)鏈伙伴們逐利而生，而不會顧及產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展。
國外運營商移動互聯(lián)發(fā)展經(jīng)驗
■他山之石
他山之石可以攻玉，運營商在迎接移動互聯(lián)時代中面臨的境遇，在全球范圍內(nèi)都是相似的，而國外發(fā)達(dá)市場的運營商，在移動互聯(lián)業(yè)務(wù)切入中的經(jīng)驗，也可以為國內(nèi)運營商提供一定的借鑒意義。
日本運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的運營模式采取相對封閉的做法，對內(nèi)容、應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行強有力的控制。日本的三大移動運營商NTTdocomo、KDDI、Softbank都有自己的內(nèi)容門戶，是用戶使用3G業(yè)務(wù)、接入移動互聯(lián)網(wǎng)的主要途徑。在提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的過程中，日本的運營商是重要的內(nèi)容整合者。它們對內(nèi)容提供商采用了官方網(wǎng)站和非官方網(wǎng)站兩種劃分，如果是官方網(wǎng)站可通過門戶網(wǎng)站上的菜單直接進(jìn)入，如果是非官方網(wǎng)站用戶可以通過輸入URL的方式進(jìn)入，兩者訪問方式不同，但接入都由運營商提供。
在服務(wù)形態(tài)上，日本NTTdocomo是最早基于Web方式提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的運營商。2005年，在全球許多運營商還在開發(fā)基于WAP的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之時，NTTdocomo的封閉門戶i-mode就已經(jīng)采取了標(biāo)準(zhǔn)的HTML互聯(lián)網(wǎng)格式。
韓國的內(nèi)容提供商基本隱身于運營商背后，運營商面向最終用戶提供各種服務(wù)。運營商自己運營移動互聯(lián)網(wǎng)門戶，同時也會參與到一些內(nèi)容制作中，并獲取收益，但一般不進(jìn)入門檻較低的信息服務(wù)市場。
韓國運營商目前同時以WAP和Web方式提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但是，基于Web方式的在線服務(wù)正在成為韓國移動互聯(lián)網(wǎng)的主流，移動運營商實施網(wǎng)頁全瀏覽技術(shù)，以實現(xiàn)用戶在PC端和手機上能夠享受到同樣的業(yè)務(wù)體驗。
在2000年之前，英國的運營商則采取封閉的服務(wù)模式，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐日益加快，英國移動運營商意識到必須打破原有的封閉式數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)商業(yè)模式。近兩年英國移動運營商采取了開放的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展策略，與知名內(nèi)容提供商積極展開合作。
另外，英國代表性3G運營商Vodafone與和黃3UK都采取與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商廣泛合作的策略，把傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點應(yīng)用引入移動互聯(lián)網(wǎng)，它們也傾向于采用Web方式提供服務(wù)，強調(diào)業(yè)務(wù)在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的互通。
